八卦是八個語言字母符號，用來擬象代表天下間的百象，幾乎含括了， 自然天象、人物、五行、顏色、方位、風水、義理，而稱為「八卦百象」

 

【八個單卦的百象象徵意義】

八卦是八個語言字母符號，用來擬象代表天下間的百象，幾乎含括了，

自然天象、人物、五行、顏色、方位、風水、義理，而稱為「八卦百象」。

八卦：代表八個運用的符號。

百：表示百種不同的事物、道理。

象：是用來擬像、象徵、代表人世間的各種事物。

不過每個卦象既然代表了這麼多的意思，那該如何來運用呢？簡單來說，

就是要先做清楚的「分類應用」，因此當在卜問事情時，

將你所要求問的事項，要做個非常詳細的分類，就是非常的重要了！

例如：卜問天氣時，乾就需解釋成﹍晴天﹍而不能以﹍父親﹍來解釋的！

     卜問身體時，乾就需解釋成﹍頭部﹍而不能以﹍晴天﹍來解釋的！

     卜問發展吉方時，乾就需解釋成﹍西北方﹍而不能以﹍頭部﹍來解釋的！

     卜問風水時，乾就需解釋成﹍天門﹍而不能以﹍西北方﹍來解釋的！

【八個單卦的分類擬像運用】

八個卦象的分類擬像運用，在以下的幾種情形中，最常被用到：

以內、外卦來表示彼此，人與人或人與事之間的關係時，

例如：卜問感情，內卦表示自己，外卦表示被卜的對方。

卜出一卦為：「天山遯」，

「天」表為對方的個性或心態。

「山」則表為自己的心態。

此種批解方式可用於，投資、合夥、徵人、找工作、等，

自己與被卜的人或事之間的互動關係。

如乾天屬金、艮山屬土，也有內卦艮土生外卦乾金，表示內卦自己

來生、求、幫外卦的現象。

以「動爻」來批解有所變化的事或人，例如：卜問感情，動爻在內卦，

那可能是自己的情形心態有所變動，或是另外代表變化的時間點、季節等。

八卦的單一運用，吉凶論斷需看求卜的事項來判斷，

絕不可執著於以下的意思解說，這是學習易經很重要的觀念。

一些比較常用重要的八卦代表意義，可參閱「八卦百象圖表」。

以下詳細的代表意義僅供參考。

【乾為天】

☆五行：屬金。

☆五色：金屬色、黃金色、赤色。

☆數目：先天一，後天六，河圖四、九。

☆方位：西北向。

☆姓氏：有金字旁姓的人。

☆人物:為具有權勢的人物，如君主、父親、主管、老人、長者、上司、

                      神明、有影響力之人。

☆時序：有戌亥的年、月、日、時。中秋之後，九、十月秋冬之交。

                      十八時至二十一時。

☆身體：主要為頭部。器官為腦、神經、脊髓。

☆疾病：頭疼、中風、腦神經方面的疾病，或有腦溢血、高血壓、便祕、

                         神經系統疾病。或是顏面神經的疾病，神經脊髓的病變，

                       夏占不安。

☆生產：易生、秋占生貴子，為男孩。夏占有損。

☆婚姻：有聲名之家。秋占宜成。冬夏不利。

☆天時:晴天、太陽。

☆地理：主要首都的大城市，如京城、高亢之所、具有權勢的地方。

☆人事:剛健、武勇、果決、多動少靜，高上屈下。

☆官訟:有貴人助。秋占得勝，夏占失埋。

☆動物:馬、獅、象、龍、虎、鯨。

☆屋舍：寺廟、政府機關、公司行號、工廠、大廈。

☆家宅:秋占宅興隆，冬占冷落，春占吉利。

☆求名：有名可成，為吉。宜西北方之職。

☆謀職:有成，為吉。利於公家政府機關門，若動爻中有財。夏占不成，

                        冬占多謀少遂。

☆交易:宜做金玉、珠寶、屬金屬類的買賣，易成。

☆求財:有利。利於公家政府機關門。秋占大利，夏占損財，冬占無財。

☆出行：利於出行，適合往大都市，利西北之行。夏占不利。

☆謁見:利於求見大人物、高官，有德行之人，宜見貴官。

☆性情：有責任感、固執、不易協調、喜歡作為領導人物。能掌握大局

獨立性強，重現實。善於交友，會得罪人，喜歡正式社交活動、

個性拘謹保守。

【兌為澤】

☆五行：屬金。

☆五色：金屬類的白金色。

☆數目:先天二，後天七，河圖四、九。

☆方位:西向。

☆姓氏:口字、金字傍姓人。

☆人物:少女、妾、歌星、演員。酒女、公關人員。

☆時序:有酉的年、月、日、時，秋天八月，十五時至十八時。

☆身體：口部牙齒和生殖器官、女性胸部乳房等。器官為肺部、呼吸氣管。

☆疾病：屬於口、舌、咽喉、呼吸器官、肺部等的之疾，

                                   例如：氣逆、喘疾、肺炎、言語障礙，性病、乳癌、婦女病等。

☆生產：不利，恐有損胎。生女。夏占不利。

