經濟日報╱記者黃文奇／台北報導】2014.06.30
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全豐盛集團總裁陳武剛表示，2014年集團最大目標是「化零為整、創造最大利益」，
將以一條龍的方式整合集團事業，讓旗下子公司
佰研、克緹、麗豐等進行製造、銷售整合與分工，
研發、生產、直銷、美容、食品、健康等事業部都將完成整併。
全豐盛集團進軍大陸逾25年，目前是兩岸本土直銷商、美容通路龍頭。
談到合併規劃，他表示，集團除了繼續擴充克緹、麗豐等直銷、美容通路外，
還將拓展「健身通路」大陸亞力山大，並打造兩岸「健康食品通路」無毒的家。
長期來看，集團通路領域將涵蓋：
食品（無毒的家）、健康（亞力山大）、直銷（克緹）、美容（克麗緹娜），
生產、研發由佰研統籌。
三到五年內，美容通路規模要達5,000家店，
直銷事業則力拚追上大陸全國直銷第二名安麗（Amway）。
以下為專訪紀要。
問：全豐盛集團目前布局現況為何？
答：在研發、生產方面，集團旗下的生技公司佰研，有很多研發人才，
正支援克緹、麗豐新產品的開發，人才資源優渥。
通路方面，大陸有直銷事業克緹，目前有「百萬直銷大軍」，
兩座生產工廠，以營業額來說，在大陸是第三大，
僅次於外商的雅芳、安麗，在本土（華人自創）直銷商來說是第一大；
美容保養通路方面則有克麗緹娜，全大陸有超過3,200家加盟店，也是龍頭。
另外，佰研旗下在台灣經營高階的有機通路「無毒的家」，
是高規格的無毒食品通路，有通過國家標準的毒物檢驗實驗室，
另外，大陸也有健身、健康通路「亞力山大」，目前擁有16家店。
近期集團規劃推動「整合」，暫定目標是生產、銷售專業分工，
讓集團發揮最大綜效。
問：請談談全豐盛集團「整合」的想法？
答：我們（集團）現在正在做整合工作，
如果把這些（通路、生產廠房）整合起來，對集團（營運）將有很大貢獻。
集團的目標希望兩到三年內全部整合完畢，從管理、生產到銷售一條龍整併，
目標是「化零為整」，雖然集團的營運不錯，但「部隊有點散散的」，
持續整合、集中兵力，是下一步一定要做的事情。
目前集團有三大通路：直銷、美容、健康，未來「無毒的家」也不排除進軍大陸，
「研發、生產」要進一步合併，下一步再擴充。其中，佰研除了研發，
也可能負責生產，下一步佰研如何與克緹甚至麗豐整併，仍在規劃中。
問：目前克緹的生產、銷售概況為何？
答：
克緹目前在大陸擁有超過百萬人的銷售人員，在25個省擁有執照，
執照張數有42張，是大陸執照「含金量」最高的直銷公司。
初步估計年度銷售額度約新台幣150億到200億元。
大陸克緹 要當龍頭
百萬銷售大軍拚幾何成長 下一步進軍東南亞
問：集團下一步的擴充做法與目標？
答：克麗緹娜三年內要發展到5,000家店，亞力山大健康事業則是從16家店擴充到60家店，
未來，只要通過大陸法令規定，健康通路也會賣克緹的直銷產品。
直銷事業克緹現在是大陸市場前三名，第一名是雅芳、其次是安麗，再來就是克緹。
下一步，克緹不僅要當大陸的龍頭，還要以大陸為中心，
進軍東南亞市場，規模方面，未來的克緹不僅是百萬直銷大軍，
而是要呈現幾何成長，「倍數」已經不是我們考慮的目標。
三年內，克緹希望趕上安麗目前在中國的營運數字（約人民幣300億元）。
問：你如何看待大陸美容、直銷市場？
答：美容事業是日不落的事業，幾千年來只有產品變化，市場一直都在，
這是美容業不會衰落的主因。
克麗緹娜現有通路規模3,200家，
