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2016 10 05 左永安顧問 左記歐洲商行 安永經營管理顧問集團 台北左府(無極)道德宮 天藍海 鹿鳴國際電子商務有限公司 台大 台師大 EMBA 共通核心職能 TTQS ICAP PMP 蘋果目前市值已突破6,000億美元，雖低於2015年的歷史高點，但卻是2011年市值的逾2倍，身價令全球企業難以匹敵。左記歐洲商行 安永經營管理顧問集團 台北左府(無極)道德宮 天藍海 鹿鳴國際電子商務有限公司 台大 台師大 EMBA 共通核心職能 TTQS ICAP PMP 賈伯斯在2011年10月5日過世後，外界一度擔心接班人庫克無法延續蘋果盛世，然而5年後的今年，就財務表現來看，蘋果壯大的腳步從不停歇。該公司2015會計年度獲利530億美元，營收2,340億美元。與賈伯斯執掌蘋果最後會計年度相比，這兩項數據皆是當年的2倍。蘋果股價周二盤中勁揚1％，每股113.74美元。

2016年10月05日 04:10 陳怡均／綜合外電報導

在蘋果共同創辦人賈伯斯逝世5年後，這家矽谷科技巨擘依舊強盛。蘋果轉戰串流音樂、行動支付等新領域，外界推測該公司也同樣在布局虛擬實境和自駕車技術。

賈伯斯在2011年10月5日過世後，外界一度擔心接班人庫克無法延續蘋果盛世，然而5年後的今年，就財務表現來看，蘋果壯大的腳步從不停歇。該公司2015會計年度獲利530億美元，營收2,340億美元。與賈伯斯執掌蘋果最後會計年度相比，這兩項數據皆是當年的2倍。蘋果股價周二盤中勁揚1％，每股113.74美元。

蘋果目前市值已突破6,000億美元，雖低於2015年的歷史高點，但卻是2011年市值的逾2倍，身價令全球企業難以匹敵。

然而，一些分析師質疑蘋果前景。儘管這家公司2007年推出iPhone，改寫智慧型手機產業，以行動App創造巨大生態系統，但市場人士擔憂，在缺乏創新的情況下，蘋果正逐漸失去動力。

J. Gold Associates科技分析師高登（Jack Gold）認為，「當你開發出1個成功的產品，要維持創新循環確實很難。隨著產品每一代都暢銷，要維持創新的難度更高。如今大家都想問：『接下來令人耳目一新的產品是什麼？』卻又不得而知。」

卡內基美隆大學教授、前矽谷創業家瓦德瓦（Vivek Wadhwa）直言不諱表示，蘋果仍依靠過去的成就，現在已沒什麼新東西，「在賈伯斯年代結束後，蘋果就再也沒有出現重大創新」。

賈伯斯接班人庫克因帶領蘋果穩紮穩打而贏得讚許，但外界也深知他並非與賈伯斯同類型的領導人。

瓦德瓦認為庫克有機會「再造」這家公司，卻沒有這麼做。他指出，蘋果握有大筆現金，其實可以買下特斯拉，並讓穆斯克執掌這家公司，「你需要一個瘋狂、有遠見的人來領導這家公司」。

此外，蘋果周二在俄羅斯推出Apple Pay軟體，拓展付費服務的全球觸角。俄羅斯將是美、英、加等國之後，Apple Pay進軍的第10個國家。

(工商時報)

2016 10 05 左永安顧問 左記歐洲商行 安永經營管理顧問集團 台北左府(無極)道德宮 天藍海 鹿鳴國際電子商務有限公司 台大 台師大 EMBA 共通核心職能 TTQS ICAP PMP 'CHANGE THE WORLD' - Motivational video 2016 | Success | Steve Jobs | Elon Musk | Eternal Explorer左右逢源龍躍昇 永利道德救世主 安得武當金頂灌 皇將清泉通天財

