2017 11 30 左永安顧問紅酒之王Romanee Conti到香檳王 EMBA ICAP TTQS IPAS Louis Philippe酒莊百年白蘭地，在橡木桶裡陳放100年，每年只會出800瓶，他可以配到50瓶，「是少量精品，橡木桶會熱脹冷縮、會出現angel share，要顧好一百年也不簡單。」今年就只有132瓶。公司酒窖最貴的都是私人藏酒，他拿出一瓶，那是兩年後他60大壽要喝的酒，一瓶大概3、40萬元。不意外，是紅酒之王Romanee Conti。德國、法國波爾多和布根地、美國的納帕、義大利，還有他投資的西班牙酒莊Bebendos。「我對自己的定義是，太陽下山之前是科技業，太陽下山後是賣酒的。」會跨入賣酒事業，是因為12年前，鄭再興讀中山大學EMBA，幾個同學想著要學以致用，合資成立公司。負責操盤的鄭再興，最初的標的不往歐洲，反而是新世界的澳洲，原因很單純，孩子在那裡讀書、當時澳幣便宜。「我選酒的原則是要與食物搭配，尤其要能搭台灣的料理，高雄海鮮多，剛好配澳洲的希哈。」只賣葡萄系，如白葡萄酒、香檳、氣泡酒、紅酒、波特酒或白蘭地，再衍生出橄欖油和義大利葡萄醋。即使一瓶40萬和一瓶5萬的酒，還有年份、食物、釀酒師

2017-11-29 23:04經濟日報 文／袁世珮

※ 提醒您：禁止酒駕。未滿十八歲，禁止飲酒。

12年前 無心插柳柳成蔭

「我對自己的定義是，太陽下山之前是科技業，太陽下山後是賣酒的。」鄭再興本就是少年有成，成立如今在雷射產業首屈一指的公司之外，還有一家「惟中」公司，真的是在賣酒。

愛喝紅酒，鄭再興不但自己進口紅酒，還投資國外知名酒莊 圖／劉學聖攝影

會跨入賣酒事業，是因為12年前，鄭再興讀中山大學EMBA，幾個同學想著要學以致用，合資成立公司。負責操盤的鄭再興，最初的標的不往歐洲，反而是新世界的澳洲，原因很單純，孩子在那裡讀書、當時澳幣便宜。

鄭再興趁著探親之便，走訪當地酒莊，還學到餐酒搭配的美妙，就從澳洲進了一貨櫃，「我們的想法是，萬一生意不好，反正一個貨櫃而已，股東自己喝，好處是紅酒愈陳愈香，沒有時間壓力。」

這樣說來，鄭再興和同學原本有點玩票意思，不料反應很好，「我選酒的原則是要與食物搭配，尤其要能搭台灣的料理，高雄海鮮多，剛好配澳洲的希哈。」

生意就這樣做了下來，後來又多了德國、法國波爾多和布根地、美國的納帕、義大利，還有他投資的西班牙酒莊Bebendos。特點是，只做鄭再興喜歡的，他不喝威士忌，所以只賣葡萄系，如白葡萄酒、香檳、氣泡酒、紅酒、波特酒或白蘭地，再衍生出橄欖油和義大利葡萄醋。

投資酒莊也是機緣，酒莊老闆娘是台灣人，夫妻倆到上海推廣被騙，失望之餘，竟然因為彼此的司機而牽線，雙方一拍即合，鄭再興對這家酒莊的酒更是一喝點頭，性價比又高於後來澳幣升值的澳洲酒，於是投資當股東，現在他賣的酒80%酒來自這個酒莊。

鄭再興收藏西班牙國寶級藝術大師-皇．雷普耶斯的雕塑與繪畫作品，並成立美術館讓大家參觀。 圖／劉學聖攝影

做中學 讓經營愈陳愈香

鄭再興帶著訪客走過安靜的辦公室，轉角一個房間，有著厚重的門，這就是他晚上的事業核心，酒的樣品間。恆溫16度，來自各地的各款的酒，在靜靜變化。

在進第一個貨櫃時，知識還不夠，只是品嚐者而已。鄭再興慢慢去學習，例如第一個貨櫃進來就學到經驗，大概一年賣五分之一，但其餘的酒在兩個月內賣出，原因就在酒有生命，經過運送，要在酒窖裡沈靜，味道會變得更好。他現在會耐心等酒的適飲期。

鄭再興也體會到，酒在運送全程最好是低溫恆溫保存，「如果酒放在貨櫃裡，沒有冷藏櫃，經過赤道，這些酵母已經完蛋了，酒沒有壞，但已經沒有生命。」所以他自豪自家的酒是一路冷藏過來的。

