Q
(1) 內部需要先決定方向/目標客群，如：銷往東南亞的產品是否適合其他市場；先針對目標市場進行市調，降低失敗風險；搜尋各大電商平台上同種類產品如何銷售。
(2) 瞭解當地習慣、產品認證規範、報關稅則等，避免造成卡關及觸法疑慮。
(3) 如企業有意投入資金，但礙於不知如何打入跨境市場，初期可考慮外包，讓代理營運商提供設計、經營技巧培訓課程、代營運等服務。
(4) 自營電商(官網)通常支持跨境刷卡，讓海外消費者可以線上來台交易，或是讓官網支援國際通用的支付方式(例:paypal）也是跨境電商的一種。
(5) 海外電商平台在註冊時，大多需要配合當地銀行帳戶收款，台灣企業在沒有當地銀行帳戶的情況下，需要透過第三方金流(例:payoneer)，協助將境外營收提領回台灣，物流則需配合當地進口規則配送。
新冠疫情的影響，加速了東南亞電商市場的發展，消費族群習慣了線上購物，也蓬勃發展線上支付渠道，目前中國/韓國等國家品牌，都積極開拓東南亞市場（例如，東南亞電商平台Lazada，在香港/中國/韓國 設立轉運倉，讓品牌可以快速寄往東南亞），也養成東南亞消費者習慣各國品牌的消費習慣。 台灣賣家初期可以先利用社群能量，先多接觸華人市場，也可透過跨境交易，陸續優化物流配送，再進而建立東南亞團隊。以菲律賓市場舉例，很像台灣7、8年前Yahoo拍賣剛開始的時候，很多人喜歡透過貨到付款(COD)的方式網購，廣告費用也相對便宜，但是東南亞的客單價也不能太高。推薦可以先利用蝦皮、Lazada等東南亞市場比較強勢的既有平台，操作上把關鍵字置入好，就會比較有機會。但如果產品比較特殊，還是建議先從自建平台開始比較好。
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