☆婚姻：不成。秋占可成。少女結婚有利。夏占不利。

☆天時:下小雨、天陰欲雨、梅雨。

☆地理: 沼澤、湖泊、水邊、缸池，低窪地。與情色有關的地方、

                     花街柳巷。

☆人事:喜悅、飲食、口舌、毀謗、色情。

☆官訟:是非很難論斷清楚，因為公務有所損失。防刑。

                          秋占為宜，得理勝訟。

☆動物:羊、澤中之物、鳥。

☆屋舍:西方的居所、靠近湖澤的居所。

☆家宅：不安，防口舌。秋占喜悅，夏占家宅有禍。

☆求名:較不利、難成，因名聲有受損，可能為口舌是非，

                     利於往西方去發展。

☆謀職：難成，謀中有損，秋占有利，夏占不遂。

☆交易:難有利，防口舌，有爭競。夏占不利，秋占有交易之財喜。

☆求財：無利有損，有口舌。秋占吉。夏占破財不利。

☆出行：不宜遠行，防口舌、損失，宜向西行。秋占有利，勿行遠。

☆謁見:利於往行西方，求見容易會遭受口角是非、責難。

☆性情：性格爽朗且愛慕虛榮，有自滿於小成就之傾向。情慾強烈，

                                                                                           容易受誘惑。口才好且機敏，講究享受，易聽信人言，佔有慾強。

【離為火】

☆五行:屬火。

☆五色:紫色、紅色。

☆數目:先天三，後天九，河圖二、七。

☆方位:南向。

☆姓氏:有立字人傍、火傍、日傍的姓氏人。

☆人物:中女。屬於辦公的文人、目疾人、瞎子、教師、美人、推事、美容師、消防人員。

☆時序:有午的年、月、日、時，夏天四至五月，中午十一時至下午一時。

☆身體:眼睛。器官為心臟、心火上焦。

☆疾病：眼睛的疾病、瞎眼。心臟方面的疾病，血液的疾病、血癌。心火旺、燥熱、上焦病，便秘、高熱、灼傷。

☆生產:易生。產中女。冬占有損。

☆婚姻:不成。有利於中女的婚姻，夏占即成，冬占不利。

☆天時:大太陽、晴天。

☆地理:乾亢之地。有爐火冶練的地方、美容院、學校。

☆人事:文書辦公之所，需有聰明才學的工作。

☆官訟:運用文書、文筆就有利，不必求人關說，辭訟明辨。夏占利，冬不利。

☆動物:金魚、孔雀、螢火蟲、雜、螃蟹、蚌、龜。☆屋舍:南舍之居，陽明之宅，明窗、虛室。

☆家宅：冬占不安，會發生火災。

☆求名:有名，宜南方文官之職。

☆謀職:可，宜文書辦公之事。

☆交易:可成。宜文書類之交易。或餐飲、小吃也有利。

☆求財:有利，宜南方求，為文書之財。冬占有失。

☆出行:可行，宜往南方，就文書之行。冬占不宜行，不宜行舟。

☆謁見:可見南方人。冬占不順，可多見文人、藝術的才士。

☆性情:注重外表，華麗，性情善變，性急易怒，經常失敗。表面明朗，生性儒弱，才能卓越，有先見之明，求知慾強。重名譽，如得貴人扶特前途輝煌。

【震為雷】

☆五行:屬木。

☆五色：青色、綠色。

☆數目:先天四，後天三，河圖三、八。

☆方位:東方。

☆姓氏:木字傍姓人。

☆人物：長男。青年、廣播、宣傳人員，與樂器有關的人，勇者，

                                   不安份之人，急性之人。

☆時序:有卯的年、月、日、時，春天正月、二月，清晨三時至六時。

☆身體：手足、腳部。器官為肝、中樞神經系統。

☆疾病:手足不良的疾病、肝病、肝炎、神經系統之疾。驚怖不安，突發病症和意外發生造成的傷害。

☆生產:虛驚，胎動不安。頭胎必生男，秋占有損。

☆婚姻:可成，有聲名的家庭。有利於長男的婚姻。秋占不宜婚，冬占可。

☆天時：打雷、雷雨。

☆地理:樹木、鬧市、大道、竹林草木茂盛之處。

☆人事:易起衝動、易怒、虛驚、多動少靜，繁榮、爬升、激烈、喧囂、明朗。

☆官訟:有虛驚，會有反覆不定的情形。

☆動物：蛇、龍、鳴蟲。

☆屋舍:山林之處，樓閣。

☆家宅:春冬吉，秋占不利。宅中不時有虛驚。

☆求名：有名，宜東方之任。發號司令之職。掌刑獄之官。適合當運動員。

☆謀職:可求，宜用行動中來謀取，秋占不遂。

☆交易：有利，秋占難成。積極動可成。山林木竹茶貨之利。

☆求財：山林木竹茶之財。需積極來做就能求到財。

☆出行：宜行，利於東方，利山林之人。秋占不宜行，恐有虛驚。

☆謁見:是被召喚來見。有利去拜見有聲名的人物。

☆性情：個性爽朗，衝動、善於廣交朋友，行動積極而且早熟，易有桃色糾紛。個性倔強有膽量，情緒化，欠缺冷靜，說話易遭受誤會，而感到痛苦。

【巽為風】

☆五行：屬木。

☆五色：深青色、深綠色。