鄭再興賣酒，公司才4個人，一年大概進10個貨櫃、10萬瓶，因為投資資本不高，所以不會進高價酒，「全世界的酒莊幾十萬家，但每個人的喜好不同，沒有一種酒是大家都喜歡的。」

鄭再興收藏的百年白蘭地香醇、迷人。 圖／劉學聖攝影

不求貴 堅持品酒不拚酒

鄭再興本人也不追高價酒，理由也很務實，因為都喝過了。

「我大概10年前就參加品酒會，幾乎百大名酒都喝過一遍。」鄭再興曾和朋友在一個晚上喝了3、400萬的酒，從紅酒之王Romanee Conti到香檳王都喝過，「餐都是小錢，酒錢才是大錢。」

他不迷信高價，即使一瓶40萬和一瓶5萬的酒，還有年份、食物、釀酒師等變數，「我很實際的，重視性價比，當然最好的酒值得去朝聖，那些莊園我們都去過了，但問題是，你不可能天天喝。」日常酒，一瓶幾千元的，是他覺得「輕鬆」的選項。

鄭再興只要在外用餐，都會自己帶酒，寧可多付開瓶費，也不願意成為餐廳加倍開價的冤大頭。家裡當然有紅酒冰箱，但他在家喜歡喝白蘭地，睡前喝一小口，暖心喉嚨。

公司酒窖最貴的都是私人藏酒，他拿出一瓶，那是兩年後他60大壽要喝的酒，一瓶大概3、40萬元。不意外，是紅酒之王Romanee Conti。

鄭再興收藏的百年白蘭地香醇、迷人。 圖／劉學聖攝影

雖然初期喜歡新世界的酒，鄭再興現在的口味已經偏向勃艮第，如果遇到特色酒或著名的釀酒師，也會去追一下。但他說：「像帕克分數，我認為沒有意義，我自己去發掘。」

例如，他推薦的Louis Philippe酒莊百年白蘭地，在橡木桶裡陳放100年，每年只會出800瓶，他可以配到50瓶，「是少量精品，橡木桶會熱脹冷縮、會出現angel share，要顧好一百年也不簡單。」今年就只有132瓶。

「喝到最後，喜歡喝紅酒的人，還是喝歐洲的酒。」鄭再興喜歡慢慢以酒配餐，從香檳、氣泡酒、白葡萄、紅葡萄、波特酒、白蘭地喝下去。他算過，和朋友聚會，一餐吃三個半小時，每個人大概喝五種酒，一種酒喝100cc，等於喝了0.7瓶。

「我們不拚酒，是品酒。」他更相信，酒搭配地中海飲食，有助代謝。所以即使都吃美食，已經集了300多顆米其林，即使都在喝，鄭再興說：「我的吃吃喝喝，都是健康的。」

鄭再興支持的西班牙藝術家Juan Ripolles。 圖／劉學聖攝影

戀藝術 投資酒莊變藏畫

因為酒，也讓鄭再興連結到藝術。

他如今每年都去西班牙自己投資的酒莊，酒莊老闆本身也是藝術家，介紹他認識一位西班牙藝術家Juan Ripolles。

從12歲畫到現在86歲，外表如老頑童的Juan，跨足油畫、版畫、雕塑、玻璃，特色是顏色明亮、童趣中有深意。鄭再興一眼鍾情，成為畫家的忘年知己，不只引進台灣展出，已收了3、400件，成為Ripolles最大收藏家。

科技公司裡四處懸掛或擺放著Ripolles的作品，鄭再興說：「我想把這裡變成他的美術館。」因此除了白天的科技本業，這位老闆又攬下了美酒和藝術兩大事業。

※ 提醒您：禁止酒駕。未滿十八歲，禁止飲酒。

2017 11 30左永安顧問 EMBA ICAP TTQS IPAS 日本「經營之聖」稻盛和夫曾來台分享，「利他行善、時時感謝」的成功秘訣為人津津樂道 鄭再興因醉心於紅酒美食、熱愛藝術創作，二○○四年再成立惟中有限公司，專營紅酒進出口與藝術典藏，收藏的藝術品皆出自於西班牙國寶級藝術大師-皇‧雷普耶斯Juan Ripolles。雷科董事長鄭再興霸氣地說：「我的成功關鍵是『focus』跟『family』；成就來自於c’est la vie式的經營哲學、優秀的團隊；還有最佳行動幕僚…。」

