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TTQS人才發展品質管理系統 Talent Quality-management System
一 明確性
檢核指標項目
(二)目標與需求的訂定
訓練單位是否 訂有 明確的 經營目標 並 定期性 的 對工作績效需求
進行 修正 與 確認。
例如:各類別 訓練成長計畫 ; 對工作績效需求分析 的 報告。
1、明確的 經營 目標 與 計畫
2、有 工作績效 的 需求分析
列舉適當佐證文件
1. 年度之 業務發展計畫中 包括 人力資源的發展 與
訓練規劃 內容、主題或方向。
2.課程產品 及 流程 的 檢討分析。
3. 各類別 訓練課程 年度成長計畫。
TTQS人才發展品質管理系統 Talent Quality-management System
一 明確性
檢核指標項目
(一)訓練單位願景/使命/策略的揭露 ·
訓練單位是否於培訓前
進行
外部環境的評估,
包括 調查訓練需求、定期評估與檢測,
且對 訓練單位 使命及策略
是否 有具體或書面紀 錄之明確性陳述,並公布讓全體員工知悉
列舉適當佐證文件
1 目標市場需求調查
2.訓練機構年度與中長程之業務發展 規劃藍圖 或 策略地圖
3年度工作時程
4訓練機構設置辦法
5訓練機構之架構
6願景與核心發展 使命的說明
7其他
環境部114年3月4日公告擴大強制碳盤查對象，
包含用電量高、使用化石燃料多等產業，新增500家納入，
2026年4月底前要首度申報2025年排碳量，但尚不用徵收碳費。
環境部這次推動擴大盤查對象包括，
1資訊服務業
2百貨公司業
3購物中心
4量販店業
5鐵路運輸業
6捷運運輸業
7大專校院
8旅館業
9電信業
10醫院
11汽車運輸業
12製造業
環境部表示，會在6月底前訂定服務業、運輸業、醫療業
等三類碳盤查指引，讓業者能夠「第一次申報就上手」。
環境部指出，「事業應盤查登錄溫室氣體排放量之排放源」
經預告、研商，參採各界意見後，昨日公告上路。
自2026年起，包括
用電量高、用油或其他化石燃料多之服務業、運輸業、
醫療院所、大專校院及中小型製造業等，
應在每年4月30日前完成前一年度溫室氣體排放量盤查登錄。
環境部表示，此次推動擴大盤查對象，預估增加約500家事業，
業者可先依2024年能源查核申報資料、車輛數或門市總數等
初步判斷是否為潛在盤查對象，至於實際認定條件，
將以應辦理盤查登錄年度之前一年
能源使用情形、門市家數、車輛數或醫院評鑑結果據以認定，
倘於該年度中曾符合條件者亦屬之。
環境部表示，後續也將請各目的事業主管機關協助確認，
並進行盤查登錄輔導。
至於
製造業、旅館業及醫院外之事業，應由總公司、
大專校院一併就其分公司、分店、分處、特約或加盟門市、
分校及分部辦理盤查登錄作業。
環境部強調，擴大盤查目的是加大各部門減碳行動力，
採
「三不一沒有」：
不會麻煩、不用委外、不須查驗、沒有要收碳費。
親愛的 左永安 顧問 您好
輔導單位:財團法人**大學。
評核範圍:推廣教育中心。
輔導地點:新北市新莊區中正路**號。
輔導日期:114/3/12下午14:00-17:00(第一次)
版本：訓練機構版
輔導次數:4次(共12小時)
過往大學評核輔導經驗:
國立台灣大學 嚴慶齡工業研究中心
國立政治大公企中心
國立空中大學
實踐大學 推廣教育中心
世新大學 推廣教育中心
