2025年9月17日 星期三

2025 09 17 左永安 顧問/講師/委員/宮主/秘書長/永續長/執行長/理事長 勞發署TTQS行動評核 查核佐證文件資料表 TTQS企業機構版指標: 指標1:組織願景/使命/策略的揭露及目標與需求的訂定。 指標2:明確的訓練政策與目標以及高階主管對訓練的承諾與參與。 指標3:明確的PDDRO訓練體系與明確的核心訓練類別。 指標4:訓練品質管理的系統化文件資料。 指標5:訓練規劃與經營目標達成的連結性。 指標6:訓練單位與部門主管訓練發展能力與責任。 指標7:訓練需求相關的職能分析與應用。 指標8:訓練方案的系統設計。 指標9:利益關係人的參與過程。 指標10:訓練產品或服務的採購程序及甄選標準。 指標11:訓練與目標需求的結合。 指標12:訓練內涵按計畫執行的程度。 指標13:學習成果的轉移與運用。 指標14:訓練資料分類及建檔與管理資訊系統化。 指標15:評估報告與定期性綜合分析。 指標16:監控與異常矯正處理。 指標17:訓練成果評估的多元性與完整性。 指標18:高階主管對於訓練發展的認知與感受。 指標19:訓練成果

 企業機構版指標: 





指標1:組織願景/使命/策略的揭露及目標與需求的訂定。 

指標2:明確的訓練政策與目標以及高階主管對訓練的承諾與參與。 

指標3:明確的PDDRO訓練體系與明確的核心訓練類別。 

指標4:訓練品質管理的系統化文件資料。 

指標5:訓練規劃與經營目標達成的連結性。 

指標6:訓練單位與部門主管訓練發展能力與責任。 

指標7:訓練需求相關的職能分析與應用。 

指標8:訓練方案的系統設計。 

指標9:利益關係人的參與過程。 

指標10:訓練產品或服務的採購程序及甄選標準。

 指標11:訓練與目標需求的結合。 

指標12:訓練內涵按計畫執行的程度。 

指標13:學習成果的轉移與運用。 

指標14:訓練資料分類及建檔與管理資訊系統化。 

指標15:評估報告與定期性綜合分析。 

指標16:監控與異常矯正處理。 

指標17:訓練成果評估的多元性與完整性。 

指標18:高階主管對於訓練發展的認知與感受。 

指標19:訓練成果


※計分標準(以是否有無紀錄或書面文字評定) 

1分:具本項目基礎認知。 

2分:對本項目僅具認知且部分執行,但無明確紀錄或文件證明。 

3分:有執行本項目及作業流程,但無完整文書紀錄及手冊。 

4分:有執行本項目,且有一致性的作業流程、完整過程紀錄及文書手冊;

          即具有「說、做、寫」「流程上下連結」一致性。 

5分:有執行本項目及完整文書手冊與紀錄,分析相關資料並持續改善

          達到標竿水準。 


※備註: 

1.計分單位:

最小單位為0.5分,以整數1-5或加上0.5為評分標準。

除成果(Outcome)之評核指標 項目,17、18及19項未執行為0分,

惟1分後始具0.5分之調整,其他則依據標尺分數評 分。 


2.計分級距:

評核委員應參酌各指標內涵,依據前揭計分標準級距評分,經評定級距後, 

再視申請單位實際評核情形、該級距之表現、與下一級距之程度差距,

經專業判斷形成共識後, 酌予以0.5分為調整範圍。


 3.評核公開事項:

現場評核結束後給予單位整體回饋與分享,收到評核結果公文後,

即可上網查詢 各項指標建議改善事項。

        3-1.回饋及分享:

              現場請評核委員就評核綜合意見給予單位回饋及分享。 

        3-2.各項指標建議改善事項:

              委員就各項評核指標項目,依據申請單位現有制度、資料或文件手 冊

              等說明,  給予具體改善建議事項。 

4. 加分機制:

         4-1.於「上次通過評核日起至本次接受 TTQS 評核日」期間,

                通過職能導向認證之課程,每通過 1門加0.5分。 

         4-2.於「上次通過評核日起至本次接受 TTQS 評核日」期間,持續辦理

                取得職能導向認證之課 程,每辦理1班加0.5分,每門職能導向認證課程

                以辦理1班為限。

          4-3.以上額度外加分機制每次評核最高加2分。