人才發展品質管理
（Talent Quality-management System， TTQS）
訓練機構版
Plan 計畫：
關注 訓練規劃 與 組織營運發展 目標 之 關聯性 及
訓練體系 之 實 踐能力。
指標 6：訓練機構 的 行政管理能力 及 訓練主管 相關職能
（滿分 5 分）
✓列舉適當佐證資料項目
展現 訓練單位 有適當的分工 及 人員有足夠的訓練 相關能力
以執行 對外訓 練 業 務。
展現 訓練部門主管 能充分 了解 訓練單位 發展方向
訂定 及 執行 之能力。
✓指標意涵說明
本指標 係檢視 機構訓練人員 及 主管的 訓練發展 能力 與 責任。
尤其 應 展現 訓練人員 及主管 均具備 從
1.學員職能的掌握、
2. 訓練項目的瞭解 到
3. 訓練成效 的運用，以及
4. 對 學員 訓練 成效 與 客戶組織 績效的改善 評估
等面向 所必須 擔負的 職能、分工 與 責任。
常見參考佐證資料：
(1) 工作經驗 的 相關受訓證明。
(2) 專業訓練人員 的 職能評估方法 等證明。
(3) 訓練機構 具備 執行 訓練業務 相關職能 的說明。
(4) 其他 能證明 機構的 行政管理能力 或 訓練主管 相關職能 的佐證資料。
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