2016年8月13日 星期六

2016 2017 左永安顧問 左記歐洲商行 安永經營管理顧問 台北左府(無極)道德宮 台大 台師大 EMBA 共通核心職能 TTQS ICAP PMP 2002年從網拍起家,推出UNT品牌,銷售玻尿酸,現產品已賣到97個國家,小小一瓶指甲油上市3年,過去1年銷售逾120萬瓶。 簡士晶小檔案 年齡:1972年(38歲) 學歷:西北大學經濟系、工業工程系、機械工程系 經歷: 23歲~29歲 美國知名企管顧問公司工作 30歲 創業,在拍賣網站銷售保養品 32歲 正式推出UNT品牌 營運狀況 創業成本:100萬元 每年營業額:2.3億元 進貨成本:6000萬元 人事成本:3000萬元 裝潢及租金成本:2000萬元 行銷費用:6500萬元 利潤:5500萬元

網遍美麗商機

從玻尿酸到指甲油 年業績突破2億

 
簡士晶很慶幸自己在30歲前體驗的挫折,讓她更珍惜現在得到一切。
創業的想法,人人都有,要成功,貴在執行力。從
來都想創業的簡士晶,手中握有一副好牌,國外知名大學畢業、曾在知名企管顧問公司工作,她的起跑點比別人更優越,這卻不是她成功的最關鍵因素。在她的性格裡有一股不服輸的精神,遇到困難,想辦法跨過去,碰到障礙,日思夜想,非得克服不可。2002年從網拍起家,推出UNT品牌,銷售玻尿酸,現產品已賣到97個國家,小小一瓶指甲油上市3年,過去1年銷售逾120萬瓶。

她的成功,憑藉的不是學歷,而是執行力。
採訪╱彭蕙珍 攝影╱康仲誠
「性格決定命運」,這句話用在亞卡西雅董事長簡士晶的身上,再恰當不過。高一時,她被父母送到美國念書,剛進學校,還說著一口破英文,卻勇敢地參加美國高中女生最想進入的啦啦隊徵選。沒學過舞蹈的她,入選了。
在西北大學念經濟系,不滿於和大多人數一樣只取得雙學位,硬是讀了3個學位。大4時,父親經商失敗、破產,她咬著牙打好幾分工,才得以順利完成學業。畢業前獲得知名企管顧問公司工作,不到30歲,年薪已上看500萬元。
在高壓環境工作,每周往來飛行各大城市、入住五星級飯店,心靈卻極為空虛。股票投資失利,隻身在美的她,有了想家的念頭。29歲,決定打包行李,回到台灣,從零開始。 
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保濕明星玻尿酸X胜肽豐唇素,遮飾唇紋;「持久波光因子」含維他命C、E,質地輕盈不膩。

平價醫美 挖掘市場

在這段人生最低潮的時期,簡士晶遇見先生,交往2個月就決定結婚、一起創業。
她想做的生意點子很多,從開洗衣店到電動玩具店,都被先生一一否決。有天,她看見電視新聞播著女性消費者在百貨公司周年慶時,搶購極為昂貴的專櫃面膜,發現商機,簡士晶說:「台灣女生很愛美、瘋狂保養。」
企管顧問出身的她,最擅長的就是研究分析。她上網找資料,發現保養品市場極為龐大,決定切入。第一個銷售的產品是當時最夯的玻尿酸。她解釋:「那時還沒有醫美,玻尿酸是什麼?很多人一知半解,只知道很貴、買不起。」 
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第1支產品,此為經典升級款,運用大、中、小分子玻尿酸與創新胜肽玻尿酸,搭配蜂王漿修護精華,質地濃純不厚重。

架設網站 開拓客源

創業初期沒資金,就在網路拍賣經營店家,一瓶原液5毫升,只賣120元,「產品沒知名度,定價要讓人家掏錢來買,覺得划得來。」
這項「平價醫美」策略極為成功,UNT知名度在網路迅速走紅,從一個月10萬元業績,2年後,做到100萬元。成為UNT的定價策略,現在1瓶35毫升的玻尿酸只賣699元,為醫美同等級產品的4成。
業績好,簡士晶並不以此自滿,公司經營漸入佳境,她卻思考離開原來通路,另闢戰場。「我們遇到的第一個困難是抉擇是離開網拍,自己架設網站、經營顧客,但是,流量那裡來?」
為開拓客源,架設網站後,在網路砸下1千萬廣告費,吃掉公司大半盈餘,她說:「心裡很怕,老公說,沒在怕的,害怕怎麼做生意。」為穩固流量,同時間,每周開發1項新產品,「能賣的就出,利潤全都拿來開發新產品。」

