MTP(Management Training Program)管理才能發展培訓
是一套針對企業中階主管設計的經典管理實務教材。
台灣主要使用由日本產業訓練協會(JITA)授權、中國生產力中心
發行的「最新第13版」中文教材,
核心內容聚焦於「科學管理方法」與「人性尊重」兩大支柱。
完整的MTP培訓教材通常涵蓋以下六大核心單元:
- 管理的基礎與角色認知:探討管理的本質、主管的職責與任務,並強調對人性的尊重與理解。
- 工作改善與科學方法:學習如何分析並解決問題、工作分派與流程優化(PDCA循環)。
- 部屬培育與指導:掌握培育人才的原則、OJT(職場內訓練)技巧、教導與面談溝通。
- 激勵與領導力:建立良好的部屬關係,有效引導員工動機、處理抱怨與維持團隊士氣。
- 溝通與協調:學習企業內部的垂直與水平溝通技巧,包含會議主持、協調與衝突管理。
- 自我啟發與變革管理:強化主管的時間管理、自我心態調整,以及因應組織變革的能力。