☆數目：先天五，後天四，河圖三、八。

☆方位：東南方。

☆姓氏：木字傍姓人。

☆人物:長女。秀女、寡婦、山林仙道之人、推銷員、南方人、旅人、來客、末婚者。

☆時序：有辰的年、月、日、時，春夏之交。三、四月，早上九時至十一時。

☆身體：皮膚、屁股腹部、骨盆之上的部位。器官為大腸、下腹部的消化系統。

☆疾病：皮膚病、皮蛇、腸疾。因氣候冷風引起的疾病，氣喘、感冒，病情會忽好忽壞，不穩定。

☆生產：頭胎產女，秋占損胎。

☆婚姻：適宜長女的婚姻。秋占不利。

☆天時：微風、或強風。只刮風不下雨。

☆地埋:樹木茁壯秀麗的地方，花果菜園、公園、觀光商店、風景區。

☆人事:柔和、不定、鼓舞。善交際、能關照、謠言、迷惑、輕率、敷衍、說媒。

☆官訟:宜和，恐遭風紀敗俗之責。

☆動物:雞、百禽、山中禽蟲、蛇、鳥、蝴蝶。

☆屋舍:東南向之居、山林之居。

☆家宅:安穩利市，春占吉，秋占不安。

☆求名:有名，宜文職，宜東南之任。

☆謀職:可求，有財進可成。秋占則多謀少成。

☆交易:可成，進退不一，屬於山林、木材、茶類之交易有利。

☆求財:有利，得山林、竹木、茶貨之利。秋占不利。

☆出行:可行，有出入之利，宜向東南行。秋占不利。

☆謁見:可見。和於見山林之人、文人秀士。

☆性情：慈祥溫和，樂於助人，喜歡交際。但決斷力弱。容易喪失好機會。自我認識不夠，滿腹牢騷。過於自負，心性不太穩定。

【坎為水】

☆五行:屬水。

☆五色：白色。

☆數目:先天六，後天一，河圖一、六。

☆方位:北方。

☆姓氏:水字字傍姓人。

☆人物:中男。江湖之人、舟人、盜賊、船員、法律人員、思想家、部下、性感之人、病人。

☆時序:有子的年、月、日、時，冬天十至十一月，深夜二十一時至凌晨一時。

☆身體:耳朵、外部性器官。器官為腎，婦女為子宮、卵巢等內生殖器官。

☆疾病：耳疼、耳聾。腎臟方面的疾病、洗腎、腎虧等。糖尿病、婦女病、月經不順、性病、。

☆生產:難產，宜次胎生男。

☆婚姻:有利於中男的婚姻。宜北方的婚事。不利成婚。不可在四季月（三、六、九、十二月）結婚。

☆天時:大雨、下雪、降霜、雨雪交加、寒氣。

☆地埋:大江、河流。水源地、瀑布、河海、內側、後門。寢室、地下、水利局、洗手間。

☆人事:險陷卑下，外示以柔，內序以利，隨波逐流。

☆官訟:不利。有陰險，有困，會失陷。

☆動物:魚、豬、水中之物，狐，貝類。

☆屋舍:向北方的居所。酒家、近河流的地方，家中濕地之處。

☆家宅：不安、暗味、慎防偷盜。

☆求名:艱難，恐有災陷。宜往北方之任，魚鹽河泊之職。

☆謀職:不宜，不能成就，秋冬占有利。

☆交易:不利，防失陷，宜水邊交易。宜魚、鹽、酒貨之交易或屬飲料、飲的物之交易。

☆求財：有財防失，宜水邊財，恐有失陷。宜魚鹽酒貨之利，防陰失、防盜。

☆出行:不宜遠行，宜涉舟，向北行。防盜。恐遇險阻、陷溺淹溺之事。

☆謁見:難見。宜見江湖之人，水傍姓氏之人。

☆性情:不圓滑，有怪癖，愛面子。注意力集中。為達目的不顧一切。勞碌而且有神經質，會意氣用事。高傲。喜歡獨處。

【艮為山】

☆五行：屬土。

☆五色：黃色。

☆數目：先天七、後天八，河圖五、十。

☆姓氏：帶土字傍姓人。

☆人物:少男。閒人、山中人、頑固者、貪心之人、警備人員、家族、親戚、同業者、後繼者。

☆時序：有丑的年、月、日、時。冬末初春之月，十二月至正月，零時至三時。

☆身體：鼻、男性生殖器官。器官為膽、胰臟等。

☆疾病：鼻過敏、鼻炎等疾病。腰痛、脾胃的疾病、膽結石、發炎。有險阻之厄。

☆生產：氣血難產不順，春占有損。阻隔難成，有成也會晚產。

☆婚姻：有利於少男的婚姻，春占不利。

☆天時：山嵐、陰天、霧氣。

☆地理:山徑、近山城、丘陵、墳墓、山林、高地、旅舍、階梯、出口、二樓、倉庫。

☆人事:受阻隔、宜守靜、進退不決。背叛、止住、不可見、關店、儲蓄、慾念、拒絕、堅固、復活、再起、頑固。

☆官訟：貴人阻滯。官訟未解，牽連不決。

☆動物:虎、狗、鼠。有牙齒之動物。

☆家宅:安穩，有阻礙，家人不睦。春占不安。

☆求名:阻隔無名。宜往東北方之任。

☆謀望:阻隔難成。進退不決。

☆交易:難成。有山林田土之交易，春占有損。

☆求財:阻隔，宜山林中取財。春占不利。有損失。

☆出行:不宜遠行，有阻。宜近陸行。

☆謁見:不可見，有阻。宜見山林之人。

☆性情:固執、不容易改變。做事穩健且受長輩提攜，在實業方面有所成就，如私慾過重將遭朋友排斥而被孤立。不屈不撓，具有重振雄風的毅力。性情保持平和，改變方針時多加注意，則可獲得幸福。好惡分明，好勝且理解力強，自我主義者。

