ISO9001:2015標準條文
| 主條文 | 細條文 |
|---|---|
| 1範圍 | 1範圍 |
| 2引用標準 | 2引用標準 |
| 3術語與定義 | 3術語與定義 |
| 4組織的環境 | 4.1瞭解組織及其背景 4.2了解利害相關者之需求與期望 4.3決定品質管理系統之範圍 4.4品質管理系統及其過程 |
| 5領導作用 | 5.1領導與承諾 5.2品質政策 5.3組織角色、責任與權限 |
| 6品質管理系統之策劃 | 6.1 風險和機會的應對措施 6.2品質目標與規畫之達成 6.3規劃之變更 |
| 7 支持 | 7.1資源 7.2能力 7.3認知 7.4溝通 7.5文件化資訊 |
| 8運行 | 8.1運作規劃與管制 8.2產品及服務需求之決定 8.3產品及服務之設計與開發 8.4外部供應產品與服務之管制 8.5生產與服務提供 8.6產品與服務之放行 8.7不符合過程輸出、產品與服務之管制 |
| 9績效評估 | 9.1監測、量測、分析與評估 9.2內部稽核 9.3管理階層審查 |
| 10改進 | 10.1概述 10.2不符合與矯正措施 10.3持續改進 |
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