BC1-1 角色定位與職責1.5hr
BC1-1-4 認知 個人在不同工作流程專案中
所擔任的不同角色
要如何了解組織的文化呢?
1觀察與理解:
觀察組織的 架構形式 及 運作方式。
每個組織的 架構 及 運作方式 都不相同·因此我們
要先 能 觀察及理解 組織的 架構 設定 與 運作 的方式。
2.傾聽與開放:
在工作中 多 傾聽 不同 的 意見,
及時 調整 自己的 工作思路 與 方式,
並以 正向 的心態 看待 內、外客戶的 回饋, 將其 回饋
轉化為 個人提高工作水準 的 機會。
3.廣大自己的視野:
可與各種不同背景、不同個性的人一起協作共事·
靈活的調整 個人的 心態和行為,
並能理解 上級同事的工作風格 和 客戶服務 的要求 。
每種文化 都有其優缺點, 從這些優缺點中,可以了解個人對於 該文化的契合度
如果 個人的特質 與 組織文化 的 契合度高,較 容易適應與發展,
相反則容易離職或產生抱怨。
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