其實對大陸市場而言，根本不算什麼，因為大陸美容通路的胃納量至少200萬家，
真正的挑戰是「如何系統化」，因為「要大容易、要穩難」，
內部管理、銷售系統如何管控才是學問，所以，集團要專業分工、進行整併，道理在此。
問：除了專業分工，全豐盛集團在大陸「穩」定成長的關鍵為何？
答：技術、品牌都是「穩」字訣。第一，技術要和世界接軌，
從美容產品來說，日本、法國都是取經對象。
目前，集團有佰研的研發、製造能力、人才作為後盾，這方面不是問題。
此外，在大陸經營化妝保養品，除了國際特色，
還要有「中國特色」（元素）。因為大陸幅員廣闊，
各個省分的溫差變化、紫外線系數、汙染程度都不同，
不可能一樣產品「吃遍全中國」，要怎麼為各地人量身打造產品，也是重點。
其次，品牌還是得靠「歷史、堅持與定位」，克緹進大陸25年，已經打下基礎。
順勢而為 成功心法
面對彼岸同業挖牆角 直銷教父也能見招拆招
問：你看集團發展，現階段的瓶頸是什麼？
答：現在的瓶頸是「人才」，大陸企業人才搶的很兇。
大陸在商業領域真正快速發展是這十幾年的事情，
客觀來說，十幾年間不可能培養出厲害的人才，
但克緹從進入大陸以來逐漸培養出來的人，是這個領域的專才，
因此他們來挖牆角也不令人意外。
重要的是，我們要如何「見招拆招」，我的經營哲學是，
公司成長茁壯了，培養出的一群人才就像是「稻穗」，
而那些來搶人的對手像是「小鳥」，小鳥喜歡吃稻穗，
總有吃飽的一天，讓小鳥吃剩下的稻穗就是我（公司）的。
2013年，克緹的總經理被在大陸的德國公司挖走，
我（陳武剛）親自跳到第一線掌舵，因為我在直銷界有30年的經驗，
不怕。
但最近我們又找了一個總經理，我又把營運再交出去，
臨危不亂、把定方向才能突破瓶頸。
問：你有兩岸直銷教父的美譽，如何定義「成功」？
答：
事實上，「成功」這兩個字太抽象了。
經營之神、台塑集團創辦人王永慶也從未說過他成功。
很多時候，我認為我的「成功」，並非「有意為之」，
而應是「順勢而為」。
我的意思是，順著趨勢走，做事就會順，當你「順」的時候，
就按部就班的做，自然而然就會「成功」。
對我來說，目前全豐盛集團只能說有些「成就」，若說「成功」，壓力太大了。
問：你是藝術家也是收藏家，請談談藝術投資經驗？
答：我投資的藝術範圍包括近代中西繪畫、雕塑、古董家具等。
過去我不懂藝術拍賣市場，初出茅廬與人競標，曾霸氣到「舉牌不放」，
非拍到不可，雖然顯得霸氣，也被行內人「修理」。
那時，來競標的人，為了整我，也時常有意的舉牌競價，最後我得標時，
已經遠高於當時的合理價格。
不過，現在回頭來看，當初「買貴」的藏品，現在已經翻了幾十倍，
所以是不是買貴，也難說。
其實，只要撇開「面子」問題，投資藝術也可以很聰明。
比如，我現在去拍賣場都坐最後一排，甚至不在拍賣現場競標，
直接用電話競價更低調，趣味感也不同。
問：現在投資藝術有那些心法？
答：
也說不上心法，我的方法很簡單，以繪畫為例，
只要讓我看100次都不膩，我覺得就是好畫，
換言之，如果看兩次就膩了，即使是大師的作品，我也不要。
我的收藏繪畫包括近代名家，如常玉、趙無極，
有些作品當初買的時候都只有幾百萬元，現在市場上的喊價都已經上億元。
這幾年，我也開始收藏清代古董，著眼的已經不是「投資」而是「鑑賞」。
最近，我的藝術鑑賞甚至開始轉型，我們成立的「克緹文教基金會」，
也開始支持具備潛力、並希望幫助以藝術作為志業的當代華人藝術家。
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