2011 左永安顧問 人生意義 管理學院 EMBA 個案管理 TTQS HRD IDP 共通核心職能 「探索頻道」（Discovery）溪老爺大酒店總經理沈方正： 經理人會遭遇決策困境，往往是因為從未思索過一些最基本的問題，例如「什麼是道德」「什麼是價值」「如何評斷一件事的對錯成敗」等等

2011 左永安顧問 人生意義 管理學院 EMBA 個案管理 TTQS HRD IDP 共通核心職能 「探索頻道」（Discovery）溪老爺大酒店總經理沈方正： 經理人會遭遇決策困境，往往是因為從未思索過一些最基本的問題，例如「什麼是道德」「什麼是價值」「如何評斷一件事的對錯成敗」等等

閱讀達人沈方正：提出有意義的「為什麼」，找尋最本質的解答

走進礁溪老爺大酒店的大廳，往裡望去，可以看到五座造型雅緻的書架，架上陳列著上千本中英日文書籍，涵蓋了歷史、小說、藝術、旅遊、人文、童書⋯⋯等類型。

旅館的風貌，往往是旅館主人品味的展現。

礁溪老爺大酒店總經理沈方正愛書、愛讀書，所以除了自己的辦公室內放滿書，他還首開業界先河地在飯店內開設一個24小時開放「小型圖書館」；

書架上的1560本書，也是他和員工一起挑選出來的，希望能讓旅客在享受美食、溫泉和風光之餘，也能擁有一段私密的閱讀時光。

有意義的問題，比標準答案更重要沈方正認為，他對於閱讀的熱愛，應該是源自於小時候因為閱讀而被激發的好奇心。

「小學時印象最深的書，是東方出版社出的套書《為什麼？》，」內容在解說自然科學原理，類似現在的「探索頻道」（Discovery），他說，「雖然我現在一點都記不得了，但那套書卻徹底改變了我的閱讀與思考習慣。」

因為書中諸如「地震是怎麼發生的呢？」等一條又一條的問句，比解說自然界現象背後的科學原理，更能抓住沈方正的目光，「我當時只是覺得好玩，世界上怎麼有這麼多問題啊？」

往後，隨著年歲經歷的增長，沈方正漸漸明白，小時候感到新鮮的那麼多的why、那麼多的問題，其實決定了答案的內容；也就是說，有問題，才有答案，「知道『問題是什麼』，遠比知道『答案是什麼』更重要！」

這個領悟，也讓沈方正自此養成了一個習慣：面對各種問題，先不找「答案在哪裡」，更不滿足於「既有的標準答案」，而是先想「為什麼這會是問題」，找出問題存在的真正理由，再檢視「這個答案真的解決了我的疑惑嗎？」

「問題不一定有標準答案，但一定要有好的問題，才能問出有意義的解答。」沈方正舉例說，像是萬里長城總共有多長、從哪個朝代開始修建、起點終點各在哪⋯⋯等問題，一定都有標準答案，但知道了就算是真的了解長城嗎？

「其實未必，」沈方正說，與其知道這些，他更想知道長城蓋成這樣，真的能發揮防禦效果嗎？而如果沒有長城，中國又會變成怎樣？因為「透過提出有意義的問題，」才能讓人真正明白長城的價值。

「讀書，應該做的其實是這種思考練習，」沈方正很慶幸小時候接觸到的一套書，讓自己避開了死讀硬記的盲點，「可惜多數人從學校學到的讀書方式，就只是被答案餵飽而已。」

而這種思維一旦被延續到工作上時，就造成許多人面對工作時，只求交差了事，卻沒想過任務為何存在？哪裡可以改善？也就錯過了各種可以讓事情變得更好的機會。

「一個人不只要能達到結果，更要能看見過程中的可能性，」沈方正說。

多讀哲學宗教書，思索最根本的問題關於自己挑書的方法，沈方正笑稱自己其實是「亂讀」。手邊的書所提及的人事物、所引述的另一本書的內容，一旦勾起他「這可能很好玩！」的興趣，便會成為下一個閱讀目標。

這種類似網頁超連結的「連連看」方式，從點到線到面，讓沈方正的閱讀領域擴展到許多看似相關、也無關的領域中，橫跨文學、哲學、史地、科普等等。

而或許也正是這種多元性，讓沈方正如此著迷於書籍的世界裡，因為與每一本書的相遇，都是一種未知的驚喜，可能是找到認同，也可能是窺見異議，「探索未知這件事，永遠都是有趣的！」

在眾多知識領域中，沈方正特別建議經理人閱讀宗教與哲學相關的書。

在他看來，許多經理人之所以會遭遇決策困境，多半是不曾思考過一些「最根本的問題」，例如「什麼是道德」「什麼是價值」「如何評斷一件事的對錯成敗」等等，而這些問題在宗教與哲學中，其實都最基礎的辯證。

「你不一定得信教或當個哲學家，但一定要想過這些問題，這樣面對艱難時刻時，才能自己找答案，並說服別人為什麼要做出這樣的取捨，而不只是接受人家給的標準答案，」他說。

「閱讀不是用來找答案，而是看著答案思索『為什麼會是這樣？』並且不斷反問自己『我為什麼會成為這樣？』」沈方正說，不論是在知識層面上，因為別人的想法而得到啟發；或是在哲學層面上，因不同的觀點而得到反思，每當心生懷疑，就是改變的契機，更是自我成長的開端。

沈方正的閱讀祕技
Tip1擁有固定的閱讀時間與空間：沈方正每天都讀書，而且早晚各有一個讀書時段。早上9～11點是旅館房務最空閒的時段，沈方正通常會拿本書，坐在大廳吧台前的座位上閱讀。晚上睡前讀書，則是他從國小就養成的習慣，至今不曾間斷。

Tip2與人分享好書：以往沈方正會為部屬訂出讀書清單，但現在為了避免給人壓力，他已經不這樣做了！不過，他還是會不時地將自己讀得有心得的書，送給覺得適合的同事或朋友，協助對方在重要課題上有所幫助與啟發。

Tip3思考宗教與哲學的基本議題：經理人會遭遇決策困境，往往是因為從未思索過一些最基本的問題，例如「什麼是道德」「什麼是價值」「如何評斷一件事的對錯成敗」等等。沈方正說，這些問題都是宗教與哲學最基礎的辯證，所以他建議多讀哲學與宗教書籍，多思考相關問題，才能在艱難時保持不惑。

（採訪‧撰文 / 謝明彧，編輯 / 齊立文，攝影 / 賀大新，本文取材自《經理人月刊》9月號）