關鍵就業力課程課綱
第三單元 夥伴關係與衝突管理(BC3) (6小時)
BC3-1個體差異與多元化之包容 1.5HR
教學 目標
一、了解 多元夥伴及 每個人 的 不同 時數: 0.5小時
二、了解 夥伴 情緒狀態 及感受 時數 : 1小時
BC3-2 建立與促進夥伴關係 1.5HR
教學 目標
一、學會 建立 工作夥伴關係 的 方法 時數:0.5小時
二、學會 跟競爭者 維持 和諧夥伴關係 時數:1小時
BC3-3衝突管理 3 HR
教學 目標
一、了解 衝突、正負面效應 跟 衝突行為 時數: 1小時
二、了解 衝突發生 的 原因、種類跟心態 時數: 1小時
三、學會 如何 有效化解衝突 時數: 1小時