致理技術學院推廣教育中心
國立台灣科技大學推廣教育中心
大同大學 推廣教育中心
崇右技術學院 推廣教育中心
東南科技大學推廣教育中心
國立宜蘭大學人文及管理學院推廣教育中心
財團法人華夏科技大學推廣教育中心
六頂思考帽 啟發多元思維
話說，一青年到綠洲，碰到一位老者，問道：「這裡如何？」
老人反問：「你家鄉如何？」青年：「糟透了。」
老人說：「那你快走，這裡同你家鄉一樣糟。」
另個青年問同樣問題，老者也反問，青年說：「我家鄉很好。」
老人：「這裡也同樣好。」
旁人疑惑，
老者說：「你尋找什麼？就會找到什麼。」
故事中，綠洲比喻職場，充滿機會和挑戰。
以欣賞角度，能看到眾多優點；
持批評態度，將發現無數缺點。
在績效管理場域，部屬的思維角度至關重要，並影響 行為和績效 表現。
故
行為目標管理，不僅須給予明確的行為方向，更須引導思維，
以克服障礙，進而發揮期望的行動力。
以下四點為建議的引導方向：
一、拓展多元視野：
協助部屬抱持開放態度與拓展思考模式，使更全面地看待事物，
接受不同觀點，思維更富廣度。
二、世界不是非黑即白：
引導意識到事情並非好或壞、黑或白，使更客觀面對問題，
不受極端思維左右，更趨中庸與客觀。
三、塑造多元環境：
引入各種特質人才，建立開放溝通氛圍，使成員習於思考不同觀點，
並將習慣融入工作中。
四、創造新思維體驗：
引領涉足新領域，以擴展思考邊界。
新體驗可讓他們更易接受不同思維，也增加改變行動方向的勇氣。
具體作法上，由於思維是行動的源頭，而使用不同的思考方式，
如同換上不同色調的濾鏡，而呈現截然不同的世界觀。
故建議
運用愛德華．狄波諾（Edward de Bono）
提出的「六頂思考帽」，鍛鍊部屬的多元思維力。
一、黑帽：謹慎、負面。
首位青年的黑色濾鏡下，世界是悲觀與危險的。
黑帽力量在於提醒危機、防範風險。
然而，過度批判將扼殺創新，阻礙行動。
二、黃帽：積極、正面。
第二位青年戴上黃色濾鏡，看到樂觀與希望。
能鼓勵克服挑戰，保持前行勇氣。
但過度樂觀易致脫離現實，難以落地。
三、白帽：中立、客觀。
白色濾鏡關注事實與數據，做為判斷的依據。
可引導負向或正向思維青年，
提供優缺點事項，作為論證依據。
四、紅帽：直覺、情感。
紅濾鏡著重情緒與感覺，傾向直覺思考。
可邀請正負思維者，分享時的感受與背後的故事，
避免主觀判斷，加深同理。
五、綠帽：創意、巧思。
綠色濾鏡聚焦 創造性思路，探索 新觀念 與 創見。
可請負向青年提防範備案，
請正向者列落實方案，讓計畫更豐富完整。
六、藍帽：統整、控制。
藍色濾鏡 呈現的，是 控制與收斂 過程，
要求綜觀全局，提出 整合摘要。
適度收斂，能避免過度發散，能促進思考效率。
透過引導，可讓部屬思維具靈活性和創造力。
這是達成績效目標的重要利器，
也有助於打破僵化的觀念框架，促使組織持續進步。
回至故事中，年輕人意指思維濾鏡，而老者象徵對應行動。
面對職場綠洲，
負向濾鏡看見缺點，選擇離去；
正向濾鏡看見優點，選擇停留。
濾鏡代表看待世界的方式，受成長背景、經驗和人格特質影響。
相同情境，不同的濾鏡，形塑了不同思維，也決定了行動方向和力度。
領導者應知 黑濾鏡的謹慎 和 黃濾鏡的樂觀 同等重要。
透過啟發其他觀點，引領團隊發展多元思維，
啟動全面行動力。
面對職場綠洲的挑戰，能創造更多成功機會。
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