2020年2月28日 星期五

2020 02 28 左永安顧問 卡內基高績效經理人班 發展自己的領導力 了解管理與領導及其成功推動器 分享領導經驗與價值觀 運用〝領導訪談〞來開啟溝通建立信任

卡內基高績效經理人班


社會轉變下,企業管理模式重心不再是Push員工達成任務,而是Pull對方走向成功。身為主管無法再繼續用高壓的管理模式,命令和控制員工,而是需要發揮影響力與領導力,激勵同仁全心投入朝公司目標前進,才能創造最佳的績效。
這個課程能幫助你有效發揮影響力與領導力,爭取同仁認同你的觀點,自發性地願意做對的事,打造高績效且全心投入的團隊,達成組織目標!能幫助你整體提升領導與管理技能、運用具體方法:激勵團隊、引導部屬主動投入,建立團隊價值觀與願景,輔導考核、清楚傳達指示與任務,處理部屬錯誤與決策,鼓勵創新、引導部屬,授權流程,時間管理。

A. 發展自己的領導力
  • 了解管理與領導及其成功推動器
  • 分享領導經驗與價值觀
  • 運用〝領導訪談〞來開啟溝通建立信任
B. 發展組織的領導力
  • 確定運用時間的目標
  • 畫出組織績效與重要關係
  • 分辨緊急與重要的差別
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A. 創新過程
  • 更主動的去落實變革管理
  • 認識創新過程與透過鼓勵讓想法流暢
  • 會主持創新過程,以解決問題與持續改善
  • 為交換與發表意見建立安全的環境
B. 計劃過程
  • 用清楚、具體有力的詞句敘述願景
  • 找到將願景變為行動的步驟
  • 用清楚並且溝通過的目標來實施一個計劃
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A.確認組織績效
  • 創造一個工作成果卓越時的畫面
  • 寫一份明確反應工作現實的績效文件
  • 找到工作績效不可或缺的重要技能、知識與能力
  • 將工作的目標轉化為日常工作事項與可衡量的結果
B. 考核制度及督導過程
  • 用〝RAVE〞進行有效的績效考核
  • 自我發展循環及其與訓練的關聯性
  • 應用督導的步驟改進同事的績效
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A. 問題分析與做決定
  • 使用明確的方法做決定
  • 用解決問題的四個問號來督促他人負起責任
  • 在做決定時,運用處理壓力的原則
B. 肯定潛力
  • 了解激勵及如何在同事間培養成激勵的習慣
  • 運用人際關係原則來培養良好的關係
  • 用具體可衡量的方式來強調優點
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A. 授權過程
  • 授與任務與責任以培訓他人
  • 計劃與準備進行授權面談
  • 清楚地溝通工作績效標準,以追蹤與督責
  • 了解授權循環
B. 處理過錯
  • 運用人際關係的原則,有效的處理錯誤
  • 以專業方式處理問題或狀況,持續留住有價值的人才
  • 藉由管理合理、可容許的犯錯空間,做有效控管
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A. 藉溝通來領導
  • 創造回應的機會來連接溝通環路
  • 證實有效的詢問與聆聽技能,以增強彼此關係
  • 考量各種形式的溝通與影響力
B. 主持更有效的會議
  • 藉由應用人際關係原則,在會議中創造參與
  • 發掘在會議中建立合作和正面結果的方式
  • 在會議之前、之中、之後,懂得考量讓會議更有效的方針
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A. 促銷變革
  • 藉創新過程所獲之心得向你的公司促銷一項改變
  • 展現將構想轉化成一項行動計劃的能力
B. 突破與發展
  • 評估這次訓練個人的成果
  • 提出進步的證據
  • 為未來發展領導力設定可衡量的目標