2016 10 05 左永安顧問 左記歐洲商行 安永經營管理顧問集團 台北左府(無極)道德宮 天藍海 鹿鳴國際電子商務有限公司 台大 台師大 EMBA 共通核心職能 TTQS ICAP PMP 6万人种种梦想、努力、贡献、牺牲、奋斗、抱怨、不满、沉淀、离去、希望、失落;发展的背 左記歐洲商行 安永經營管理顧問集團 台北左府(無極)道德宮 天藍海 鹿鳴國際電子商務有限公司 台大 台師大 EMBA 共通核心職能 TTQS ICAP PMP徐家骏是华为数据中心的头，技术超级牛人，一级部门总监，华为副总裁，年收入过千万。从一个普通的公司职员，到年薪千万的华为副总裁，再到离开华为转战百度，徐家骏的十年从业经历和经验对于任何渴望成功的人来说绝对可资借鉴，我们从中也可以一窥华为公司的运作过程和徐的职业规划。世界上本没有好工作，下的功夫够了，好工作自会找上门的。

华为离职副总裁徐家骏给任正非的辞职信，太震撼了！

2016-09-30 创业新微刊

徐家骏是华为数据中心的头，技术超级牛人，一级部门总监，华为副总裁，年收入过千万。从一个普通的公司职员，到年薪千万的华为副总裁，再到离开华为转战百度，徐家骏的十年从业经历和经验对于任何渴望成功的人来说绝对可资借鉴，我们从中也可以一窥华为公司的运作过程和徐的职业规划。世界上本没有好工作，下的功夫够了，好工作自会找上门的。

还有最重要的一点：珍爱生命。

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正非兄：

转眼工作十年了，在华为的十年，正是华为从名不出专业圈子到现在成为路人皆知的大公司，高速发展的十年，见证了公司多年的奋斗历程。也投身其中，在大潮中边学边游泳，走到今天。现在我要离开公司了，准备去开始新的事业，接受全新的挑战，我将要去做的事情，风险很大，很有可能是九死一生，九死后还能不能有一生，也难说。在开始新的事业之前，想起了对过去的十年做个一个详细的总结。在一个象华为这样高速发展的大企业工作，有时是一种炼狱般的锻炼，如果我能够总结十年的经验和教训，从中学到关键的做事、做人的道理，我想对将来一定大有益处。

这些年来有些人离开公司，写一些东西或书，对公司指手画脚、评头论足、指点江山，对公司的高层领导逐个点评一番，我个人感觉除了带来一些娱乐价值，还有什么益处呢?公司照样在发展，发展的背后，6万人种种梦想、努力、贡献、牺牲、奋斗、抱怨、不满、沉淀、离去、希望、失落;发展的背后，种种机会、重大决策、危机、失误等等的内在逻辑又岂是局外人说得清楚?我不想多说公司，只是想对自己的工作经历好好反思反思，想想自己做了什么努力，做了什么贡献，做了什么自己最高兴、做了什么自己最受益、学到了什么?

总得说来，我在华为的十年是懵懵懂懂过来的，当初我好像没有什么远大的理想、没有详细的规划，只是想着把一件一件事情做好。通过自己的总结和反思，将来我希望自己能够更加有规划、更加清晰一点。

大概想了想，我觉得有以下几点，是这些年深有体会的经验和教训，值得今后再发扬。

一、“从小事做起，学会吃亏，与他人合作”

这是研究生毕业前最后一堂课，电子电路的老师最后送给我们几句话，虽然我忘了这位老师的名字，但这几句话却至今铭记。在华为的工作实践，越发感受到这简单的几条的道理深刻。从小事做起不是一直满足于做小事，也不是夸夸其谈好高骛远。学会吃亏不是忍受吃亏，是不斤斤计较于一时一地的是非得失，是有勇气关键时候的放弃。

二、“心有多大，舞台就有多大”

我们很多的成功，来自于敢想，敢做，就象我第一次接到问题单，根本不懂，但敢去试，敢去解决，还真的解决了;就像我们做SPES，即使没人、没技术、没积累，还有CISCO等大公司也在做，我们也敢做，敢推行，不盲目崇拜或畏惧权威，也取得了成功。当然，这不只是盲目的胆大，心大还意味着积极地关注广大的外部世界，开阔宽容的心胸接受种种新鲜事物。

三、“好好学习，天天向上”

