2015年2月24日 星期二

2015 2016 左永安顧問 左記歐洲美國台灣百年商行 安永經營管理顧問 商學院 台北101愛情學院戀愛公寓 EMBA TTQS 共通核心職能 大數據BIGDATA 臺大-復旦EMBA 境外專班 創業百萬小學堂 零售業第一波革命是電腦化,第二波革命是網路化,第三波革命即是mobile化, 林之晨表示,根據調查,手機用戶消費時,有86%透過App,14%透過瀏覽器。 行動新經濟論壇在台北舉行,與會者還包括網路家庭董事長詹宏志、臉書(Facebook)大中華區電商總經理Nicole Chou、之初創投創辦人林之晨 九易資本董事長何英圻15日表示,零售業進入第三波革命,也就是行動化,透過手機應用程式(App),將可把線上資源導入實體通路,重新取得競爭優勢。

2015-01-16 04:21:16 經濟日報 記者何佩儒/台北報導

電子商務盛行,逐步威脅實體通路,行動商務則提供新的出口,九易資本董事長何英圻15日表示,零售業進入第三波革命,也就是行動化,透過手機應用程式(App),將可把線上資源導入實體通路,重新取得競爭優勢。
何英圻指出,零售業第一波革命是電腦化,因為電腦化促成連鎖通路的興起;第二波革命是網路化,帶動電子商務興起,許多實體通路在電子商務平台上架,更有許多業者直接從網購起家,不少大型網購公司決定進入實體通路,希望有效串連線上及線下(O2O),造成實體零售業者憂心忡忡。
第三波革命即是mobile化,何英圻指出,零售業可透過優惠方式吸引消費者下載App,透過App即時提供相關消費訊息,如新品到貨、折扣優惠等,吸引消費者到店內消費。
詹宏志認為,現在幾乎人手一機,消費者能在任何時間、任何地點消費,手機還可定位,透過偵測到使用者所在位置,可適時傳遞更多消費訊息,讓實體通路與行動商務的結合更自然,實體通路也可望重新成為有力的競爭者。
詹宏志提醒,手機的App有階級之分,放在手機第1頁與第2頁所產生的效益會遞減,與在個人電腦上可不斷開網頁搜尋、比價,每個網頁都處於平等地位不同。
林之晨表示,根據調查,手機用戶消費時,有86%透過App,14%透過瀏覽器。透過網頁瀏覽才下單的模式屬於流量經濟,提供的品項相當多,就像大賣場;至於透過App的模式,屬於粉絲經濟,品項不多,但提供即時、方便的消費模式,類似便利商店,相信兩者將會持續並行。