職場成功第一步
國立台北護理學院 生死教育與輔導研究所 副教授 李玉嬋 撰文
西方有一則寓言故事：有一群動物在討論如何透過訓練，
使自己成為更好的通才，於是兔子、鳥、松鼠等，
全部以他們的特長（跑、飛、游泳、跳等）作為訓練課程來訓練。
於是，兔子要學魚游泳、魚要學兔子跳躍、鳥要學跑、松鼠也得學飛。
結果可想得知：兔子不但不能游水，連他最拿手的跑步也慢了，
其他的就更不用引申了（陳怡安，民國74年）。
這個故事告訴我們，一個人最重要是珍惜且發揮自己最好的能力和特長，
光是學習別人可能忘了什麼才是自己擅長的。
所以，能力是幫助我們瞭解自己在一個興趣領域裏，我
們的表現能達到何種程度（劉煜輝等，民國81）。
認識自己有所能、有所不能的自知之明，會讓我們對自己的未來有正確的預期。
1. 你目前擁有的專業能力，是否合乎你的興趣？
學一行，容易怨一行，常聽苦惱的學生掙扎著抱怨自己已就讀的科系：
「雖然我學會做個護士，但我不喜歡護理工作。我想轉行，又不知道自己除了
當護士之外，還能做些什麼？
我已投入這麼多年時間學習當一個護士，若要培養另一專長，談何容易？」
當興趣和能力不一致時，就會出現「眼高手低」或「眼低手高」的遺憾，
確實令人為難。
所謂「眼高手低」的人是指空有興趣卻能力不夠。
例如：對藝術繪畫非常有興趣，但總是畫不好的人。
雖可透過學習提昇此能力，但過程十分辛苦，較難看到美好未來發展的潛能，
除非興趣非常專一堅決，否則容易受挫。
所謂「眼低手高」的人，是指興趣不大但能力足夠的人。
雖勝任有餘但覺工作乏味，必須從中培養興趣，看來似乎比培養能力容易些，
因此能力也就成為興趣的後盾（劉煜輝等，民81）。
假若一個人在藝術方面是「眼高手低」的人，
但在護理方面是所謂「眼低手高」的人，
那麼他該思考的是選擇培養能力或培養興趣呢？
2. 你是天賦異秉或是需要後天加強能力？
一般人具有的能力可依先天來源或後天來源分為兩種：
(1)先天來源的能力是指潛在能力，亦即一個人天生的能力傾向，
又稱「性向」；很容易在學習訓練中激發出來。
(2)後天來源的能力是指習得能力，亦即個人後天習得的知識、技能，
是來自經驗累積的成果；可經由努力而得。
3. 你是通才或是有特殊長才？
而依能力性質又可將能力區分為兩類：
(1)普通能力，即一般人所謂的智力，具學習任何事物的基本能力。
例如：語文、數理、空間關係等的學習、運用符號、抽象思考及
解決問題的能力；通常可由智力測驗來瞭解。
(2)特殊能力，即個人在某一特定領域上的特長。例如：音樂、美術或
數理等領域的特長，可能是天生的或習得的能力。
此種能力可藉由標準化的特殊能力測驗來瞭解。
4. 你IQ好還是EQ好？
許多「小時了了，大未必佳」、「最聰明的人未必最有成就」的例子發生，
使得心理學家開始去探索原因。
結果發現，要使聰明智能的智商（Intelligence Quotient；IQ）發揮，
要靠所謂「情緒智力」（Emotional Intelligence；EQ）的輔助，
即個人評估、表達、處理並運用自己的和他人的情緒之能力；
在充份瞭解自己、管理情緒及妥善經營人際關係後，使快樂、尊嚴和成就更加落實。
5. 你的通識能力好嗎？
除了專業能力之外，還有些能力是任何一種行業都需要的技能，
它在不同的職業群間可廣泛有效的運用。在現今的社會上常見的有：
1預算管理、
2電腦運用、
3文字表達、
4外語、
5創意調查法、
6適配穿著
等功能性能力；以及
7督導、
8公共關係、
9談判仲裁、
10組織動員協調、
11壓力調適
等技術性能力（蔡稔慧，民國84年）。
這些都是現代人必須累積培養的通識技能。
你擁有多少能力呢？你可以做哪種人？
人的一生只有一回，如何才能活出自己？
第一步就是在自己準備進入工作世界之前，
先釐清自己的
1性格、
2興趣、
3能力、
4需求和
5價值觀。
如此才能在資訊爆炸的花花世界中，找到個人可以安身立命之處，
以及適合自己的生活方式。
從心理學的角度而言，一個人可能什麼都可以知道，
唯一不知道的仍是自己。
自我探索是條漫長卻又值得探索的路，在充分認識自己之後，
潛能開發之路才能真正無限寬廣。
發表文章
