人才發展品質管理
（Talent Quality-management System， TTQS）
訓練機構版
Plan 計畫：
關注 訓練規劃 與 組織營運發展 目標 之 關聯性 及 訓練體系 之 實 踐能力。
指標 1：訓練機構 未來 經營 方向 及 目標 之訂定（滿分 5 分）
✓列舉適當佐證資料項目
1. 訓練單位 未來 經營方向 及 營運計畫 的訂定。
2. 訓練機構 定位 及 目標客戶 的訂定。
✓指標意涵說明
藉由 揭 露 機構 短、中、長期 的營運 方向 及 目標，
訂定 機構 未來營運 計畫 及 定位，
並 連結 目標客戶 的訂定。
常見參考佐證資料：
(1) 中長程的 業務發展規劃 策略地圖。
(2) 目標市場 需求調查。
(3) 業務發展計畫（包括人力資源的發展與訓練規劃內容、主題或方向）。
(4) 課程 產品 及 流程 的 檢討分析。
(5) 各類別 訓練課程 年度成長計畫。
(6) 單位 工作達成年度績效目標 的 訂定 及 目標 分析 等 佐證資料。
(7) 其他有關訓練機構 未來經營方向及目標 的 佐證資料。
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