这句话用来形容对IT人的要求，最贴切不过了。真正的成功者和专家都是“最不怕学习”的人，啥东西不懂，拿过来学呗。我们IT现在有个技术大牛谭博，其实他不是天生大牛，也是从外行通过学习成为超级专家的，他自己有一次跟我说，当年一开始做UNIX系统管理员时，看到#提示符大吃一惊，因为自己用过多年在UNIX下搞开发都是%提示符，从未有过管理员权限。

看看专家的当初就这水平!当年跟我做备份项目时，我让他研究一下ORALCE数据库时点回退的备份和恢复方法，他望文生义，以为数据库的回退是象人倒退走路一样的，这很有点幽默的味道了，但他天天早上起来，上班前先看一小时书，多年积累下来，现在在系统、数据库、开发等多个领域已成为没人挑战的超级专家了。但是，学习绝对不是光从书本学习，其实更重要的是从实践工作中学习，向周边学习。

比如说我在华为觉得学到最重要的一个理念是“要善于利用逆境”，华为在冬天的时候没有天天强调困难，而是提出“利用冬天的机会扭转全球竞争格局”并真的取得成功，如果没有这个冬天，华为可能还要落后业界大腕更多年份;华为在被CISCO起诉时没有慌乱，而是积极应对，利用了这次起诉达到了花几亿美金可能达不到的提高知名度的效果。等等这些，把几乎是灭顶之灾的境遇反而转化为成功的有利条件，对我留下的印象十分深刻，也对公司高层十分佩服。

四、勇于实践，勇于犯错，善于反思

很多事情知易行难，关键是要有行动，特别是管理类的一些理论、方法、观念。空谈、空规划一点用处都没有，不如实际把它做出来，做出来后不断反思改进，实实在在最有说服力。没有实践中的反复演练和反思，即使是人人皆知的东西要做好都其实不容易，

举个小例子，比如做管理者要会倾听，我想华为99.9%的管理者都很懂这一点，但实际做的如何呢?华为有多少管理者做到了不打断别人讲话?不急于下结论给定义?不急于提供解决方案?有多少管理者能够做到自然地引导对方表达?问问对方感受?确认自己明白对方?

五、要有方法、有套路，对问题系统思考、对解决方案有战略性的设计

在前几年的工作中，由于取得了一点成功，技术上也有了一点研究，就开始夜郎自大起来了，后来公司化重金请来了大批顾问，一开始对有些顾问还真不怎么感冒。后来几年公司规模越来越大、IT的复杂性越来越增加的情况下，逐渐理解了很多。

西方公司职业化的专家，做任何事情都有方法论、有套路，甚至于如何开一个会都有很多套路，后来我对这些套路的研究有了兴趣，自己总结出了不少套路并给部门的骨干培训和讨论。在一个复杂的环境下，很多问题已经不能就事论事来研究和解决，非常需要系统性的方法和战略性的眼光。

对于一个组织的运作来讲，制度和流程的设计尤其需要这一点。爱恩斯坦说过：

We can‘t solve problems by using the same kind of thinking we used when we

created them.

六、独立思考，不人云亦云

公司大了，人多了，混日子也容易了。人很容易陷入随波逐流、不深入业务的境地，而看不到问题和危险。专家有过一个研究，雪崩发生时，一般受害者都是一批一批的，很少有单个人的受害者，原因很简单，单个人在雪崩多发地会相当小心和警觉。

但一个群体，群体越大，每个个体就会有一种虚幻的安全感和人云亦云的判断，但现实是不管群体的力量有多大，雪崩都是不可抵抗的。因此我觉得在大的机构里，保持独立思考的能力尤为重要。

七、少抱怨、少空谈、积极主动，多干实事

我曾经是个抱怨很多的愤青，经常容易陷入抱怨之中。但多年的工作使得我有所转变，因为知道了抱怨是最无济于事的。世界上永远有不完美的事情，永远有麻烦，唯一的解决之道是面对它，解决它。

做实实在在的事情，改变我们不满的现状，改变我们不满的自己。实际上也有很多值得抱怨的事情都是我们自己一手搞出来的，比如社会上很常见的是高级干部退下来了，抱怨人心不古、感慨世态炎凉，如果好好去探究一下，原因很可能是他权位在手春风得意时不可一世、视他人如粪土造成的。

