績效管理
步驟一:界定 企業 目標
步驟二:設定 部門 目標 、工作任務 與 績效標準
步驟三:設定 員工 工作目標 、工作任務 與 績效標準
先談 企業的目標、 中長程計劃 與 年度營運規劃
再談 企業要 透過 哪些手段,來朝向這個目標?
SWOT分析的目的,就是要 找出可行的「策略」、「 方針」
執行 這個 經營目標。
「策略」、「 方針」還不夠具體,需展開具體可行的「行動方案」。
確保企業的經營目標 能一層層的 下放展開 到 負責個別職能 的員工身上;
同時要確定每一層級的 工作內容 與 目標,
都能夠與上一層級 的 目標 相連結。
確 保 員工的努力 與 企業經營目標 相連結,
我們還要「達到甚麼成果」?
SWOT分析之後,再執行「關鍵績效指標」( KPI),
再將「關鍵績效指標」( KPI) 從公司層級, 展開到部門、單位,
再依 工作說明書, 展開個人 之「關鍵績效指標」( KPI)。