金融業運用人工智慧(AI)指引
一、 人工智慧(AI)相關定義
(一) AI 系統定義：
係指 透過大量 資料學習，利用 機器學習 或 相關建立模型 之 演算法，進行
1.感知、
2.預測、
3.決策、
4.規劃、
5.推理、
6.溝通
等模 仿人類 學習、思考 及 反應 模式 之 系統。
(二)生成式 AI 定義：
係指可以生成 模擬 人類智慧 創造之內容 的 相關 AI 系統，其內容形式
包括但不限於
1.文章、
2.圖像、
3.音訊、
4.影片及
5.程 式碼等。
二、AI系統生命週期
AI 系統的 生命週期 主要包括以下4個階段：
(一) 系統規劃及設計：
設定 明確的 系統 目標 及 需求。
(二) 資料蒐集及輸入：
資料 蒐集、處理 並 輸入 資料庫 之階段。
(三)模型建立及驗證：
選擇 與 建立 模型演算法 及 訓練模型，並 對模型 進行驗證
以 確保 模型 效能、安全性 與 機密性。
(四)系統佈署及監控：
將系統應用於實際環境中，且 關注模型 是否已 完備，並 持續監控
以確認系統所帶來之 潛在影響。
金 融機構運用AI系統，可能為自行研發3並使用，因此包含上述4階 段。
金融機構亦可能委託第三方業者研發或購入AI系統後，再佈署 該系統並監控，
因此金融機構 不盡然均會 經歷上開4階段。
金融機構 運用AI系統時宜辨識4個階段中可自行監控風險之程度，並得對自 身
較無控制權的部分或事項，透過契約或其他方式與合作廠商
明訂風 險監控責任之分工。
為簡化文字，本指引以
「導入(introduce)」AI，表 示 前述(一)、(二)及(三) 3階段，
以
「使用(use)」AI 表達第(四)階段。
至本指引之「運用(apply)」AI則 係 整體性概念，包含上述4階段。
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