指標 3:明確的 PDDRO 訓練課程與明確的核心訓練類別
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3.明確的PDDRO訓練體系及明確的核心訓練類別
指標意涵說明
依據組織經營與發展需求,建置教育訓練體系並確保人才發展品質管理迴圈(PDDRO) 的運作,同時必須能夠明確充份的展現達成經營績效所需的訓練發展重點及核心訓練類別。
列舉適當佐證資料項目:
1.展示完整之教育訓練體系規劃。
2.體系適當反映訓練發展重點及核心能力。
常見參考佐證資料:
(1) 訓練體系圖解及核心訓練類別名稱。
(2) 員工訓練與組織事業發展相關的證明。
(3) 員工訓練核心類型與促進關鍵績效指標(KPI)的關係。
(4) 其他能夠展現明確 PDDRO 訓練體系與核心訓練類別的
員工訓練與員工職務相稱的證明…等書面文件。
1.展示完整之教育訓練體系規劃。
2.此體系適當反映訓練發展重點及核心能力。
說明:
身為企業內的教育訓練工作者,請問貴公司的辦訓有無計畫?
是亂槍打鳥,老闆想到什麼辦什麼?
還是有系統、有目標的進行?
如果屬於前者,表示貴公司還有很大的進步空間;
如果屬於後者,那麼身為教育訓練規劃與執行的你,
應該要盤點還有哪些地方未盡完善、還有努力空間,
其中透過繪製全公司的教育訓練體系圖,就是一個
簡單易懂的盤點訓練方式。
透過公司教育訓練體系圖的繪製,有一個優點,
可以增加招募到優質員工的機會。
如果能將全公司的教育訓練體系圖放在官網,
或在招募時告知應徵者,
公司對於員工教育訓練的重視,
將有機會增加優質求職者主動應徵的機會。
一、定義教育訓練體系圖的縱軸與橫軸
通常在矩陣式教育訓練體系圖的縱軸(左邊),呈現公司各階層職稱的架構,例如作業員、班組長、課長、副理、經理、處長、高階主管等,放置目的在於能清楚呈現各階層有哪些基本的訓練規劃與安排。
在矩陣式教育訓練體系圖的橫軸(上面),建議放入各類別訓練架構,例如階層別訓練、職能別訓練、共通核心職能、菁英教育養成、自我學習(SD)等,有多少訓練類別訓練架構,則視各家公司的需求而定。
二、對應各階層與訓練類別
針對縱軸與橫軸的每個階層職稱與訓練類別進行對應,檢視在兩者皆需考量時,有哪些訓練必須安排,就可以將相關名稱置入其中,通常名稱內容不外乎:
1 OFFJT
2 OJT(On the job training)
3 SD
4 數位學習
等訓練內容。
三、每年定期持續修改與微調
當完成上述兩點,教育訓練體系圖已經有了雛形,不過一定會有訓練夥伴會問,
問題是目前公司並無對各階層安排相關內容,這樣還可以畫嗎?
建議從事教育訓練的夥伴,一定要有一個認知,並非每家公司的訓練制度建立皆立即變得完整,如果貴公司有這樣的情形,可以先以OJT相關訓練為教育訓練體系圖1.0版本的內容,
後續才依照公司辦訓狀況,逐步增加OFFJT、SD與數位學習相關內容,讓全公司教育訓練體系日趨完善。
當公司教育訓練體系圖完成時,
1.最大的好處在於不用每年再為要辦什麼訓練苦惱,
因為已經有基礎必須要舉辦的教育訓練,
2.每年若依照公司現況有所增減的訓練課程,
就再微調體系圖即可。
案例