八、对职业负责、对目标负责，对自己负责，成功者往往自觉自律、信守承诺、心无旁骛

大企业肯定会有绩效考核、会有论功行赏、会有KPI、会有领导指示、甚至会有一点企业政治，但如果我们片面地追求考核成绩、片面追求KPI指标、片面追求权钱利益，片面地对上负责、对别人负责，而不对自己负责、不对自己的目标负责，失去工作的使命感、责任心、热情和好奇心，必将不能达到自己的最佳境界。而一个企业如何能够成功营造一个环境，让每个个体尽量发挥到最佳境界，企业也会战无不胜。

九、多点人文修养和审美情趣，看起来与工作不怎么相关，其实太相关了

杰出成就的取得离不开对美的境界的追求，最伟大的科学发现，往往蕴涵着秩序、简洁和美。缺乏一点审美的追求，什么UGLY的事情都敢做、不择手段、凡事凑合，一点都不“高雅”，必将不能长久。

十、“大家好，才是真的好”，关注人，帮助人，真诚待人，厚道做人

快速发展的现代社会，由于媒体的作用，过分渲染了人与人之间日益冷漠、诡诈的关系，但实际的社会、社区可能真的不是那么回事，起码我来华为之前，对一个大企业中工作的人事关系开始还有点未知的恐惧，但实际上在这个集体中的感觉几乎人人都能开放、真诚相待，关系融洽和谐。

所以关键是我们自己要能够真诚对待他人，在与他人互动中将心比心。当然，工作中的冲突是不可避免的，实际上冲突也是没有必要去避免，甚至很多冲突对组织来讲，是大有益处的。就象夫妻吵一架后感情往往更好。

只要我们掌握两大原则：

1)对事不对人。

2)与人为善。就肯定能把适度的冲突引导到对自己、对组织都有利的方向。

十一、开放和分享的态度

在一个高科技公司工作，如果报着保守和封闭的心态，成长肯定会受阻。

十二、做好时间管理

在华为工作十年，3650天，工作日3000天左右，这些时间是不是花在最重要的事情上了，有效的、有产出的工作时间究竟有多少，实在值得怀疑。时间管理是我在华为工作当中最大的教训之一，可能也是公司整体性的问题，工作缺乏计划，经常是面临不断的被打断;或者是不断去打断同事下属;或者是不断的会议、讨论，占去绝大部分的时间;或者是被自己的兴趣所牵引，花大量时间搞一些不着边际的事情;或者是花很多时间在一些细枝末节的事情上，把很难很重要的事情一直拖到非解决不可的地步然后被迫仓促行事。现在回想，如果真的能管理好这十年时间，我觉得成就应该大很多。

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2016 10 05 左永安顧問 左記歐洲商行 安永經營管理顧問集團 台北左府(無極)道德宮 天藍海 鹿鳴國際電子商務有限公司 台大 台師大 EMBA 共通核心職能 TTQS ICAP PMP LVMH集團旗下擁有Louis Vuitton、Christian Dior、LOEWE、軒尼詩、寶格麗 法國奢侈品牌LVMH今天在官網宣布，計劃以6.4億歐元（約224億台幣），收購德國知名行李箱廠商Rimowa 80%股權。 LVMH執行長Bernard Arnault的24歲兒子 Alexandre Arnault 將成為 Rimowa 的共同執行長。LVMH是向 Rimowa 創辦人的孫兒 Dieter Morszeck 收購股權，他今後也是共同執行長。LVMH的臉書及官網今天公布了相關消息及照片。這一交易預計2017年1月完成。以家族經營為主的RIMOWA傳到Dieter Morszeck已經是第三代，而且他也經營公司超過44年，萌生退意但兒孫輩卻無意接班，因而在與LVMH集團溝通多次後才選擇賣出股權，不過就目前釋出訊息來看，在經營權的部分還是由RIMOWA原本家族主導。

2016年10月04日 20:35 

徐尚禮

LVMH集團宣布收購知名行李箱RIMOWA，圖為LVMH集團的24歲少東Alexandre Arnault（圖左），圖右為德國RIMOWA的第3代執行長Dieter Morszeck。（取自LVMH臉書）

Alexandre Arnault （圖左）及RIMOWA的第3代執行長Dieter Morszeck（圖中），圖右為Alexandre Arnault 父親Bernard Arnault（右）。（圖／取自lvmh官網）

