一、輔導示範產業-服飾業(拉波米)
(一)示範點導入說明
導入 產業 | 預定 示範點 | 使用 設備 | 使用設備數量 | 預定 設定家數 | 選址原則 |
服飾業 | 拉波米內衣 明誠旗艦店 | 1 | 1 | 4 | 多裝置溝通等精準行銷方案,吸引使用者高度注視。藉以連結實體店面與網路生活,串聯行銷優惠之商機。 |
(二)科技應用規劃說明
技術應用解決方案 | 科技應用 | 解決方案 | 後台管理功能 |
以ICT智慧化應用技術服務系統,將行銷管理服務應用提供最新女性內衣資訊及當季流行趨勢,讓粉絲隨時掌握當季時尚流行訊息,有效提供該產業之業者提高營收,也讓顧客有全新服務體驗。 2.服務構想(包含對消費者服務流程、情境描述等): 行銷管理服務應用提供最新女性內衣資訊及當季流行趨勢,讓粉絲隨時掌握當季時尚流行訊息,並連結官方粉絲團提供女性內衣保養及洗滌收納等知識,讓消費者透智慧型手機可即時互動,並藉由兌換管理服務給予優惠券再將顧客帶到店家(Online to Offline),並加強顧客來店消費之意願。 | 兌換管理服務 行銷管理服務 其他:GPS | 網路+智慧裝置,透過進行消費服務提供當季新款產品,為顧客省去到店等候專櫃人員產品介紹時間與試穿時間,進而提高顧客來店意願。進行顧客服務之效率,擴散店家的服務品質,推薦給其他網友入店試穿與消費,達到「i美麗,行動智慧好幫手」,進行消費者有感、開拓新客源、提升經營效率及創造新商機。 | 問卷分析服務、兌換管理服務、行銷管理服務(最新消息、商品資訊、分店資訊、FB粉絲團) |
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