只要focus 多角化事業經營也可以c’est la vie

作者/攝影：王齡翊

雷科董事長 鄭再興分享「敬天愛人」是企業家必備的胸懷，也是自己的成功要件之一。

聽聞經營有成的企業，據點跨足台灣、大陸、新加坡並不稀奇，但事業體再跨餐飲、藝術、智慧科技、生物科技…等不同領域就令人感到不可思議了。
很多人好奇，身為被動電子元件製造業的雷科股份有限公司為何有能力不斷延伸經營觸角，又能同時兼顧這些事業的營運？雷科董事長鄭再興霸氣地說：「我的成功關鍵是『focus』跟『family』；成就來自於c’est la vie式的經營哲學、優秀的團隊；還有最佳行動幕僚…。」

及時滅火 熬過創業初期的艱辛

有人說，人的地位與成就，在求學時期就有跡可循。
大家所認知的雷科股份有限公司董事長鄭再興(以下稱 鄭再興)是在二十六歲當上飛利浦經理後才出來創業，但其實早在大學時期，他就曾第一次當老闆。當時就讀逢甲電子系，他笑說：「跟幾個同學去學組裝音響，下課後接case買零件組裝到半夜，一天就可以賺幾千元外快。」

畢業後，只投了兩張履歷，因為「想留在高雄」所以選擇進入飛利浦任職當工程師。大學的創業經歷，建立起實作>理論的觀念，他表示自己是個能多方面被彈性運用到最大值的人，除了把工作當成自己的事業跟興趣投入，更勇於嘗試飛利浦交辦的各領域任務，靠「速度、品質、效率、不怕辛苦配合輪班」的態度，短短五年就從工程師升到部門經理，一躍成為飛利浦史上最年經的經理。

只是，鄭再興並非喜好安逸之人，為尋找向上突破的機會，當上經理後斷然離開飛利浦，一個轉念，一九八八年基於本業與兩位前同事創立雷科，做雷射及捲裝材料相關產品代理，成為被動元件的上游供應商。可惜的是，合夥人都是技術掛帥，當年被動元件市場也並非這麼亮眼，創業半年內就幾乎花光大家的薪水積蓄…，初期的煎熬讓人萌生放棄的念頭。幸好在第七個月，第一張HybridＩＣ訂單進來且一接就是代理三十年，及時滅火才讓雷科找回走下去的動力！

沒有僥倖的成功 只有專業的穩健

走過篳路藍縷的創業歷程，成立二十九年以來，雷科已成為ＳＭＤ電子捲裝材料、ＳＭＴ檢測設備、雷射設備等全球性銷售通路服務及設計製造商，據點分佈於台灣、大陸、新加坡，全球約有三百五十位員工。

專訪團隊榮幸親自造訪雷科高雄總營運處，因為走進雷科就像是來到一個小型的藝術品展覽會，而且居然還有一個精巧的酒窖隱身在內？不禁好奇，雷科不是做雷射跟捲裝材料的嗎？

原來，鄭再興因醉心於紅酒美食、熱愛藝術創作，二○○四年再成立惟中有限公司，專營紅酒進出口與藝術典藏，收藏的藝術品皆出自於西班牙國寶級藝術大師-皇‧雷普耶斯Juan Ripolles。皇‧雷普耶斯是鄭再興最欣賞的藝術創作者，兩人同時也是好「麻吉」，除藝術交流外，也曾邀請大師親自來台開展；並經授權同意將名畫設計成文創商品、印製為酒標…等，說到這，鄭再興不禁打趣地說：「我的本業是雷射，但也可以說我在作文創啦。」

看起來輕鬆的經營模式，背後其實打了十年功！正如鄭再興所強調的：「沒有僥倖的成功，只有專業的穩健。」雖然事業觸角不斷展開，但只做有把握的事情，一路領先佈局追求永續發展。

贏在領先佈局 讓雷科不只是雷科

根據雷射的聚焦特性，鄭再興所幸把「focus(聚焦)」當成自己的經營座右銘，將固本業、堅信人才與技術為公司發展的基石。他大方分享雷科光是研發團隊就有三十人，專業領域包含工程師、機電整合…等，這對傳統的製造業而言，是很重的配比。

這樣的安排其實是為了打底，讓雷科能即時適應外界的變化，近幾年崛起的紅色供應鏈就是一個最佳例證。當時，許多台商受到抨擊而崩盤，雷科卻靠優化研發製程，提高毛利擊退了這場風暴，成為市場上最閃亮的一顆星。鄭再興自信地說：「選對人、做對事很重要，還能夠挖掘機會產業。」

這個機會就是智慧家居！輕觸手機螢幕，電燈立刻亮起、空氣清淨機接著啟動…甚至可以用聲控辨識；無須連接網路，只需要一條電力線，就可以串聯所有的家電，全用手機ＡＰＰ控制；在你快到家之前，遠端遙控開好冷氣及電燈、啟動電鍋，享受一進家門的舒適及便利，舒緩一天的疲憊。