法國奢侈品牌LVMH今天在官網宣布，計劃以6.4億歐元（約224億台幣），收購德國知名行李箱廠商Rimowa 80%股權。

LVMH執行長Bernard Arnault的24歲兒子 Alexandre Arnault 將成為 Rimowa 的共同執行長。LVMH是向 Rimowa 創辦人的孫兒 Dieter Morszeck 收購股權，他今後也是共同執行長。LVMH的臉書及官網今天公布了相關消息及照片。這一交易預計明年1月完成。

LVMH集團旗下擁有Louis Vuitton、Christian Dior、LOEWE、軒尼詩、寶格麗等60多個知名品牌。RIMOWA則是德國著名的行李箱品牌，經典百褶設計以鋁製輕量聞名。

RIMOWA在全球有3000名員工，在65個國家透過近150家商店和合作夥伴銷售產品。

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2016 10 05 左永安顧問 左記歐洲商行 安永經營管理顧問集團 台北左府(無極)道德宮 天藍海 鹿鳴國際電子商務有限公司 台大 台師大 EMBA 共通核心職能 TTQS ICAP PMP 賈伯斯去世後和每一位富翁一樣，都會留下大筆的遺產給家人，他的妻子勞倫娜·鮑威爾·賈伯斯（Laurene Powell Jobs）必然是最大繼承者，繼承了賈伯斯的大部分財產，並躋身全球富豪榜50強；根據富比士排行榜顯示，現年52歲的勞倫娜目前管理著167億美元資產，但是網路上很少曝光這個全球最富有的女人的消息，那你知道她現在在幹嘛嗎？賈伯斯的妻子名字叫勞倫娜·鮑威爾·約伯斯，除了嫁給賈伯斯之外，她還是一位矽谷投資者和一位慈善家。她的董事會管理從屬機構包括：美國教育支持委員會、關愛支持女性基金、北加州公共廣播組織、EdVoice(加州公立學校發展會)、新美國基金會、史丹佛學院有限公司等等

2016年10月05日 07:44 黃明惠／綜合整理

賈伯斯去世後和每一位富翁一樣，都會留下大筆的遺產給家人，他的妻子勞倫娜·鮑威爾·賈伯斯（Laurene Powell Jobs）必然是最大繼承者，繼承了賈伯斯的大部分財產，並躋身全球富豪榜50強；根據富比士排行榜顯示，現年52歲的勞倫娜目前管理著167億美元資產，但是網路上很少曝光這個全球最富有的女人的消息，那你知道她現在在幹嘛嗎？

勞倫娜繼承了賈伯斯的大部分財產，並躋身全球富豪榜50強。(圖/hollywoodreporter)

賈伯斯的妻子名字叫勞倫娜·鮑威爾·約伯斯，除了嫁給賈伯斯之外，她還是一位矽谷投資者和一位慈善家。她的董事會管理從屬機構包括：美國教育支持委員會、關愛支持女性基金、北加州公共廣播組織、EdVoice(加州公立學校發展會)、新美國基金會、史丹佛學院有限公司等等，而她明明可以靠巨額財產活的很輕鬆，但偏偏她卻又是一個女強人，近日根據外媒報導，勞倫娜目前正在投資拍電影和電視劇，正在朝多元化發展。

根據外媒報導，勞倫娜目前正在投資拍電影和電視劇，正在朝多元化發展。(圖/nypost)