【坤為地】

☆五行:屬土。

☆五色:黃色、或黑色。

☆數目:先天八、後天二，河圖五、十。

☆方位;西南方。

☆姓氏:有土字傍姓人。

☆人物:母親。妻子、老婦、農夫、鄉人、大腹人、溫順的人、平凡人、勞工、副主管。

☆時序:有未申的年、月、日、時，夏末秋初，六、七月。下午二至五時。

☆身體:腹部。器官為胃。

☆疾病:腹部、脾胃腸方面的疾病、胃病、胃潰瘍。過勞，或機能老化。

☆生產：易產。春占則難產或有損等，不利於母親。

☆婚姻：吉利，春占不利。

☆天時：多雲、陰天、霧氣重、陰氣重。

☆地理:田野、鄉里、平地、故鄉、黑暗、安靜之場所，工作場所。

☆人事: 柔順、吝薔、儒弱、樸實、勤務、傳統、拖延、空虛、認真、厚、靜等。

☆官訟:順從道理可得眾人同情。訴訟可當和解。

☆動物:牛、牡馬、家畜。

☆屋舍:西南方向。村居、倉庫、田舍、矮屋。

☆家宅:安穩、多陰氣。春占宅舍不安。

☆求名:有名，宜西南方，教官、農官之職，春占虛名。

☆謀職:有利求謀。可在鄰里中求謀，春占少遂。或謀于婦人。

☆交易:利交易，宜田上交易，五穀雜貨、重物、布帛，靜中有財。春占不利。

☆求財:有利。宜土中之利、賤貨、重物之利。靜中得財。春占無財。

☆出行:可行，宜向西南行。春占不宜行。

☆謁見:可見。利見鄉人、親族、家人，春不宜見。

☆性情:外柔內剛，腳踏實地可獲成功。勤儉致富。缺乏創意與決斷力，但工作認真踏實，而且個性柔順。在組織中受人信賴，適合輔佐性質的工作，副手。

2020 11 07 左永安顧問 精準訓練 專家倡議者 《境界不同，見解不同》 從前有一位老和尚，精通心術，善能調伏心猿意馬，故名意斷。 有一天，老和尚叫徒弟們擺設擂台，公開對心經。並訂立原則：凡能對上心經的人，不但賞賜五百個銅錢，還可以進入寺裡，吃最好的齋菜，住宿最高級的禪房。你要把【必須走】的路，走的漂亮，才能把【想要走】的路，走的精彩。

 《境界不同，見解不同》

從前有一位老和尚，精通心術，善能調伏心猿意馬，故名意斷。

有一天，老和尚叫徒弟們擺設擂台，公開對心經。並訂立原則：

凡能對上心經的人，不但賞賜五百個銅錢，還可以進入寺裡，吃最好的齋菜，

住宿最高級的禪房。

由於條件優厚，從朝至暮，上台對心經的人的確不少，但都敗下陣來。

老和尚看看已經日落西山了，正想回寺，卻看見一個衣衫破舊的老太婆，

手裡提著幾雙爛鞋，向著擂臺走來。

意斷站在台上很輕蔑的說：「妳來對心經？」

老太婆說：「沒錢買飯吃，只好如此了。」

於是一僧一俗，便對起心經來。

老和尚往自己頭上一指！老太婆卻往自己的腳一指；第一個回合，算是對通了。

接著老和尚他又摸一摸肚皮，她卻拍一拍自己的屁股。

他伸出五隻手指，她出示出八個手指。

他左手向下偏斜，她右手向上舉起。

四個回合過後，意斷老和尚驚喜的說：「妙哉！妙哉！請呀！」

就這樣，老太婆被迎進寺裡，吃上好的齋，住上等的嘉賓房，並獲得五百個銅錢的賞賜。

意斷老和尚對於老太婆的才華，敬佩得幾乎五體投地。

徒弟甲問：「師傅，老太婆的心經對得如何？」

意斷無限感慨的說：「唉！人不可以貌相，海水不可以斗量，我的心經給她對絕啦！」

老和尚解釋給小和尚聽：

我說：頭頂青天；

她說：腳踏大地。

我說：滿腹經論；

她說：穩坐蓮花。

我說：學富五車；

她說：才懷八斗。

我說：請上西天；

她說：擊倒泰山。

啊，真了不起呀！

因此，徒弟們對老太婆也不敢怠慢，侍奉更加殷勤週到。

但忍不住好奇，徒弟乙問老太婆：「你老人家是如何能夠對得上我師傅的心經呀？」

老太婆說：「那有甚麼困難呢！

他問：你是補帽的嗎？

我說：我是補鞋的。

他問：是不是用牛的肚皮補呢？

 我說：是用牛的屁股皮補的。

他又問：補一雙鞋給五個銅錢行嗎？

我說：不行，要八個銅錢。

最後他嫌八個銅錢太貴，叫我走。

當時我的肚子餓得要命，就舉手想打他，俗語說：鬼都怕打，所以…。」

老太婆還沒有說完，和尚們早已捧腹大笑，東歪西倒…。

同樣是一個動作，由於老和尚與老太婆的心思不同，見解不同，境界不同，

所以想法與意念都不同。

以此類推，世界上同樣一件事，同樣一句話，由於各人的思想不同，學問知識不同，

時代背景不同，立場與角度都不同，見解也就不能一致。人又是最固執的動物，

每每固執自己的見解是對的，而強說他人的不是。

所以，基於妄想識心的分別，基於自我主觀的執著，世間上的確是沒有真實的是與非。

〖活法不一樣，結果也不一樣〗。

如果你的生活以【金錢】為中心，你會活的很『辛苦』。

如果你的生活以【兒女】為中心，你會活的很『疲累』。

如果你的生活以【愛情】為中心，你會活的很『傷痛』。

如果你的生活以【攀比】為中心，你會活的很『苦悶』。

如果你的生活以【寬容】為中心，你會活的很『幸福』。

如果你的生活以【知足】為中心，你會活的很『快樂』。

如果你的生活以【感恩】為中心，你會活的很『愉悅』。

人有兩條路要走，

一條是【必須走】的，

一條是【想要走】的。

你要把【必須走】的路，走的漂亮，才能把【想要走】的路，走的精彩。

2020 11 06 左永安顧問 IBM經銷通路業務發展經理高啟輔月薪16萬5741元，不料3年前他聲請留職停薪竟遭無資遣費，他提民事訴訟，一審判他敗訴，二審改判僱傭關係存在、案經上訴，最高法院駁回確定。IBM須讓他復職並補發薪資、利息共約900萬餘元確定，創下國內僱傭關係訴訟判賠金額最高紀錄。

