人才發展品質管理
（Talent Quality-management System， TTQS）
訓練機構版
Design 設計：
著重於 訓練方案 之 需求 界定、職能 分析 及 系統化 設計
（含 利 益關係人 參與、與 需求之 符合度、遴選課程 標準、採購標準 程序…）
指標 10：訓練資源的 採購程序 及 甄選標準（滿分 5 分）
✓列舉適當佐證資料項目
1. 展現 課程 設計 時，有適當的 流程 進行
1.1師資（含內部講師）、
1.2教材或
1.3合 格廠商評估
選擇。
2. 流程 應有 適當 辦法 進行
2.1評估、
2.2採購、
2.3簽約及
2.4後續管理
作業。
✓指標意涵說明
課程設計為教育訓練 提出一個 執行的指引，同時
必須有完善的 評選基準 與 採購程序，包括
1.訓練對象的選擇、
2.訓練時間的安排、
3.關係人員的參與、
4.教學方法的應用、
5.教材教具的選擇、
6.資源交流與運用、
7.講師遴選與管理、
8.場地遴選與管理…
等皆為本指標的評核重點。
常見參考佐證資料：
(1) 完整文書 手冊 與 紀錄分析 相關資料（具體明確紀錄展現課程設計時，
有適當的 流程 進行 師資、教材或合作廠商評估選擇，且 流程 應有
適當 的辦法 進行 評估、採購、簽約 及 後續管理 作業 流程）。
(2) 相關文件 能記錄 近年來對於課程之 評估、採購、簽約及後續管理作業
的 檢 討 與 改善。
(3) 大型採購 均報 理 會議通過、師資遴聘後 亦經過 會議 或 審查 通過並
留有 紀錄。
(4) 其他有關 訓練產品 或 服務 的 採 購程序 及 甄選標準相關證明。
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