文章來源：hollywoodreporter

文章來源：倍可親

2016 10 01 左永安顧問 文化創意產業 左記歐洲商行 安永經營管理顧問集團 台北左府(無極)道德宮 天藍海 鹿鳴國際電子商務有限公司 台大 台師大 EMBA 共通核心職能 TTQS ICAP PMP 停不下來的風之舞者──吳義芳 獨舞展 身體是不會說謊 每五年辦一次獨舞 80歲 享受 浪漫 虛假 九歌〉，一部最美麗的中國神話，隱藏著整個民族復活的救贖秘密。──蔣勳 〈九歌〉，兩千年前中國南方香草澤畔的悠揚歌聲，它是楚地初民祭神儀式的歌詠舞踏，它是寄託於屈原《楚辭》中的文學經典，它是巫覡對神的渴求與讚頌，它是浪漫又淒美的東方民間神話。 天空中偉大初始的「東皇太─」，明亮陽光燦爛的「東君」，自在來去飄飛的「雲中君」，河流上詠唱愛慕的「湘君」與「湘夫人」，山林深處仿如一縷輕嘆的精靈「山鬼」……從希臘、印度的神話到陳洪綬、徐悲鴻的名畫，從荊湘、雲貴、吳哥窟到峇里島、台灣，遠古諸神的文化足跡迤邐浩蕩。讀〈九歌〉的抑揚頓挫，看〈九歌〉的現代舞動，我們都需要神話，需要神話的洗滌，需要那原始、旺盛的生命力帶來的眷愛與悸動！ 東君是阿波羅，湘夫人是維納斯，〈九歌〉是東方諸神的故事。應該重讀〈九歌〉，應該讓東方的諸神復活，重新翱翔於九天之上。 作者簡介舞蹈家吳義芳，國立藝術學院（國立臺北藝術大學）舞蹈系第一屆畢業，從事舞蹈工作三十年，服務於雲門舞集十八年。吳義芳演出足跡遍佈歐、美、亞、澳四大洲等25個國家。2002年與表演藝術製作人米君儒共同團創辦風之舞形舞團，以結合各領域傑出藝術家共同創作演出、鼓勵“獨舞”演出，及推廣「生活舞蹈」為舞團宗旨。

停不下來的風之舞者──吳義芳










舞蹈家吳義芳，國立藝術學院（國立臺北藝術大學）舞蹈系第一屆畢業，從事舞蹈工作三十年，服務於雲門舞集十八年。吳義芳演出足跡遍佈歐、美、亞、澳四大洲等25個國家。2002年與表演藝術製作人米君儒共同團創辦風之舞形舞團，以結合各領域傑出藝術家共同創作演出、鼓勵“獨舞”演出，及推廣「生活舞蹈」為舞團宗旨。

2016 左永安 顧問 《殷瑗小聚》美的覺醒--楚辭 雲中君 (蔣勳)

2016 10 01 左永安顧問 文化創意產業 左記歐洲商行 安永經營管理顧問集團 台北左府(無極)道德宮 天藍海 鹿鳴國際電子商務有限公司 台大 台師大 EMBA 共通核心職能 TTQS ICAP PMP 零售業的定義與流通機能 零售業是一種針對目的在於個人或家庭用的最終消費者，長期以銷售商品 及附隨於商品的服務為主要業務的行業。