「行業攻略雲是我的最佳幕僚，管理多角化事業都靠它！隨時讓我可以掌握內部營運跟外部商情」鄭再興董事長說。

幾乎歸屬於電子傳統產業的雷科，居然飛上了工業4.0的風口！從捲裝材料、雷射、擴展多角化事業，現在跨足智慧家居；自有品牌就快要誕生了。成功的背後不僅屬於一個部門、一群人，而是一個團隊！

日本「經營之聖」稻盛和夫曾來台分享，「利他行善、時時感謝」的成功秘訣為人津津樂道，鄭再興最欣賞這樣的精神，更將此精神內化為自己成功的要件─「family」。不僅將員工當成家人，他也分享「family」其實還有「敬天愛人」的意涵，就是與企業共存，堅持做良心企業，堅信凡事有取有得，因此平時不乏提供學校獎學金、參與公益贊助回饋社會…等活動。

另外值得一提的是，十幾年前雷科受到西進大陸潮的影響，許多客戶跟著外移，雷科在代理訂單不穩定的情況下轉向服務為主。鄭再興說：「幾年前的貨櫃創業幫助雷科很多，可以想像嗎？貨櫃就像是一個個的ＨＵＢ，提供我免費的材料倉庫、解決貨源，幫我實現『just in time』的 服務。」

事業觸角這麼多，平時如何做好時間管理？旁人看起來是mission in possible。鄭再興卻認為只要分配好時間管理就不困難，反而可以連動產生增值效益幫助事業成長。

2017 11 23左永安顧問 EMBA ICAP TTQS IPAS 日本品牌大廠資生堂（Shiseido） 雙十一購物節一口氣賣出2,700萬片面膜， 全球美妝市場規模可望有4～6％的年成長率，2020年估規模將接近5,000億美元。觀察台灣2016年美妝零售營收來到歷年高點，預估2017年將進一步突破2,000億元。2017年全球美妝市場規模可望成長超過4％，美妝產品不僅在實體店面持續成長， 在電商領域也躋身銷售領先榜，與消費性電子、生活日用品同為三大熱銷類別。

2017年11月15日 04:10 工商時報 呂清郎／台北報導

美妝商品擁有龐大消費力支持，營業額穩定成長，市場展望預估，

2017年全球美妝市場規模可望成長超過4％，

未來在電子商務拓展、消費能力提高的刺激下，

美妝商品的銷售將持續攀升創高，可瞄準此成長動能，適時布局趨勢商機。

觀察台灣2016年美妝零售營收來到歷年高點，預估2017年將進一步突破2,000億元。

近日大陸雙十一購物節銷售狀況火熱，購物網站肌膚保養明星產品開賣秒殺，

韓系美妝也瞬間即銷售一空，

美妝產品不僅在實體店面持續成長，

在電商領域也躋身銷售領先榜，與消費性電子、生活日用品同為三大熱銷類別。

富蘭克林華美全球醫療保健基金經理人廖昌亮對表示，

這樣的愛美趨勢全球皆然，不僅是發生在台灣，

高階美妝與護膚保養品銷售強勁，

全球美妝市場規模可望有4～6％的年成長率，2020年估規模將接近5,000億美元。

這顯示消費者追求美麗毫不吝嗇，高品質與知名品牌，遠勝過價格便宜，

刺激美妝產業不斷升級以滿足消費需求，也創造出投資機會。

廖昌亮分析，投資瞄準的是未來性，更可從生活周遭趨勢觀察，

如日本品牌大廠資生堂（Shiseido），

事業涵蓋120國、全球第五大化妝品廠商，積極開發多樣化產品，

豐富產品線及提升市占率，未來可望受惠於龐大的美妝商機，

預估2020年重點品牌仍是銷售主力，可持續留意投資機會。

電子商務的發展也提升美妝銷量，大陸第二大電子商務公司京東商城，

雙十一購物節一口氣賣出2,700萬片面膜，

顯示美妝商品吸引消費及大陸市場潛力，

預期大陸在美妝商品人均消費金額上還有很大的成長空間，未來發展充滿想像。

廖昌亮建議，投資時可將美妝產業視為醫療保健的次產業，

過去醫療保健投資目光總聚焦話題性生技或製藥，

但實際上投資範圍可以放大，美妝產業的蓬勃發展，

就適合以全球均衡布局角度投資，透過基金均衡布局，

分散看好單一產業投資風險，穩健參與全球醫療保健產業的發展。

(工商時報)