IBM最佳經理人突遭資遣 官司逆轉勝獲賠900萬創國內紀錄 

 林偉信  2020 11 06 

 IBM經銷通路業務發展經理高啟輔月薪16萬5741元，不料3年前他聲請留職停薪竟遭無資遣費，

他提民事訴訟，一審判他敗訴，二審改判僱傭關係存在、案經上訴，最高法院駁回確定。

IBM須讓他復職並補發薪資、利息共約900萬餘元確定，創下國內僱傭關係訴訟判賠金額

最高紀錄。

高男在2015年3月調升為GTS經銷通路業務發展經理，月薪16萬5741元，他在2015年至2016年

申請留職停薪，與公司簽署留職停薪文件，後來2017年要復職，但因公司目前並無適當職位

可安排他復職，竟終止僱傭關係。 

2020 11 06 左永安顧問 有人把「問題解決能力」定義為擁有四大面向的「軟性能力」，包括觀察力、吸收資訊的能力、廣度與深度思考的能力與提問力； 熟練「陌生問題解決能力」的好處當然是不勝枚舉，尤其身處在瞬息萬變社會，更是需要這種難以被時代淘汰能力的加持，才能確保永遠在職場上保有競爭力而無往不利。

 【問題解決】如何快速上手「陌生問題解決」的能力＿「定義目標」與「問題拆解」

詣周

Dec 17, 2019·6 min read

所謂的「陌生問題解決能力」到底該怎麼煉成呢？

近年來「陌生問題解決能力」不管是在學界或業界，都受到了眾人的注目而不斷的被追捧。

熟練「陌生問題解決能力」的好處當然是不勝枚舉，尤其身處在瞬息萬變社會，更是需要這種難以被時代淘汰能力的加持，才能確保永遠在職場上保有競爭力而無往不利。

然而回歸最基本的一個問題，每個人口中所說的「問題解決能力」到底是什麼呢？會不會每個人對名詞的認知都有不同的解釋？

筆者特意在Google輸入「問題解決能力」看看能夠找到什麼樣的文章與介紹，結果有人把「問題解決能力」定義為擁有四大面向的「軟性能力」，包括觀察力、吸收資訊的能力、廣度與深度思考的能力與提問力；

也有人是用能夠解決「哪些類型的問題與任務」來判斷是否擁有「問題解決能力」，包括瘋狂或不可能的任務、高標準任務、缺少權力但又需要大量合作的任務、無前例可循的任務與難度不高卻枯燥的任務。

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而筆者這邊想要討論的「陌生問題解決能力」，首先下一個定義，主要是針對那些「沒有前例可循的任務」來做討論；

這樣的能力，是「如何在沒有具體可依循規則下，運用邏輯與分析框架，一步一步推導出該如何分析到如何執行計畫」的能力，也是多數管理顧問公司如麥肯錫、BCG等每日重複運用的能力。

所以按照此定義，「陌生問題解決能力」其實可以粗略的切割成兩種能力，其一是「辨識與理解陌生問題」，其二則是「提出相應解決方針」；乍看之下平日所討論似乎都僅強調在後者，但其實了解問題的本質並清楚定義也是熟練「陌生問題解決能力」不可或缺的一環。

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汪洋中的錨定：定義目標

而如同文章一開始先對「問題解決能力」這個詞彙先做一個清楚定義的行為，實際上就是「問題解決能力」中的重要關鍵：先對模糊陌生的情況或問題，找出具體實際的定義與討論範疇。

因為在面臨「陌生問題」時，通常所面對的都是很大很廣、十分模糊的問題概念，第一步如果不把問題先聚焦、找出要實際解決的關鍵而達成真正目標的話，常常會浪費很多心力與資源在不重要的東西上。

筆者曾在面試中被問到最有趣的問題之一便是：「倘若你是一個專案的負責人，面臨一個前所未見的問題與情況，你會如何應對？」乍聽之下這個問題包含的面相實在是太多，因此想要精準地回答，必定需要一套輔佐的思考框架來「限縮」問題的大小。

而當時筆者的回答是必需先定義「專案的目標」為何？比如說想要提高公司營收或利潤？擴大市佔率？或是想要進入新的市場因此要事先評估？

甚至需要考慮這份專案呈報的對象是外部客戶還是內部高階長官?因為不一樣的聽眾會在意不一樣的目標，甚至彙報給不同層級的長官，他們所在意的目標也都會不一樣而需要相應的做調整；

因此，先確立「目標」是什麼、真正想要達成的「目的」是什麼，是一切問題解決的開端。

因為通常面臨的「問題」擁有很多個面向、也會有不同相應的解方；必須先靠確認「目標」為何，才可以針對性的擬出該處理事件的優先順序，對於問題從何下手的角度也會有所不同。

而其實擅長「陌生問題解決」的管理顧問們，用的也是同樣的一套邏輯，必定先需要將「模糊陌生」的問題，佐以「目標」的條件限制而限縮在一定的範圍內，再透過一層一層的拆解與分析，才能夠逐步將真正的解決方案提煉而成。

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真相永遠只有一個：拆解真正的問題

就像是日本經典漫畫《鋼之鍊金術師》中所描寫的「煉金術」一樣，所謂的「問題解決能力」其實也包含同樣的三步驟：分解（拆解問題）、理解（找出關鍵原因）、再構築（提出相應解決方案）。

而如同煉金術師終其一生追尋的「真理」一樣，問題解決能力的主旨也是透過邏輯化的方式，拆解問題而理解問題的本質。

而在實務上拆解問題的環節中，常常客戶或一般人以為的「陌生問題」，皆只是問題所顯現出來的「表徵」，而非問題的真正本質。

比如說，假設客戶提出「客戶公司的消費者正在流失」，很多人就會把「消費者流失」當成真正的問題，因此提出的解決方案就會是「如何防止客戶流失」的措施，像是增加行銷曝光、增加顧客忠誠度計畫等手段。

但「消費者正在流失」只是問題所造成的「現象」，並不是問題真正的本質；要找出「是什麼原因造成消費者正在流失」，才能對症下藥。

更甚者，有時候問題並不是簡單的只有一個層級，比如說造成「消費者正在流失」的原因可能是因為「商品定價比同業高，所以消費者比價過後決定不買單」，但難道降價就是解決措施?