零售業的定義與流通機能 

零售業是一種針對目的在於個人或家庭用的最終消費者，長期以銷售商品

及附隨於商品的服務為主要業務的行業。

零售業指各種能夠增加產品及服務附加價值的商業活動，並引導產品及服 務銷售給消費者，

以供其個人或家庭消費之用。


 零售業的經營管理特性：在適當的場所與適當的價格提供消費者所需要的 商品及服務。


二、

零售業的業種與業態 業種與業態最大的差別在於業態是以經營型態劃分的行業，

不以交易商品 特性，而是以販賣方法為基礎所做的區分，稱之為業態。

業種基本上是一種銷 售的概念，所謂的業種是指販賣商品種類而劃分的行業。


 （一）依經營型態來分

1. 百貨公司：

強調 專櫃的品牌力、 商品力，及人員 的銷售服務力，

百貨公司主要透 過統一規劃過的 賣場，定期舉辦 各種行銷活動，

與商場之內的專 櫃共存共榮，提 供精緻的消費服 務。

國內目前有SOGO、大遠百、新光三越等百貨公司。


 2. 專賣店：

主推單一特性訴求商品，並且品項多元豐富。強調商品 專業及深度廣度，

一般而言專賣店具下列特性：

 (1)產品線狹窄，但各產品種類齊全，產品搭配頗深。

 (2) 以特定商品群為經營主題，並非以滿足顧客一般性需求通常為 中小型商店。


    汽車百貨專賣店

                  零售與門市管理

 (3) 特定領域的商品 線，商品線窄而 深，商品組合十 分充實。

 (4) 針對某特定顧客 族群需要，而銷 售單一或少數種 類商品，

如：服 裝、珠寶或3C家 電等之商店。


3. 便利商店：

便利商 店，俗稱超商，以社區為經營範圍的小型商店，專門出售高週轉 率的日常用品，

營業時間較長，可滿足消費者隨時的緊急需求， 是目前成立數目最多的業態店。


便利商店主要特點有：販售便利 性商品、提供代收繳費、訂票等服務。

商品可選擇性不高，小包 裝商品居多，商品價格較高。

國內目前有 7-11、全家、萊爾富等 便利商店。

 4. 超級市場：

超級市場主要以生鮮食品為主，其他還有餅乾、罐 頭、飲料、泡麵、麵包、日用品、

衛生紙、清潔用品與蔬果，主 要功能是提供社區民眾能在同一商店內購得其生活上

所需的不同 物品。強調生鮮蔬果產品來源、價格、鮮度。

5. 量販店：

量販店主要特點有，賣場面積至少需大於一千坪，具有 足夠的停車位，採自助式服務，

販售商品價格具競爭性，販售日 常生活用品及大包裝商品。國內目前有家樂福、

好市多、特易購 等量販店。

 6. 購物中心：

購物中心主要集合專賣店和連鎖商店等零售型態的成 員，並且可以讓消費者一次購足，

透過多重購物、休閒、娛樂、 餐飲之複合式功能組合，強調差異性並以主力商店來滿足

「一次 購足」、「整日購物」之需求，期以各項活動之規劃來創造購物 人潮。

2016 事件分析法。原因--狀況--結果--行動方案。「價值活動確認」、「決策議題發展」到「個案雛型發展」、「個案教材發展」，到之後的「個案教學驗證」

2016 10 01 左永安顧問 文化創意產業 左記歐洲商行 安永經營管理顧問集團 台北左府(無極)道德宮 天藍海 鹿鳴國際電子商務有限公司 台大 台師大 EMBA 共通核心職能 TTQS ICAP PMP 個案比賽與個案教學不可混為一談 司徒達賢@工商時報 近年來，有些大學為了提升EMBA學員的學習興趣，並促進校際交流，開始舉辦校際EMBA的個案比賽。由於「競爭」及「一分高下」的氣氛愈來愈濃，某些學校即以十分嚴肅的態度來準備應戰，並且很用心地選拔與訓練學員，以期在「獲勝」之後，可以經由媒體的報導來爭取校譽。