2017 11 22 左永安顧問 EMBA ICAP TTQS IPAS 勞動部令:修正「訓練品質規範作業要點」，名稱並修正為「人才發展品質管理規範作業要點」，並自即日生效。TTQS更名為Talent Quality-management System 中華民國103年7月15日 勞動發能字第10318092182號

勞動部令:修正「訓練品質規範作業要點」，名稱並修正為「人才發展品質管理規範作業要點」，並自即日生效。TTQS更名為Talent Quality-management System 2014-07-24

中華民國103年7月15日 勞動發能字第10318092182號 修正「訓練品質規範作業要點」，名稱並修正為「人才發展品質管理規範作業要點」，並自即日生效。 附修正「人才發展品質管理規範作業要點」 部　　長　潘世偉 　人才發展品質管理規範作業要點修正規定（ 請參照PDF檔 ）

2017 11 22 左永安顧問 EMBA ICAP TTQS IPAS 「推動職能基準應用補助要點」已發布有關「推動職能基準應用補助要點」已於中華民國106年11月9日發能字第10636006571號令訂定發布。詳如附件或連結。 相關申請作業將於確定後另行公告於本計畫網站。

「推動職能基準應用補助要點」已發布

106-11-13

有關「推動職能基準應用補助要點」已於中華民國106年11月9日發能字第10636006571號令訂定發布。詳如附件或連結。 相關申請作業將於確定後另行公告於本計畫網站。 另開視窗_連結「推動職能基準應用補助要點」(行政院公報)

附件下載 推動職能基準應用補助要點.pdf

2015 2016 2017 左永安顧問 職能基準 ICAP 司徒達賢 國立臺灣師範大學EMBA 國立台灣大學 TTQS Talent Quality-management System 國立政治大學 公共行政及企業管理教育中心 政治大學校長 公企中心主任 感謝 指導

2015 2016 左永安顧問 國立政治大學 公共行政及企業管理教育中心 政治大學校長 公企中心主任 感謝 指導

2017 11 22 左永安顧問 EMBA ICAP TTQS IPAS 《道德經》第33章曰：「知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。知足者富。強行者有志。不失其所者久。死而不亡者壽。」

