在商學院讀完EMBA之後，一群同學仍然持續和J老師保持連絡和學習。儘管大家早就沒繳學費了，這樣的「品管工程」仍然持續著。
也許在飯局裡，也許召集一場小聚，或者一起去聽演講看展覽，離開商學院之後，大家在一起時談得最多的還是商學院。
過去20年來，全球商業戰場早就完全改頭換面，但是商學院裡的核心課程仍然是「生產、行銷、人資、研發、財務」這些傳統的「五管」，甚至連教科書都沒換。
商學教育強調的是了解問題和解決問題，認為天下沒有不能分析的問題，而只要能分析就能找到解決的方法。
如果用商學院的這些核心思維來思考，就可以明白商學院之所以跟不上時代的關鍵是老師。
商場變化太快，老師更新自己知識的速度卻不夠快，學生自然跟不上時代。
這樣的因果看來簡單，但是卻一直沒有人能解決，學生可以出社會後再學習，被關在象牙塔裡的老師卻一直在重覆過去的教學內容，即使放進一些新教材，教出來的還是2、30年前在博士班裡學的那一套。
商學院翻轉的必要性，完全可以用商學院的現況來理解，被全球視為商學院教育龍頭的哈佛強調個案教育，一個個案需要兩到三年時間來寫，但是像Uber和Airbnb這樣的明星公司幾乎每年都在發展新的商業模式，哈佛再使盡洪荒之力，寫個案的速度完全跟不上。
再來，面對人工智慧時代，企業的五管運作勢必和過去完全不同，以財務系統來說，各種報表的呈現方式和工作流程與商學院所教課程早已完全不同。
每次和J老師對話，一談到商學院，話題馬上會鎖定在三個議題，大家都認為，不只台灣，甚至全球的商學院都需要進行「心眼腦工程」，把過去對商學教育的認知徹底檢討更新，進行一場「翻轉商學院」運動，更新自己身上最重要的三個器官，這些器官分別是：
人文心：了解後網路社會的人文情境，像共享經濟對人的心理和行為可能發生的影響。當房子車子這些過去世代視為重要資產的商品從「天長地久」的擁有權，轉變成今天「曾經擁有」的使用權時，那些需求和市場會興起，那些產品會走向消亡？
未來眼：商學院的教育強調經驗價值，所有的個案都只是回顧過去的照後鏡，但是企業發展更需要的是往前看的探照燈。
預知未來的能力顯然是商學院學生最迫切需要的，但是在商學院這樣的課程顯然不多，更何況在市場快速變化的時代，每個人都知道所有變化會來得更快更猛，企業王國常常會在瞬間亡國。
數位腦：後網路社會讓每家公司的所有價值活動都完全數位化，產、銷、人、發、財各部門的所有資訊在數位世界裡都能在瞬間連結和取用。
更重要的是，這些公司的核心業務都必須和網路世界連結，如果沒有數位腦來和數位世界對話，公司未來的人才和客戶都會出問題，因為這些人都活在網路和手機的世界裡。
過去幾年來，J老師和大家這些點點滴滴的對話，對台灣商學教育有很多警醒。
如今他也已經退休，辦一家像這樣的「翻轉商學院」看來是很適合他的舞台，在商學院之外，不管是老師或學生，看來反而更能用不同的思維讓商業世界有更多的養分和能量。
（本專欄每周一刊登）
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