UNT成功轉入新通路,卻在2007年遇到另一困境:業績成長停滯。要求極高的簡士晶內心很焦慮,她不停思考解決方法,決定另闢新戰場,走進國際。網路銷售,首重物流及金流,花了1年解決,「現在能收180種貨幣,兩周內將產品送到消費者手中。」 
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追求健康 獨特行銷

讓她最感到驕傲的是,海外收入從一個月30萬,成長到一個月800萬,「消費者不是華人,而是當地人。」UNT將產品運送到世界各地,從巴黎、西班牙、美國,到非洲突尼西亞、北歐挪威、中東小國等,歸功於網站及廣告推了7種語言。
2009年,簡士晶懷第2胎,愛擦指甲油的她,想做安全性高、顏色漂亮、持久、孕婦也能擦的指甲油。在行銷上別出新裁,「任何東西要永垂不朽,要讓人感動,指甲油要表現什麼樣的生活態度,讓消費者心之所往。」
她將女孩們心中夢想化成指甲油上繽紛色彩,取名豪門、一夜情、守護神,攻佔少女心。才3年,推出109色,每季再推18款新色,單支售價199元。
簡士晶的化妝品王國,夢愈做愈大,「今年營收逾2億,明年超過5億,2013年興櫃,2015年成長到20億元。」在她的想像裡,UNT將成為台灣第一個國際化妝品牌,她說:「人的潛力無窮,不要侷限自己。」 

致勝關鍵
醫生諮詢團隊 樹立專業形象

在網路銷售醫美保養品,如何取得網友的信任?UNT很早就與醫生合作,建立醫生諮詢團隊,樹立專業形象。除創業時第1批玻尿酸在日本生產,其後保養品及彩妝,由國內廠商製造。台灣的保養品產業代工在國際很知名,「台灣製造」有利拓展國際市場。 

出貨流程 建立標準

建立網路購物出貨標準流程,所有產品由員工一一包裝完成。生產線由簡士晶的先生負責規劃完成,最多可容納10位作業人員。 

輸入條碼 攝影存證

每一項出貨的產品都會輸入條碼機,同時攝影,確保顧客及公司權益。 

環境舒適 控制溫度

保養品是很尊貴的產品,也要吹冷氣,溫度控制在攝氏20多度;員工在舒適的環境裡工作,心情也特別愉快。 

熱銷國外 不計運費

UNT約3~4成顧客為外國人,從網路下訂單,2周內可取貨,不另計運費。 

專用包裝 高科技化

送到國外的產品為了防止運送過程中破裂,設計高科技產品專用外包裝。 
賴美均 雅虎奇摩 商品部資深品類經理

今日達人
命名故事化 吸引女性

近年來UNT賣得最好的是指甲油,因為成分無毒、孕婦也可以用,在前陣子的塑化劑風暴中業績逆勢成長。指甲油的命名很成功,有故事性,喜歡彩妝的人,不論幾歲,內心都是小女生。建議保養品可採取指甲油的經營模式,擴大銷售及業績。 
吳欣倩 28歲 客服

顧客心聲
指甲油快乾 顏色飽和

我是和朋友團購指甲油時,接觸UNT。他們家的指甲油很有名,同事都很喜歡,我買了幾瓶,優點是快乾、顏色飽和、擦一次就上色、很保色。我最喜歡的是「赫本」。指甲油卸掉後,不會黃黃的,我很在意這點。希望指甲油顏色可以再出快一點。 

簡士晶小檔案

年齡:1972年(38歲)
學歷:西北大學經濟系、工業工程系、機械工程系
經歷:
23歲~29歲 美國知名企管顧問公司工作
30歲 創業,在拍賣網站銷售保養品
32歲 正式推出UNT品牌 

店家資料

地址:新北市中和區中正路872號11樓
電話:0800-555-368、(02)8227-7355
網址:http://www.shopunt.com/tch/ 

營運狀況

創業成本:100萬元
每年營業額:2.3億元
進貨成本:6000萬元
人事成本:3000萬元
裝潢及租金成本:2000萬元
行銷費用:6500萬元
利潤:5500萬元
註:以上部分資料為記者估算