2017-11-21 00:44經濟日報 張威龍

自知不易，就連善於識人也善於自省的唐太宗都感嘆地說：

「能正確瞭解自己的人就是明智，但真正能做到實在是不易啊！」

但先自知方可明，自知再不易，也應盡力為之，尤其是高高在上的皇帝，

只有做到自知，才能察人明理、統治天下。

唐太宗曾說過：

  「寫文章的文人和從事技藝的工匠，都認為自己的作品最好。

    如果工匠和文人能互相品評比較，雜亂無章的文詞、

     低劣的技藝一下子就能暴露出來。

     同樣的道理，國君也必須有人幫助、規勸，有臣子指出他的不足。

     我經常想到魏徵遇事能隨時勸諫於我，許多話都切中要害，

     就像一面明鏡照見自己的形體一樣，美醜一目瞭然。」

《道德經》第33章曰：

「知人者智，自知者明。

   勝人者有力，自勝者強。

   知足者富。強行者有志。

   不失其所者久。死而不亡者壽。」

意指：

認識他人叫做機智，認識自己就是高明。

戰勝他人就是有力量，戰勝自己的弱點，才算做剛強。

知道滿足的人才是富有的。持之以恆的人是有志氣。

老子用「道」的思想，教導管理者在精神修養方面的觀點，

強調修身養性要做到有自知之明，克服自己的弱點，

堅持力行這些都是具有積極意義的。

「知人者智，自知者明」，意即管理者「要有自知之明」，

能夠充分認識自己的管理者，才是高明的。

一個人只有能夠充分認識到自己的優、缺點，

才可能發揮自己的優勢、改善自己的缺點，使自身水準得以提高。

只有不斷提高自己的人，才能取得不斷的進步，此為「自知之明」。

世上萬物，都有自己的長處和短處，然而，

知道自己的長處和短處卻不容易。

正所謂「不識廬山真面目，只緣身在此山中。」

一個人若能發現自己的長處與缺陷，認識自我的優勢和劣勢，

從而以自己的條件決定去做什麼、不做什麼，

用理智的方略選擇目的或理想，其成功的機率就高得多了。

而有些人卻一輩子都不認識自己，既不知道自己所短，

也不曉得自己所長。

這種現象並不奇怪，只要你認真洞察，生活裡比比皆是。

生活中，導致失敗的原因，往往是因為當事者沒有自知之明。

他們既沒有發現客觀世界的奧秘，也沒有發現主觀世界的長短。

歸根結柢，還是他們不瞭解自己。

慘痛的悲劇和沈重的代價就是這樣造成的，

台灣觀光產業過度依賴陸客的悲劇就是如此。

台灣觀光產業的某些業者，究其原因，

就是因為他沒有充分地認識到自己的不足。

自己的資源與能力，本來就有限，只看到陸客成群結隊、蜂擁而至，

加上某些政客的鼓吹只要配合大陸政策，陸客就會源源不斷。

殊不知，這種政治因素的影響是非常不穩定的，

在有限的資源下冒然擴充規模，還想要和大陸一條龍政策做價格競爭，

實屬自取滅亡。

企業管理者必須善於識別競爭者的德行、策略和能力才是最高明的，

能夠正確地認識自己缺點並努力改正以避禍的人才是真正的大智者。

人陷局中不識局，身在山中不知山。自知不易，但惟有自知，方能明智。

知己知彼、百戰不殆。

企業發展的路很漫長，也很短暫，想把這條路走好，

就得時常反顧自身，總結經驗教訓。管理者，應有自知之明。

2017 11 22 左永安顧問 EMBA ICAP TTQS IPAS 野村投信總經理王伯莉表示，財管業者提供全方位、全方面的投資策略已是主流。 野村投信╱提供野村投信前身是1998年成立的ING安泰投信，2014年日本野村控股看好台灣基金市場，宣布旗下野村資產管理公司收購ING投信，更名野村投信，為國內首家日資投信。公司一口氣取得天達、荷寶、野村基金（愛爾蘭系列）三家境外基金總代理，總代理數晉升業界前二，在境內基金方面，2017年上半年，野村投信連四年拿下理柏（Lipper）台灣基金混合型團體大獎，加計總代理品牌，國內三大基金獎共拿下25座大獎，不分境內外產品均受肯定。

2017-11-21 00:44經濟日報 趙于萱、葉子菁

不同於多數外資投信倚重境外基金來擴大資產管理規模（AUM），具備日資色彩的野村投信近年透過境內外業務雙管齊下，躋身國內十大基金公司之列。

野村投信總經理王伯莉表示，金融環境日新月異，投資人對資產管理的想像愈多元，業者提供全方位、全方面的解決策略在當代已是主流。

野村投信總經理王伯莉表示，財管業者提供全方位、全方面的投資策略已是主流。 野村投信╱提供

擴大金融商品

野村投信前身是1998年成立的ING安泰投信，2014年日本野村控股看好台灣基金市場，宣布旗下野村資產管理公司收購ING投信，更名野村投信，為國內首家日資投信。

野村投信從ING到野村時代，充沛的投資產品、銷售團隊實力，一直受到市場矚目。近二年，公司一口氣取得天達、荷寶、野村基金（愛爾蘭系列）三家境外基金總代理，總代理數晉升業界前二，在境內基金方面，2017年上半年，野村投信連四年拿下理柏（Lipper）台灣基金混合型團體大獎，加計總代理品牌，國內三大基金獎共拿下25座大獎，不分境內外產品均受肯定。

王伯莉2016年接任野村投信總座，過去在外商銀行、壽險歷練的她，首次接掌投信。她認為，站在基金公司角度發展基金，思維相當不同，但來到野村投信，另帶給她一個啟示，就是資產管理已不侷限單一產品，野村長期秉持全方位發展目標，正呼應現代來自投資理財、退休金管理、金融創新等多元需求。

王伯莉表示，就產品面而言，引進集團產品往往是擴大產品線策略，但野村總代理品牌不只一個，而在境內基金，也有別於常見的中外合作模式、海外集團仍扮演吃重角色，野村直接引進國際人才到國內團隊，講求在地化發展。因此近幾年，野村每年募集二到三檔基金，仍能兼顧績效和創新。

她認為，多重業務並進，讓野村有更大發揮空間，畢竟每個品牌、每個產品各有優勢，但不會兼具所有優勢，所以需要互補。

引進國際人才

目前野村境內外基金規模相當，均有1,500億元以上水準，為少數藉由「均衡」發展來立足市場的外資投信。而隨機器人理財興起，野村逐步強化金融創新，此時平台已有豐富產品，便提供起跑優勢。

王伯莉指出，野村加上原有的NN（L）總代理，旗下共有四個境外基金品牌，加上境內募集產品，對投資人而言，好處就是選擇較多，野村可以專注數位發展。

例如野村自行開發「行動知識庫」（SMC），原本只供業務專用，配備一台即時更新公司資訊的ipad服務客戶，現在系統已經歷三代調整，並做廣泛應用、不限載具，為業界首創。

