2025 08 18 左永安 顧問/講師/委員/宮主/秘書長/永續長/執行長/理事長 人才發展品質管理 （Talent Quality-management System， TTQS） 企業機構版 Outcome 成果： 著重 訓練成果評估 之 層級 與 完整性 及 訓練之 持續改善。 指標18： 高階主管 對於 訓練發展 的 認知、支持及評價（滿分5分）

 

2025 08 18 左永安 顧問/講師/委員/宮主/秘書長/永續長/執行長/理事長 人才發展品質管理 （Talent Quality-management System， TTQS） 企業機構版 Outcome 成果： 著重 訓練成果評估 之 層級 與 完整性 及 訓練之 持續改善。 指標18： 高階主管 對於 訓練發展 的 認知、支持及評價（滿分5分）

 人才發展品質管理

（Talent Quality-management System， TTQS）

企業機構版

Outcome 成果：

    著重  訓練成果評估  之  層級    與  完整性  

    及  訓練之  持續改善。

 

   指標18：

  高階主管   對於  訓練發展  的  認知、支持及評價（滿分5分）

 ✓評分標準 

          1 分 高階主管認為訓練   有少許的改善功效。 

          2 分 高階主管認為訓練   有ㄧ定的改善功效。 

          3 分 高階主管認為訓練   有達成人員能力提升。 

          4 分 高階主管認為訓練   有達組織績效改善 。

          5 分 高階主管認為訓練   有創造特殊績效或擴散效果。 

 ✓指標意涵說明 

               本指標目的在於從

                系統及流程面、

                學習技能面、

                市場及顧客價值創新面、 

                財務面、

                社會面

                等具體展現  高階主管  對於訓練所帶來的人員

                 與  組織績效 成果的    認知 與 感受。 

 常見參考佐證資料： 

           1 分之常見參考佐證資料：

                 相關會議紀錄呈現內容，可為：高階主管支持相關訓練規劃，

                     積極指 示導入 TTQS 系統；高階主管認為訓練是必要投資，

                     但改善功效有 限。

                    相關證據顯示高階主管認為訓練有少許的改善功效。 

              建制  各項課後行動查核  的  標單或文件（需具有高階主管審評）。 

              其他相關證明。

             2 分之常見參考佐證資料： 

                經高階主管  確認的  滿意度 與 實作 等紀錄證明。 

                經高階主管  確認的  不定期查訪紀錄分析表。 

                與訓練相關的主管  參與  教育訓練影音檔、相片或文件等佐證。 

                與訓練相關的高階主管問卷調查表。

                主管肯定員工訓後參加證照考驗、技能檢定的成果。 

                其他相關證明。 

              3 分之常見參考佐證資料： 

                會議紀錄，如主管參與  訓練實施相關的計畫或成果檢討，

                   並確有員工 訓後技能提升。 

                員工薪資提升紀錄（可證明與訓練有關）。 

                 其他相關證明。 

               4 分之常見參考佐證資料： 

                 訓練效益評估報告。 

                 員工滿意度調查表。 

                 學習心得交流刊物。 

                 年度調查報告。

                 高階主管認為訓練有達人員能力提升及組織績效改善，

                    並有具體呈現 組織績效改善的實績。 

                 主管訓練承諾（對訓練成效具改善之功效、

                     對訓練發展的認知與感受） 

                 高階主管對訓練達組織績效改善之說明（市場及顧客面、財務面）。

                 其他相關證明。 

              5 分之常見參考佐證資料：

                     特定課程  的  課程設計書（如課程訓練目的能連結，

                         企業願景、使命、 策略相關的公益活動影音平面報導

                       等檔案）。 

                    高階主管可以說出訓練 有何特殊績效 或 企業內外部擴散效果。 

                    高階主管認為訓練有創造特殊績效 或  擴散效果。 

                    其他相關證明。