個案比賽與個案教學不可混為一談 司徒達賢@工商時報 近年來，有些大學為了提升EMBA學員的學習興趣，並促進校際交流，開始舉辦校際EMBA的個案比賽。由於「競爭」及「一分高下」的氣氛愈來愈濃，某些學校即以十分嚴肅的態度來準備應戰，並且很用心地選拔與訓練學員，以期在「獲勝」之後，可以經由媒體的報導來爭取校譽。 我對團隊的學習與校際交流，一向抱持著樂觀其成的正面態度。然而參賽的學員、報導的媒體，以及一般社會大眾，可能將「個案比賽」與「個案教學」混為一談，因此不得不針對此二者的進行方式及學習效果，稍做解釋。 個案教學 首先談個案教學。我在過去許多文章中，已對個案教學做過不少介紹與說明。簡言之，與單向講授的教學方式相比，個案教學是以實際的個案教材為基礎，讓學生或學員在課前分組討論中以及上課時，針對實際問題與現象，進行分析、思考與心智上的互動。 在討論過程中，每位學員各自在思想方法或學理掌握上有所學習吸收，並形成本身的觀點與想法。每個人對問題的體會不同，因此即使在深入討論後，也未必要產生一致的共識。因為個案中所能提供的資料有限，任何行動方案都勢必建立在許多假設前提之上，而想得愈深入，愈會感到在分析之後依然存有太多必須進一步驗證的事實前提。也因為如此，由於各人經驗不同，背景各異，可以在不同的假設前提之下，各有自己的想法與偏好的解決方案。 易言之，個案教學過程中，為了思考的周延與深入，「形成方案」固然有其必要性，但卻不必有全體一致的結論。而且在討論與分享時，學員們推理過程與對方案創意各有千秋，因而有機會在教師指導下驗證自己的前提假設與思路邏輯。這一心智成長的歷程，是個案教學最有價值的部分。此外，專心聆聽他人意見、整合各方觀點等方面的訓練，當然也是個案教學法遠勝於單向講授之處。 成功的個案教學，雖是大家各抒已見，但教師的角色仍然十分重要。教師除了必須對個案資料十分熟悉之外，也還要能活學活用相關的學理，方能在討論過程中，有效引導學生思考與討論的方向。 個案比賽 個案比賽與個案教學相比，雖然都有「個案」兩個字，而且兩者都以書面的個案教材為基礎，但在本質上卻是完全不同的兩件事。 個案比賽的致勝關鍵，在於迅速掌握書面個案的重點，並在極短的時間內，快速形成小組共識，快速做出漂亮的投影片。然後在短短的十幾分鐘內，向評審提出條理分明、有高度說服力的簡報。 因為有形成小組共識的時間壓力，前述個案教學中的一些思考程序，例如各種方案的形成與比較、學員間推理過程的比對與前提驗證等，就勢必大幅省略，並尊重少數意見領袖來主導結論之形成，以提升討論的效率。 個案比賽的評審，角色也極為重要。因為若要了解參賽各組所提方案的邏輯與前提假設，每位評審事先必須對個案內容十分熟悉，或至少像個案教學的教師一樣，事先投入十小時以上的時間來研讀個案教材，看出個案撰寫者「隱藏」在字裡行間的訊息，甚至詳細分析個案中的報表與數字，才能知道參賽者的哪些推理是基於個案所提供的資料，哪些是對個案資料的錯誤解讀，哪些僅是無中生有的想像。評審若無法做到這一點，則競賽的結果可能只與「簡報技巧」高度相關，卻未必反映參賽者真正的分析與決策能力。 而且評審必須了解，以有限的資料來進行分析，是沒有所謂「正確」答案的。如果評審以自己所認為的「正確答案」來檢驗參賽者的方案，其評審結果未必能反映出參賽者的分析水準，充其量只是與評審的想法相似度較高而已。 不宜混為一談 迅速掌握書面資料中呈現的問題，並在極短的時間內取得共識、做出高水準的書面與口頭簡報，當然有其價值。但如果將之視為個案教學的主要進行方式，則可能誤解了個案教學的真意。EMBA若為了取得比賽的好成績，而長期以個案比賽的方式來上課，則更有因小失大的可能。

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2016 10 01 左永安顧問 文化創意產業 左記歐洲商行 安永經營管理顧問集團 台北左府(無極)道德宮 天藍海 鹿鳴國際電子商務有限公司 台大 台師大 EMBA 共通核心職能 TTQS ICAP PMP 資料挖礦與大數據分析 作者： 簡禎富, 許嘉裕 追蹤作者 新功能介紹 出版社：前程文化 第 1 章 資料挖礦概論 第 2 章 資料與資料準備 第 3 章 關聯規則 第 4 章 決策樹分析 第 5 章 類神經網路 第 6 章 群集分析 第 7 章 簡單貝氏分類法與貝氏網路 第 8 章 約略集合理論 第 9 章 多變量分析 第10章 時間資料分析 第11章 商業智慧 第12章 製造智慧 第13章 數位決策及商業分析與最佳化

資料挖礦與大數據分析

• 作者： 簡禎富, 許嘉裕  
  
• 出版社：前程文化  

第 1 章　資料挖礦概論
第 2 章　資料與資料準備
第 3 章　關聯規則
第 4 章　決策樹分析
第 5 章　類神經網路
第 6 章　群集分析
第 7 章　簡單貝氏分類法與貝氏網路
第 8 章　約略集合理論
第 9 章　多變量分析
第10章　時間資料分析
第11章　商業智慧
第12章　製造智慧
第13章　數位決策及商業分析與最佳化

2016 2017 左永安顧問 統計決策分析(Statistics and Decision Making)左記歐洲商行 安永經營管理顧問集團 台北左府(無極)道德宮 鹿鳴國際電子商務有限公司 台大 台師大 EMBA 共通核心職能 TTQS ICAP PMP Cole Nussbaumer Knaflic: "Storytelling with Data" | Talks at Google

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