打造親和力時尚品牌 業績靚
英國知名品牌Burberry創意長（Chief Creative Officer）克里斯多弗．貝利（Christopher Bailey）有著時尚與帥氣的外型，他獨到的設計眼光讓Burberry業績蒸蒸日上，讓Burberry成為英國精品的象徵，他的成功之道在於讓品牌與顧客拉近距離，一如他在時尚界難能可貴的親和力。
自貝利在2001年擔綱Burberry創意總監迄今，這家公司的營收幾乎上翻一倍，從10億英鎊攀升至18.5億英鎊，目前在全球共有462間門市。
現年41歲的貝利外型出眾、才華洋溢，曾經囊括多項時尚界大獎，包括2005、2009年兩度榮獲英國年度時尚大獎（British Fashion Awards），2007、2008年兩度拿下年度男裝設計大獎，在2010年獲得美國時裝設計師協會（Council of Fashion Designers of America）大獎。
儘管終日與高單價的精品為伍，貝利的平易近人卻是時尚界眾所皆知。在愛擺架子、趾高氣昂的時尚圈中，貝利的禮貌與周到顯得格外稀少，或許與他出身平凡有關。
貝利出生在英國約克夏郡的Halifax，他時常以此自豪，直到現在，他仍操著一口約克夏腔的英文。他父親是一位木匠，母親為瑪莎百貨（Marks & Spencer）櫥窗設計師。
1994年他自英國皇家藝術學院（Royal College of Art）畢業，曾在知名設計師Donna Karan手下做事，隨後1996至2001年間任職於Gucci設計師湯姆.福特（Tom Ford）麾下，同時也成為一位資深女裝設計師。
從他的前老闆湯姆.福特那裡，貝利學習到更精準的眼光，不過帥氣又具才華的福特，一向被時尚界捧在手心，同時有著特立獨行、不近人情作風，如他絕不讓報紙評論家進入他的時尚秀，同時在其作品上市前，也嚴禁任何照片曝光。
貝利日前接受金融時報（FT）專訪，記者詢問到，他與福特都住在倫敦，會不會遇見這位前老闆？貝利僅表示，「每隔一陣子就會碰到」，接著他坦言，「我可能跟湯姆的司機講的話多過於湯姆。」
從貝利的回應中，亦可一窺他與前老闆間的關係，FT臆測，或許就是對福特的反動，希望自己能走出一條「反福特」（anti-Ford）的親和路線。
貝利在Burberry的表現有目共睹，他自2001年從Gucci跳槽至Burberry，第一個負責的產品線即為Burberry的高檔品牌Prorsum，此品牌在1999年由Roberto Menichetti發表，在當時已被視為是毫無重點的無用計畫，但卻被貝利成功改頭換面。幾年下來，貝利讓Burberry的業績急速增長，在零售市場與Gucci、Ralph Lauren平起平坐的地位。
Burberry的事業版圖不斷擴張，也意味著貝利手中的計畫愈來愈多。貝利表示，他負責的業務包括「每一個會接觸到客人的地方」，這也意味Burberry旗下林林總總的產品線如Prorsum、Burberry Brit、香水、化妝品、童裝等，都必須經他之手，同時還包括門市設計、音樂網站Burberry Acoustic、社交媒體網站Art of the Trench、廣告宣傳等，都需要貝利一手打點。
貝利坦言，過去的他會從早上6點半一直工作到晚上11點半，這使他在工作與個人時間嚴重失衡。貝利說，現在他已在工作和生活中取得比較好的平衡，「我會在家裡吃早餐、看報紙，然後8點半到達辦公室」。
貝利認為，時尚界有過於孤芳自賞的傾向，然而他卻希望Burberry能夠接觸到更多非時尚界的人群，這也使得他積極將品牌與數位世界連結，擴展宣傳觸角。Burberry近日舉辦的男裝時尚展即與數家社交媒體合作，包括臉書、Twitter、新浪微博（Sina Weibo）。
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