2025 08 19 左永安 顧問/講師/委員/宮主/秘書長/永續長/執行長/理事長 人才發展品質管理 （Talent Quality-management System， TTQS） 企業機構版 Outcome 成果： 著重 訓練成果評估 之 層級 與 完整性 及 訓練之 持續改善。 指標19： 訓練成果（滿分5分）

 

2025 08 19 左永安 顧問/講師/委員/宮主/秘書長/永續長/執行長/理事長 人才發展品質管理 （Talent Quality-management System， TTQS） 企業機構版 Outcome 成果： 著重 訓練成果評估 之 層級 與 完整性 及 訓練之 持續改善。 指標19： 訓練成果（滿分5分）

 人才發展品質管理

（Talent Quality-management System， TTQS）

企業機構版

Outcome 成果：

    著重  訓練成果評估  之  層級    與  完整性  

    及  訓練之  持續改善。

指標19：

    訓練成果（滿分5分） 

 ✓評分標準 

             1 分 有初步成果，但沒有具體的佐證資料。

             2 分 有初步成果，且有部分佐證資料。

             3 分  個人績效    改善成果。 

              4 分 部門績效     改善成果。

              5 分 組織績效     改善成果，特殊績效。 

 ✓指標意涵說明 

             本指標內容必須與  第17條相互確認，並以足夠的數據  來佐證，

             否則容 易落入   印象分數，就無法判斷系統的   有效性 與 連結性。

              3~5分需列舉   適 當佐證資料，可分為

              1.系統及流程面、

              2.學習技能面、

              3.市場及顧客價值創新 面、

              5.財務面、

              6.社會面及

              7.其他。 

 常見參考佐證資料： 

   1 分之常見參考佐證資料： 

                 提出心得與知識分享   執行成效。 

                 有證據顯示  有初步成果，但沒有具體的佐證資料。 

                 其他相關證明。 

   2 分之常見參考佐證資料： 

                  有初步成果，且  有部分佐證資料。 

                  有執行訓練，且  部分單位人員肯定。 

                  提出員工   參訓  與 薪酬、考核 或 升遷   連結說明。 

                  辦理  成本分享會 及  呈現產能、不良率改善、人事成本降低 等改善。 

                  能具體呈現   學員  能運用所學   於職務中。

                  企業   系統 及 流程面  改善  提案報告。 

                  其他相關證明。

   3 分的常見參考佐證資料： 

                  單位內   個人工作績效（考核）明顯改善。 

                  個人       績效改善成果（生產平均產值）。 

                  提出  課後追蹤調查  與  分析結果、評量紀錄、證照通過  情形

                   （學習技能 面）。 

                  訓後      主管問卷調查表。 

                  員工      訓後追蹤調查表。 

                  考試測驗成績表。 

                   心得報告  與  其應用範例（如  促進產能   等   與   訓練內容相關

                      的  改善提案報 告）。 

                   其他相關證明。 

     4 分之常見參考佐證資料： 

                   部門業績  或  組織氣氛調查 改善。 

                   部門績效改善成果。 

                   提出市場競爭力、營業額、工作流程、成本控制或不良率／客訴率等

                        營運表現（市場及顧客面、財務面）。 

                    公司年度績效 逐年提昇。 

                    營運單位績效報表（如 生產月報、營業月報、品質月報、

                        財務季報等） 需能與   訓練課程  的  訓練目的  連接。 

                    其他相關證明。 

 5 分之常見參考佐證資料： 

                      組織績效  改善成果，特殊績效（ROI、人均產值提升）。 

                      組織特殊績效   相關佐證。 

                      提出  參與社會公益活動、獲頒公民營單位獎項、

                                    結合學校單位 產學或研發成果社會面）。

                      與訓練有關的  獎狀或感謝函。

                      與訓練有關的   組織重大改善提案報告  與 成果證明。 

                     其他相關證明。