作者／胡立宗 責任編輯／洪于雅Web only 2022-03-17
- 全球六成以上的企業都設了永續長，不只負責社會責任、環境保護，還要照顧企業內部的平權問題。
- ESG長的必備條件包括，具備策略分析能力，並能將願景化為事實，還要精通所在國家的ESG法規。學歷部分，必須是環境工程、公共關係、企業管理相關領域的學士學位，能有MBA學位更好。
- 企業的ESG責任還包括員工留用，面對越來越多職缺被AI或機器人取代，舊員工需要不斷在職學習，才能讓舊員工變成新戰力。
ESG領域到底有多夯？《彭博行業研究》（Bloomberg Intelligence）2021年的保守估計，全球ESG資產在2025年將達53兆美元，約新台幣1500兆元。
也因此，企業的長字輩（CXO）除了執行長、行銷長、創新長、人資長，近年來越來越熱門的職缺還有永續長（ESG長）。
2021年，全球六成企業都設置永續長（Chief Sustainability Officer, CSO），主要負責企業的ESG管理，在環境（Environmental）、社會（Social）與治理（Governance）等議題上，更貼近社會脈動。
永續長負責的範圍非常廣，除了一般熟知的社會責任、環境保護、氣候變遷等，還得負責員工、性別、族群的平等與薪資議題。另外，有些更為專精的ESG長，甚至還要檢視管理原物料與自家製程是否符合ESG規範。
目前已設立永續長或ESG長的知名國際企業，包括會計業的「普華永道」（PwC，台灣稱資誠）、銀行業的「花旗集團」（Citi Group）、零售業的「梅西百貨」（Macy's）、電信業的「威訊通訊」（Verizon）、電影業的「派拉蒙影業」（Paramount Pictures） 、美妝業的「雅詩蘭黛集團」（Estée Lauder）等。
較為特別的是，連物流業者「聯邦快遞」（FedEx），皇家加勒比遊輪集團（Royal Caribbean），與管理紐約地鐵的「大都會運輸局」（MTA）都設有永續長。
台灣部分，不只是本國企業重視ESG議題，宏碁、友達、台達電已設永續長，外商包括半導體業者「美光科技」（Micron Technology），負責企業測試、認證的「SGS集團」也都有永續長職位。
企業設立永續長的目的，是藉由能夠直接向CEO、總裁或董事會報告的高階主管，統籌處理，
1. 環保問題：包括碳排放、水資源等
2. 工作環境議題：不只是同工同酬，還要負責DEIB議題，即多元（Diversity）、公平（Equity）、包容（Inclusion），與員工的歸屬感（Belonging）。
某些跨國企業的永續長，責任還包括因應不同國家的勞動與環保法規，制定合規的分公司規範。
從符合法規到主動出擊落實ESG
永續長一開始的名稱多為「合規長」（Chief Compliance Officer），但是顧名思義，其功能過於被動，往往只是為了針對特定國家的特定法規而進行處理，因此態度積極的企業開始設立永續長，主動出擊的企業則設立ESG長。
在「領英」（LinkedIn）、「Indeed」等職缺平台上，永續長年薪最高可達18萬美元（約新台幣500萬元）。
以萬事達卡（MasterCard）的永續長徵人啟事來說，ESG長的任務包括：
●規劃執行長期的企業ESG長策略，並為可能難關找出解決辦法。
●整合企業各部門的ESG長人力，確保各部門都能落實ESG長政策。
●建立ESG長評判標準，並定期督察各部門的進度。
●與萬事達卡利害關係人（Stakeholder）維持持續與順暢的溝通。
●持續增強萬事達卡的ESG形象
●定期向執行長、副總裁、董事會與相關權益人通報ESG目前的重要事項，與未來可能趨勢。
●負責落實員工與職場的DEIB原則。
ESG長的必備條件
●具備永續經營的實務經驗，並知道如何管理眾人。
●具備高度策略眼光，並能將願景化為事實。
●精通ESG標準與法規。
●環境工程、公共關係、企業管理等相關領域的學士學位，具備MBA學位更好。
永續長需要全盤規劃，洞察未來趨勢
「哈佛商業評論」根據各大企業的ESG實作經驗指出，ESG長除了要提出具體可行的目標，還要能夠確實敦促各個部門，甚至供應商落實目標，因此確立ESG履約查證（Due Diligence）與定期督察更為關鍵，否則企業的ESG目標只是光說不練，長久下來既不能吸引重視ESG的年輕人才，還可能賠掉商譽。
以能源使用為例，ESG長要能制定出企業節能措施的合理標準，兼顧成本與環保。企業如果對於內部審查沒有信心，可以委外進行ESG評測，第三方的監察報告往往更具公信力與說服力，對企業形象也更有幫助。
相對於ESG永續管理師的權責單純，ESG長除了要負責全盤規劃，還要能洞察未來趨勢，讓企業盡快做好準備。例如當環保或勞動相關法規要修法時，ESG長需提前做好準備，不論修法何時通過，讓企業所受影響降到最低。因此，對於企業在不同市場的動態，ESG長也必須深入瞭解，並且盡早向上級主管與董事會報告，爭取更多緩衝時間。
（資料來源：HBR）
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