人才發展品質管理系統
(Talent Quality-management System,簡稱TTQS)
為鼓勵企業及團體,提升辦訓品質,勞動部勞動力發展署
(改組前為行政院勞工委員會職業訓練局)
自2007年開始,推動訓練品質評核系統(Taiwan TrainQuali System,簡稱TTQS),
並於2014年更名為人才發展品質管理系統(Talent Quality-management System,
簡稱TTQS),
透過TTQS的四類評核表(企業機構版、訓練機構版、外訓版、辦訓能力檢核表)
的評核指標項目,讓辦訓單位有一致性的規範與標準。
辦訓單位藉由TTQS的導入,循序推動訓練品質持續改善機制,
將訓練是一種成本「支出」的觀念,扭轉為「人才投資」,
讓「人才」成為單位最重要的資產。持續厚植單位人力資本,
提升人力體系的運作效能,達到單位預期營運績效。
辦訓單位導入TTQS的好處是,透過勞動力發展署所提供之資源,
並不需動用大量的成本,而且是鼓勵性質,凡有評核需求的單位,
可向所屬區域的服務中心線上提出顧問輔導申請,每案最多
可提供四次共12小時的免費到場輔導,
各服務中心依申請單位的現況與實際需求,派任適合的輔導顧問前往輔導。
各單位負責辦訓的人員也可報名參加各類TTQS的訓練課程,
藉以強化辦訓單位訓練規劃人員與各部門主管的訓練發展能力。
辦訓單位在學習過程中不斷的自我提升,不斷的持續改善,
讓訓練不僅止於量的提升,重要的是讓辦訓品質也有顯著的提升。