有可能「商品定價比同業高」是因為「生產成本本身就比同業高，因此要反映在定價上」；那麼真正的問題應該就是找出為什麼「生產成本本身就比同業高」的背後原因，才能長期解決最關鍵的問題。

一個簡單區分「表徵」、「問題」，以及「問題」所包含不同層次的方式，就是持續不斷的問自己「為什麼」:「客戶的消費者正在流失。」「為什麼?」「因為客戶的商品定價比同業高。」「為什麼?」「因為客戶本身的生產成本就比同業高，所以要反映在定價上。」「為什麼?」…

只有不斷的拆解問題的成因，才能找出造成問題的關鍵；而透過MECE(重複無遺漏)(了解更多請參閱:【書摘】《解決問題最簡單的方法》：顧問邏輯思考術)的分割方式，才能將原本看起來龐大而籠統的問題，轉化成一步一步可以針對性解決的問題成因。

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有了目標和洞悉問題成因，然後呢？

如前所述，筆者認為「陌生問題解決能力」其實可以拆解成「辨識與理解陌生問題」與「提出相應解決方針」的能力；

而前述的「定義目標」，將提問者真正想要達成的方向確定後，才能將抽象模糊的問題限縮在一定範圍內而針對分析；接著再透過「拆解問題找出成因」來抽絲剝繭地將「表徵」與「問題成因」一步一步的往下探究，找出最核心的問題本質；而兩步驟合起來就是針對培養「辨識與理解陌生問題」能力的實踐細節。

但找出了問題，若還是不能針對性地提出解決方案，怎麼能稱得上理解「陌生問題解決能力」呢? 畢竟關鍵還是在「解決能力」上吧?

因此接下來此系列下篇文章將會對「提出相應解決方針」的能力作進一步的解釋與闡述，教讀者該如何在「了解目標與問題成因」的前提下，針對性的提出「解決方案」。

2020 11 05 左永安顧問 台灣代理機構 哈偉餐飲顧問公司 -酒類相關公司的行銷/專案經理 -葡萄酒分析師 -大型葡萄酒連鎖店/集團、餐廳、飯店的(餐飲/葡萄酒教育訓練師) -隸屬媒體/行銷產業的葡萄酒部門經理 -跨國葡萄酒集團/公司總經理 國際葡萄（酒類）酒專業證照指南 1.International Sommelier Guild (ISG) 2.Wine and Spirit Education Trust (WSET) 3.Court of Masters Sommeliers (CMS) 4.Institute of Masters of Wine (IMW) 台灣代理機構 珍愛葡萄酒（Art Of Wine） 、 德寶行銷（Chamber Premier Corporation） 、 圓頂市集（La Marche Taiwan） 、 台灣酒研學院（Taiwan Wine Academy） 。 台灣代理機構 台灣酒研學院（Taiwan Wine Acadamy） 或許對於消費者來說，所謂的葡萄酒專家就是那些酒莊／廠商會付錢請你喝酒，還要煞有其事地將杯子東搖西晃的那群人 。 沒錯，品飲葡萄酒應該要是件很輕鬆，貼近生活的一種享受 ， 但在酒海無涯的世界裡，酒類專業知識其實是可以透過不同證照習得；然而各證照所著重之教學重點卻存在著或多或少的差異性。以下就為您將當今國際知名酒類相關證照一一剖析

 

【葡萄酒101】該選哪種課程 ? 

    國際葡萄酒證照整理

編譯: 蕭希辰

國際酒類相關證照剖析

 

或許對於消費者來說，所謂的葡萄酒專家就是那些酒莊／廠商會付錢請你喝酒，還要煞有其事地將杯子東搖西晃的那群人 。 沒錯，品飲葡萄酒應該要是件很輕鬆，貼近生活的一種享受 ， 但在酒海無涯的世界裡，酒類專業知識其實是可以透過不同證照習得；然而各證照所著重之教學重點卻存在著或多或少的差異性。以下就為您將當今國際知名酒類相關證照一一剖析 。

 

 

國際葡萄（酒類）酒專業證照指南

1.International Sommelier Guild (ISG)

2.Wine and Spirit Education Trust (WSET)

3.Court of Masters Sommeliers (CMS)

4.Institute of Masters of Wine (IMW)

 

 

1.International Sommelier Guild (ISG)

 

最高學位： 文憑

行業性質：

-酒類專賣店銷售員

-進口商行銷專員／業務

- 進口商 高階主管

 

ISG 是甚麼？

若是摸不著頭緒要先從哪個證照考起，ISG會是一個很好的起點 。

 

提供基礎及容易上手的教材 。 一級與二級有很完善的酒類相關知識課程 ， 畢業生往後對於大賣場葡萄酒挑選，或是在餐廳選酒都將會得心應手。

 

ISG 證照進程

一級－ 為期三個月的課程（二級也是），每周一堂課 。 一級結業考試方式為選擇題 ， 通過一級考試可直接上二級 。

二級－ 結業考試含短篇申論題以及兩款盲飲測驗。

文憑－ 9個月密集訓練班，每周8小時結業考試含：200題選擇題、9篇申論題、20款葡萄酒與烈酒盲飲測驗、餐酒搭配。

 

