在組織中，有一些經常性會議如業務會報、主管會報、專案會議等，召開這些會議的主要目的，基本上是為了推動業務或解決問題，最後的會議結論除了注意事項之外，都是應辦理事項，再加上臨時性的交辦事項或指示事項，彙總後，構成了組織的應列管事項，也就是廣義的交辦事項。
辦理交辦事項，基本上要考量「為何」（Why）、「何事」（What）、「如何」（How）等「三何」要項，這「三何」在詞句上很具體，在運作上卻很抽象。實務上，可以轉化為一些作業概念來落實。
首先，應該給個精準的名稱，最好能見名思義，所謂：「名不正，則言不順；言不順，則事不成。」如果名稱不精準，往後説起來就會卡卡的，造成溝通上的困擾。
其次，從外在環境、內在基礎架構、與所要達成的結果，評估其可行性。並且將交辦事項以概述、目的、目標與範圍來說明。
再來，找到所需要的資源，如人力、經費、材料、機器等。並以完成期限逆推各工作項目所需要的時間及時程，加以排程，研擬計畫，這樣執行起來會比較有方向感與節奏感。
最後，採取合宜、適切、有效的作業方式及做法。建立作業框架，就會有全貌、層次與關聯，處理事物就會有整合性的想法。利用工具可以事半功倍，以「人＋工具」來提升作業效率，
因應交辦事項的範圍與大小不同，選擇上述概念加以剪裁應用，如果是三個月以上專案性質的交辦事項，則應全數納入考量。
辦理交辦事項，「為何」的核心本質在「意義」，「何事」的核心本質在「價值」，「如何」的核心本質在「方法」。可用同心圓或層次圖來表示，依次為為何／何事／如何。
有一個故事是這樣說的，一個人問三個擔磚塊蓋教堂的工人在做什麼？其中一個說：我在擔磚塊。另一個說：我在蓋教堂。第三個說：我在蓋上帝的殿堂。有了工作的意義，就會有工作的動力，如果連擔磚塊的工作都會有意義，相信一般知識工作者辦理交辦事項一定可以找出工作的「意義」來。
把工作當孩子來養，再辛苦的工作，都有「價值」。如果不把工作當孩子養，也可以當寵物養，自然樂在其中。
此外，辦理交辦事項，還應釐清所要達成的最終結果，要有「不是有做什麼，而是該做什麼」的認知，否則，有可能自己認為交辦事項完成了，卻不符合所要達成摸結果。辦理交辦事項要有「方法」，以能讓長官放心為原則。
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