2011 年 1月 1日 恭喜 左永安顧問 錄取 台灣大學 EMBA 領導者該如何打造富足組織,讓自己與他人樂在其中ttqs 共通核心職能 卓越經營模式
《尤瑞奇樂於工作的七大秘密》The Why of Work
領導者該如何打造富足組織,讓自己與他人樂在其中
美國商業週刊《BusinessWeek》
評選為第一名的管理學教育家和管理大師,
同時也是世界知名的
人力資源管理大師-戴夫.尤瑞奇與
心理學家溫蒂.尤瑞奇,
透過訪談數千名基層員工、客戶、高階主管,
得到能鑑定出哪些原因促成我們成功的重要信條。
使用書中的「富足組織」(abundant organization)模型,
提供你我「如何」在職場創造出工作意義和價值。
依循尤瑞奇夫婦的逐步指導,你將啟動一連串正向且持久的連鎖反應,
找到工作意義的員工會變得更有能力、更投入、更熱中於貢獻;
而員工的貢獻也會激發顧客更高的忠誠度,進而讓你的業績蒸蒸日上、財源廣進。
富足感會因為有意義的關係而增強。
現今的職場愈來愈複雜,
在沒有挑戰的情況下,很難想像會產生什麼樣的富足感。
當領導人將自己的團隊和員工拉進來一起
接受令人興奮的挑戰時,他們等於緊緊抓住了員工的心。
但是,不同的人對工作的難易度、挑戰性、興奮感和意義會有不同的解讀,
因此,
領導人必須從更高更廣的層次來設定挑戰,並適時調整,
以符合員工個人的條件和素質。
領導者該如何打造富足組織,讓自己與他人樂在其中
美國商業週刊《BusinessWeek》
評選為第一名的管理學教育家和管理大師,
同時也是世界知名的
人力資源管理大師-戴夫.尤瑞奇與
心理學家溫蒂.尤瑞奇,
透過訪談數千名基層員工、客戶、高階主管,
得到能鑑定出哪些原因促成我們成功的重要信條。
使用書中的「富足組織」(abundant organization)模型,
提供你我「如何」在職場創造出工作意義和價值。
依循尤瑞奇夫婦的逐步指導,你將啟動一連串正向且持久的連鎖反應,
找到工作意義的員工會變得更有能力、更投入、更熱中於貢獻;
而員工的貢獻也會激發顧客更高的忠誠度,進而讓你的業績蒸蒸日上、財源廣進。
我與誰同行?(職場關係和團隊合作)
富足感會因為有意義的關係而增強。
現今的職場愈來愈複雜,
因此我們愈需要結合一群擁有各種不同技能的人,
將他們轉變成具有凝聚力和高績效的團隊。
當麥凱爾與團隊努力建立銀行的經營方向時,他們發現:
工作團隊可以將個人的優勢轉換為組織能力;
當他們將個人偏見擺一邊,一起為銀行的總體利益打拚時,
團隊發揮的力量遠大於個人力量的總和。
他們在整個組織裡營造出「團隊合作」的感覺。
第5章將提供一些明確具體的方法,供領導人強化職場的正面關係,
進而增強團隊合作;這些工作關係可以讓困難的工作變得更容易。
針對高績效團隊所做的研究主旨就在探討團隊協調眾人努力來解決複雜問題的方法。
研究報告指出,高績效團隊運作具有下列特質:
1.清楚的目的、
2.良好的治理、
3.團員關係正面且積極,以及
4.學習能力。
2.良好的治理、
3.團員關係正面且積極,以及
4.學習能力。
並促進「富足感」的增長。孤立和羞辱會滋生許多壞習慣,
正面且積極的例行工作則能協助我們結合自己與他人。
當麥凱爾及其團隊聚焦於建立銀行的未來身分時,
他們也想建立聚焦於「正確」的企業文化,而不只是「消除錯誤」。
協助領導人創造和維繫正面積極的例行工作,
以培育有效率和效能、有意義的人際關係。
除非領導人願意忍受虛偽、玩世不恭、負面和損人的文化,
否則他們就只能透過自己的言行來鼓勵有建設性的、肯定和向上提升的文化,
並以這些良性文化來促進職場中的人際關係和消除個人孤立感。
什麼樣的挑戰讓我產生興趣?(個人化貢獻)
在沒有挑戰的情況下,很難想像會產生什麼樣的富足感。
最有參與感的員工通常有機會在工作上盡情發揮,
既能做自己喜愛的事,也能同時解決自己關心的問題。
當銀行高階主管將經營重點從「轉虧為盈」轉為「企業轉型」時,
他們給員工下了一項新挑戰,但員工也可以透過
「效率、信任和企業公民」這三大準則來解決他們所關心的問題。
接受令人興奮的挑戰時,他們等於緊緊抓住了員工的心。
但是,不同的人對工作的難易度、挑戰性、興奮感和意義會有不同的解讀,
因此,
領導人必須從更高更廣的層次來設定挑戰,並適時調整,
以符合員工個人的條件和素質。
資料提供:格羅希爾出版社