台灣代理機構

台灣酒研學院（Taiwan Wine Acadamy）

 

2.Wine and Spirits Education Trust (WSET)

 

最高學位： 第五級－榮譽文憑

行業性質：

-酒類相關公司的行銷/專案經理

-葡萄酒講師

-酒類經銷商經理

-酒類相關公司業務行銷經理

 

WSET 是初學者的好起點

此證照難易分級細膩，不管你的葡萄酒／烈酒閱歷是深是淺都能找到一個難度相符的等級 。

 

WSET 證照進程

 

第一級－初階

葡萄酒：一天課程；內容包含：葡萄酒基礎、葡萄酒品飲基礎．結業考試方式為30題選擇題，餐酒搭配 。

服務：（選擇性）三日＂侍酒師＂練習；結業考試方式為30題選擇題 。

烈酒：一天課程；內容包含：烈酒辨別、烈酒知識．結業考試方式為30題選擇題 。

第二級－中階

葡萄酒＆烈酒：三天課程；內容包含：提升酒類語言表達能力、探討與申論基本葡萄酒知識．結業考試方式為50題選擇題 。

烈酒：三天課程；內容著重於烈酒剖析、辨別與分析．結業考試方式為50題選擇題 。

第三級－高階

葡萄酒＆烈酒：七天課程，強烈建議課外複習／研習；內容著重於品飲技巧、葡萄酒／烈酒釀製與經銷．適合酒類相關從業人員（行銷／業務部門）．結業考試方式為50題選擇題，1篇短篇問答題以及兩款盲飲測驗 。

第四級－文憑

申請第WSET第四級需先獲得第三級-高階證照，此等級是申請IMW很有力的基礎．內容著重於葡萄酒之國際行銷／經銷，與加深葡萄酒學理知識．需完成6種不同單位的考試 。

第五級－榮譽文憑

學術性研究專題，完成5,000字論文

 

台灣代理機構

珍愛葡萄酒（Art Of Wine） 、 德寶行銷（Chamber Premier Corporation） 、 圓頂市集（La Marche Taiwan） 、 台灣酒研學院（Taiwan Wine Academy） 。

 

3.Court of Masters Sommelier (CMS)

最高學位： 侍酒大師（Master Sommelier）

 

行業性質：

-頂級餐廳的首席侍酒師

-跨國葡萄酒品牌的品牌大使/專案經理

-大型葡萄酒連鎖店/集團、餐廳、飯店的(餐飲/葡萄酒總經理)

 

CMS 適合你嗎？

適合想要往專業葡萄酒行銷與推廣人士，尤其是在第一線的＂侍酒師＂；或是想要進一步提升酒類知識與專業銷售能力的餐飲從業人員 。 此證照需自我管理能力強與出色自學力 。

 

CMS 證照進程

初階－ 為期兩天的密集課程（含初階與認證）並提供課程所需之教課書，課外讀物包含＂世界葡萄酒地圖＂、＂蘇富比葡萄酒百科全書＂…等．結業考試方式為選擇題 。 以及葡萄酒實際服務、介紹、餐酒搭配建議、調酒、烈酒、利口酒、加烈酒等相關酒類口試問答 。

 

認證－ 由侍酒大師Master Sommelier親自考試；結業考試方式為選擇題、填空、簡答題、兩款盲飲測驗、香檳實際服務、介紹、餐酒搭配建議、調酒、烈酒、利口酒、加烈酒、清酒等相關酒類口試問答 。

 

進階／大師－ 考試一共分為三大部分：筆試（包含問答與申論題）、盲飲（6款酒）、服務操演（包含香檳、紅酒、餐酒搭配建議、調酒、烈酒、利口酒、加烈酒、清酒等相關酒類口試問答） 。 大師級考試全程使用口試作答、餐廳服務實際操演 。

 

自Court of Masters Sommelier創立以來，僅有206位獲得侍酒大師的頭銜；其中包含了2010年國際侍酒師大賽冠軍－Gerard Basset 。 據統計，侍酒大師合格率為0.5% 。

 

台灣代理機構

哈偉餐飲顧問公司

 

4.Institute of Masters of Wine (IMW)

 

最高學位： 葡萄酒大師（Master of Wine）

 

行業性質：

-酒類相關公司的行銷/專案經理

-葡萄酒分析師

-大型葡萄酒連鎖店/集團、餐廳、飯店的(餐飲/葡萄酒教育訓練師)

-隸屬媒體/行銷產業的葡萄酒部門經理

-跨國葡萄酒集團/公司總經理

 

報名學員必備條件

需具備WSET第四級（或等同）之相關證照，或取得數位葡萄酒大師（Master of Wine）推薦函．此證照適合葡萄酒教育或市場行銷發展人士．課程難度極高，課程期限為3-5年 。

 

學校會提供課程內容以及導師，但學員需規劃及篇排自我的進程表．每年上課期間為10月至隔年5月，學員需完成兩個周期（兩年）才能獲得入學考試資格．課堂著重於葡萄酒以其相關事務之剖析／思辯能力、國際貿易、葡萄栽培、葡萄酒釀製 。

 

葡萄酒大師考試

需同過三段考試：筆試、術科（盲飲12款葡萄酒，並剖析其等級、釀酒技術、風格）；前兩個考試通過後最後需要完成一篇10,000字的論文，主題必須不曾被研究過 。

 

台灣代理機構

無

 

註：以上課程請以台灣代理機構上課方式為準 。

 

