職能模式
可謂是 一套行為概念 和 特定職位的關鍵行為 要素，
即是個人對於某一特定職位上能否達成任務所應具備的專業知識、技能、 特質等綜合性能力。
一般而言，職能模式可概分為核心、專業及管理職能。
核心 職能屬於「態度意願」構面，
是組織內 每一個人 所擁有 價值性、特殊性 的重要關 鍵能力，
或是 可以直接影響 組織競爭優勢 的 成功關鍵能力;
專業職能與管理職能 則屬於「能力」構面，
專業職能 是從事不同專業的人員 所具備 與 工作職位有關的 知識、能力與態度，
管理職能 則為管理者在 管理職位上 所需具備的
專業知識、才能 和 特質 及 所表現的管理行為。
其他職能模式
Sparrow(1996)主張職能必須與 組織的目標與任務 結合，因此將職能畫分為
組織職能 (organizational competency)、
管理職能(managerial competency)以及
個人職 能(individual competency)三大類。
Schoonover(1998)將職能區分為
核心職能(core competency)、
層級別職能 (level-specific competency)以及
角色別職能(role- specific competency)三大類。
Robert Wood & Tim Payne(1998)提出十二項職能，包含
1客戶導向、
2團隊合作、
3領導力、
4彈性、
5培育他人、
6適應力、
7溝通、
8成就導向、
9關係建立、
10分析性、
11規劃 與組織、
12問題解決。
Zwell & Ressler(2000)兩位學者則歸納出可以創造高績效的關鍵性職能，
做為 企業衡量成員是否具備該職能之參考。
關鍵性職能計分為三大類：
(1)共通關鍵 職能：
為每一位員工皆應該具備的職能，包含
重視品質、維持彈性、發揮影響力、 誠信品德、 以 客為尊之服務導向、積極主動等;
(2)管理者職能：
使部門員工的目 標與組織目標有一致性，協助部屬善用資源達達成組織目標;
(3)高階管理者職能：
偏重在變革管理及策略性思考等能力。
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