內部流程構面包括:
1掌握市場商機 與 快速回應
2提高 商品 回轉 能力
3建立具有市場競爭力之服務供應鏈
4 廣宣資源整合 與 最適化營運策略
5強化外部競爭快速反應機制
策略人資 加強:
1人力資源計劃的一致性
2勞動力解決方案
3營運流程 優 化服務
4員工發展培訓項目
5確保策略目標的執行力
學習成長構面重點:
1 經理人才招募與培訓
2 商品知 識教育推廣
3員工晉升發展
4 完善員工發展平台
5 建立學習 型組織及知識管理平台
策略人資方面
從人才招聘
即重視
1.人才 儲備
2.選用育留才
3.企業革新
4.員工潛能的發展與培育
5.降低員 工的離職率
員工策略執行力方面
重視服務提升的設計
包括
1.員工技能的 提升
2.組織編制需求調整
3.訓練計畫修訂
4.提供員工援助
人 力資源計畫和績效管理
必須適時切題合情合理,並隨時掌握員工 需求建立良好的員工關係。
建構學習型組織的企業文化,
首在建構優質的企業文化,藉 由內部的積極性參與,
帶動組織氣氛並擴散到外部顧客。
企業的文化氛圍
在於充滿陽光和活力的運動家精神,
因此開放 式交流、樂活、明確與高標準的團隊互動模式,
是建構學習型組 織的最終目標。
企業理念的整合著重流程檢視
最適化人力資源運用和 內部 員工資料校 對 與職能評估;
並因應產業發展趨勢適時進行企業營 運策略的評估與調整。
領導能力方面
則針對高階主管加強領 導力訓練、接班人訓練,
並定期表彰良好的領導行為,並將案例 公佈分享,以提升企業總體戰力。