王伯莉說，機器人最大優勢，在於提供客戶建議，大數據能做到精準又快速的分析，對投資人是好事，但綜觀海外經驗，機器人短期內還不易取代理專，機器人管理的資產規模也緩步成長，因此野村方向是人機並進，理專必須深化客戶關係。

深化客戶關係

談到台灣基金市場，她認為，傳統通路確實帶來一些限制，不過每個產業各有挑戰，基金市場需要創新，如近來倡導退休金理財，就有機會引導短線資金長期布局。

王伯莉本身是政治大學外交系畢業，因對金融市場充滿興趣，當年毅然決然到美國取得MBA，回台考上花旗銀行儲備幹部（MA），任職六年後，轉職到剛成立的荷銀消費金融部，不到兩年又加入才成立三年的法商佳迪福保險，由於具備完整資歷，一路做到合庫人壽總經理、法國巴黎集團台灣區總經理。她的人生歷程，正是不斷跳脫窠臼。

過去她受訪表示，自己學習變形蟲，在一個職務待久了，就會思考還能做什麼？去年接下投信總座，也受強烈好奇心驅使，想探究基金還能做什麼？針對有意進來金融圈闖闖的年輕人，她也建議不要設限，新的知識應勇於汲取，才能看見人生不同風景。

2017 11 22 左永安顧問 EMBA ICAP TTQS IPAS 有的企業喜歡開會，有的企業最怕開會， 不能「解決問題、促進合作、創造機會、達成績效」的會，都不算好會； 至於不愛開會的企業，如果缺乏有效的管道，更會出現溝通障礙。