本文參考來源: Winefolly-The One-Stop Guide To Wine Education Courses

2020 11 05 你喝過愛情水嗎？ 七夕的時候，你有沒有裝一碗午時水呢？ 那一碗午時水，是否，會有黃金蛋的幻影呢？ 我曾經把一碗午時水，裡面放了兩顆煮熟的黃金蛋，一顆是您，一顆是我…… 也許那是一份執著和承諾，把大家送上去，自己才慢慢走回家~ 沒想到黃金蛋煮太熟 自己忘了怎麼回家~

 你喝過愛情水嗎？

七夕的時候，你有沒有裝一碗午時水呢？
那一碗午時水，是否，會有黃金蛋的幻影呢？
我曾經把一碗午時水，裡面放了兩顆煮熟的黃金蛋，一顆是您，一顆是我……

也許那是一份執著和承諾，把大家送上去，自己才慢慢走回家~
沒想到黃金蛋煮太熟
自己忘了怎麼回家~

2020 11 03 左永安顧問 《壽司之神》是2011年由大衛·賈柏執導的日語對白的美國紀錄片。該片記錄了小野二郎畢生追求創造完美壽司的歷程，現年86歲的小野二郎是全球最年長的三星大廚,他是師傅中的師傅,達人中的達人,在日本地位崇高,「壽司第一人」的美譽更遠播全世界

 《壽司之神》

是2011年由大衛·賈柏執導的日語對白的美國紀錄片。

該片記錄了小野二郎畢生追求創造完美壽司的歷程，現年86歲的小野二郎是全球

最年長的三星大廚,他是師傅中的師傅,達人中的達人,在日本地位崇高,

「壽司第一人」的美譽更遠播全世界

2020 11 01 左永安顧問 人生意義 曾以電影《我這樣過了一生》榮獲金馬獎最佳導演的導演張毅，10月27日傳出病危消息，29日愛妻楊惠姍發表聲明，悲痛地直呼：「看著他的辛苦，我心如刀割……我祈求菩薩能不能分一點痛給我啊。」怎料今（1日）2人創辦的琉璃工房再次帶來哀傷的消息，透露張毅凌晨在楊惠姍、女兒張源及家人的陪伴下離開人世，享壽69歲。

 娛樂中心／林呈育報導 【 11/01 10:07發稿 ｜ 16:05 更新：新增影音 】

曾以電影《我這樣過了一生》榮獲金馬獎最佳導演的導演張毅，10月27日傳出病危消息，29日愛妻楊惠姍發表聲明，悲痛地直呼：「看著他的辛苦，我心如刀割……我祈求菩薩能不能分一點痛給我啊。」怎料今（1日）2人創辦的琉璃工房再次帶來哀傷的消息，透露張毅凌晨在楊惠姍、女兒張源及家人的陪伴下離開人世，享壽69歲。

© 由 三立新聞網 提供

▲金馬導演張毅辭世。（圖／翻攝自臉書）

張毅這兩年身體健康亮紅燈，除了原本有的心臟、血壓問題，又飽受先天免疫功能及腎等疾病困擾，日前因為動心臟手術後輸血感染，在加護病房搶救多日，如今他在妻子楊惠姍、女兒張源的陪伴下離開，楊惠姍感謝這幾天各界的關心集氣與助念，透露後續相關事宜安排處理中，「感恩大家」。

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▲琉璃工房聲明。（圖／翻攝自琉璃工房臉書）

張毅過去經歷嚴重心肌梗塞，醫生更曝他有13次致命危機，也因為體質關係，張毅對細菌非常敏感，早在今年2月就傳出，張毅身體出現器官輪流感染問題，不斷進出醫院治療，楊惠姍也因為傷心過度，幾乎與外界隔絕，日前楊惠姍才發聲明寫下，「我在他耳邊告訴他，你就是我全部的世界，那怕你是坐輪椅或躺在床上，只要你不覺得那是所謂不好的生活品質，只要你願意活著，我都會快樂的照顧你，在你身邊，很幸福的跟你過完後面的日子」，現在卻天人永隔，令人不捨。

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▲楊惠姍日前寫下對張毅愛與不捨。（圖／翻攝自琉璃工房臉書）

張毅其執導的經典作品眾多，其中《玉卿嫂》、《我這樣過了一生》及《我的愛》更被譽為「女性電影三部曲」，尤其是1985年執導的電影《我這樣過了一生》不僅替張毅拿下金馬獎最佳導演，也讓楊惠姍拿下金馬獎最佳女主角，兩人因戲結緣，決定在1986年《我的愛》上映後退出影壇，同時《我的愛》也被美國紐約綜藝雜誌年鑒，評選為台灣電影百年（1895-1995）十大電影傑作之一。

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▲導演張毅與愛妻楊惠姍。（圖／翻攝自琉璃工房臉書）

也因為《我的愛》電影，張毅、楊惠姍2人初次接觸到水晶玻璃，決定共同創立「琉璃工房」，品牌至今享譽國際，目前，有不少作品被英國、美國、法國分別典藏在各大知名博物館。

 

琉璃工房臉書聲明全文

各位朋友：

我們敬愛的創辦人張毅先生在家人們的陪伴下於11月1日清晨安詳辭世，享年69歲。

張毅先生和楊惠姍女士自1987年創立琉璃工房以來，始終堅持東方哲思的創作語言。張毅先生曾經說，只有文化，才有尊嚴。琉璃工房永遠不斷地創造有益人心的作品，琉璃是我們對歷史、對文化的嚮往，是我們對民族文化的使命感。

琉璃工房全體夥伴對張毅先生的辭世滿是無限追思。未來，我們將立基在張毅先生為琉璃工房所建立的一切，並在楊惠姍董事長的帶領之下，持續向前邁進。

特此敬告。

琉璃工房

2020年11月1日