2015-05-17 03:10:51 經濟日報 編譯鍾詠翔/綜合外電
知情人士透露,不久後,每當消費者用行動裝置搜尋產品,Google搜尋結果頁面上就會顯示購買按鈕。這按鈕會和贊助(付費)搜尋結果一起出現,通常會顯示在「Shop on Google」字樣的下方。至於非贊助搜尋結果,也就是由Google基本搜尋演算法所跑出來的結果,網頁上不會出現購買按鈕。
若消費者按下購買按鈕,會被導引至另一個Google產品頁面,讓消費者挑選產品大小、顏色與送貨方式,並把付款資料直接交給Google,Google再把訂單與錢轉交給零售商,最後由零售業者出貨。
知情人士說,梅西百貨(Macy's)等零售商正和Google進行洽談。
購買按鈕推出初期只適用於行動搜尋,且剛開始只對一小部分搜尋流量提供。
但新計畫對Google來說仍是一大策略轉變,意味Google將朝一站購足的網購企業轉型,不再只是單純提供網頁連結。
一些零售業者擔憂Google將從網路流量來源,轉變成與他們競爭的網路市集。
業者擔心,購物行動若在Google網站完成,他們將淪為後端的訂單履行者,削弱和購物者的關係。
目前零售商會把網路銷售的產品資料傳給Google,若消費者點擊廣告、連到業者的網站,就會付錢給Google。
Google仍將維持現行的廣告收費模式,不會像亞馬遜和eBay那般從網購零售銷售抽成。
Google調整策略,是為因應行動購物趨勢。手機螢幕小,登廣告空間縮小,瀏覽零售商網頁、輸入信用卡與出貨資訊都較不便,以致許多消費者改用亞馬遜、eBay行動應用程式(App)網購,導致Google可賣廣告的產品搜尋數量減少。