2017-11-22 00:01經濟日報 劉順杰

有的企業喜歡開會，有的企業最怕開會，

不能「解決問題、促進合作、創造機會、達成績效」的會，都不算好會；

至於不愛開會的企業，如果缺乏有效的管道，更會出現溝通障礙。

某次晉平公在酒宴中，喝得太high，高興地向大臣們說：

「當國君最快樂，不管講什麼話，都沒人敢違背。」

坐在平公身邊的樂官師曠一聽，覺得老闆講話口無遮攔，

舉起琴撞向平公，平公連忙躲過，結果把牆壁（可能是屏風）撞壞。

平公認為師曠看不見，本來要撞別人，結果誤撞自己，於是詢問師曠，

師曠故意表示聽到小人亂講話，才舉琴撞人，平公連忙聲明，

剛剛說話的是我。師曠嘆氣：「您剛剛不該亂說話。」

左右想把壞掉的牆壁修復，平公不答應，留下來警惕自己以後不要亂說話。

失敗者因為自我檢討而成功，成功者容易感覺良好而失敗，

開會檢討政策失誤，更能彰顯領導者光明正大的胸襟風範。

春秋時代，越國兵敗差點滅國，在越王九年正月，西元前488年，

勾踐召集內部五大臣密商，要求五大臣對「失敗者」不吝指教。

大夫扶同向越王提議應忍辱負重、不動聲色，

再趁吳國和他國結怨時出兵雪恥；范蠡建議要多觀察，

不要讓吳國察覺越國有復國心意；

皓進指出吳王驕傲自大，國內大臣生活奢侈，且樹立外敵，

越國將會擊敗吳國；苦成和句如提出勸勉納賢的意見；

五大臣的共識都是忍耐和等待，越王聽完再度自省，

知道時機還不成熟，會議決策是要大家各盡職守。

由此可見，領導者如要「聖躬獨斷」，直接宣達聖旨就好，

根本不需要勞師動眾開會，傾聽部屬意見，至少有三大好處：

其一、了解與會人員認知程度、專業程度和用心程度；

其二、了解經營績效和問題點，找出改善機會；

其三、透過團隊運作，強化決策完整性和防止疏漏。

想開個好會，可掌握四個原則：

一、明確的清楚會議標的和準備：

      不論與會人員來自內部或外部，

      依各類事務重要性，

1設定發起

2討論

3執行機制

4從會商協調

5問題確認

6告知決定

7進度確認

都要做好準備，方能對會議有貢獻。

二、消除枝節和掌握開會時機：

各類枝節必須在會前已經被處理和修正，可以避免議題失焦和冗長；

未到關鍵時刻，不要頻頻過問造成干擾。

三、引導啟發和消弭暗流：

開會時各說各話，代表本位主義，雞同鴨講更表示認知不足，

靜默不說話，則大多是因為憤怒、畏懼，或是說了沒用。

有些主管喜歡把開會當作個人秀，都必須針對原因以善巧加以排除。

四、會議結束最重回饋溝通：

會後必須充分掌控進度，注意執行者有無偏離或需要支援，

無論對上或對下，以及跨部門間，不要等到下一次會議才告知或被告知，

錯失了改正良機。

心急的領導者，最擔心部屬聽不懂做不好，常常在議程中直接下指導棋，

與會人員也習慣聽命行事，失掉「會」和「議」的意義。

此時應該學習越王，

一方面自我警惕檢討，

一方面以澄澈不動的心胸和見識，

包容不同意見，做出最客觀有利群體的決定。

2017 11 22 左永安顧問 EMBA ICAP TTQS IPAS 墨菲定律（Murphy's Law）指出「凡是有可能出差錯的事，一定會出差錯」。這個定律不是要我們消極的坐待問題出現（坐以待斃） 而是要我們 1善用問題意識（起而行動） 2隨時提高警覺 3進而提出預防及因應對策 預防勝於處理，既然知道一定會發生問題，就必須積極防範於未然， 這是管理工作的本質。

2017-11-22 00:01經濟日報 林隆儀

墨菲定律（Murphy's Law）指出「凡是有可能出差錯的事，

一定會出差錯」。

這個定律不是要我們消極的坐待問題出現（坐以待斃）

而是要我們

1善用問題意識（起而行動）

2隨時提高警覺

3進而提出預防及因應對策

預防勝於處理，既然知道一定會發生問題，就必須積極防範於未然，

這是管理工作的本質。

人們都有一定程度的惰性，習慣安於現狀，

職場上也常見蕭規曹隨的管理心態，大家都認為沒有問題，

以致問題接二連三的浮現，但卻不知道問題出在哪裡，

過一天算一天，等到事態嚴重，亡羊補牢都不一定有用。

管理者抱持安逸心態，不知斷送了多少進步的動力，

失去多少發展的契機，削弱了多少競爭力道。

企業若缺乏問題意識就沒有改善的原動力，

稍微鬆懈很快就落入敗部，要從敗部翻身就難上加難了。

安逸的習慣不僅會蒙蔽經營方向，也會腐化管理意圖，

沒有改善的動力會使公司出現熵效應，逐漸走向衰敗之路而不自知。

我在業界擔任總廠長時，有一天下午4時許到現場巡視，

只見一位同仁雙手握持高壓水管，努力沖洗罐裝室地板，

此時調配桶下方開關不斷流出當天未用完的原液，

「不對勁的問題意識」立刻湧上我心頭。

我請教現在在做什麼？同仁回答這是訂貨生產的產品，

今天剩餘的原液必須徹底清洗乾淨，接著還要進行調配桶清潔消毒工作

（他的工作正確無誤）。

瞭解狀況後，我回到辦公室馬上請該部門主管來討論如此做的原因。

沖洗掉的原液白白浪費很可惜，有沒有改善的方法？

主管解釋訂貨生產的產品必定會有剩餘的原液（我同意此說法），

沒用完的原液，當天必須沖洗乾淨，徹底清潔消毒，

以往十幾年都是如此做（我認為應該有改善的方法）。

我當場提議從明天開始所有的原液都罐裝成完整的產品，

一滴都不能浪費。主管回應可是沒人訂貨，恐會造成困擾。

我馬上請來負責接受訂貨的同仁，

請他負責向經銷商推銷這些額外生產的產品，

甚至借用我的名義推銷也無妨（我曾經負責輔導經銷商的工作）。

我鼓勵行銷人員積極主動推銷，此舉不但可以杜絕浪費，

而且還可以提高業績，一舉兩得，何樂而不為？

果然如我所料，從此不再浪費原液，因為此一小小的改變，

每個月營業額平均約增加30萬元。

徒法不足以自行，管理工作貴在徹底落實執行，再完美的計畫，

再理想的方案，如果沒有落實執行，無異是形同虛設。

執行除了有賴組織力量的運作之外，還需要有人負責檢視與追蹤，

本著PDCA的精神，永無止境的做下去。

日本人把管理稱為「監督」，

意指

凡事都要有合理監視，理性督導，

落實執行，馬虎不得，一旦放任、鬆懈，

問題立刻就會浮現，而且層出不窮，令管理人員疲於奔命。

人人都有「問題意識」的本能，只是動機與心態有別，

敏銳程度各不相同罷了，有些人善於發掘問題，

進而尋求解決的方法，以致績效與成就超越他人。

有些人對問題視而不見，無動於衷，習以為常，以致失去許多發展機會。

企業經營如同參與一場競爭激烈的賽局，問題意識濃厚的企業，

處處都是改善的契機，不斷改善是撬開成功之門的重要法寶。

缺乏問題意識的公司，沒有用心落實管理，不知問題出在哪裡，

任其蔓延與惡化，要有績效或成就無異是緣木求魚。