John Kotter: 變革八步
1.建立 急需變革 的 危機感
2.建立 變革 領導團隊
3.制定 願景 與 戰略性 計畫
4.溝通 變革 的 願景
5.授權 員工 與 移除 障礙
6.產生「短期勝利」
7.鞏固 效果，並 不斷改進
8.將 變革 精神 植入 企業文化裡
企業要從優秀蛻變成為卓越 ，依賴三股動能，分別是:
1.有紀律的 員工
2.有紀律的 思考
3.有紀律的 行動
推動 變革 飛輪 絕非靠㇐次大活動
轟轟烈烈，
而是按 部就班 持
續推動，形成正向循環，
推
動變革巨輪
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