人才發展品質管理
(Talent Quality-management System, TTQS)
訓練機構版
Review 查核:
著重 訓練 定期性執行 分析、全程管控 與 異常的處理。
指標 15:評估 報告 及 定期性 綜合分析(滿分 5 分)
✓列舉適當佐證資料項目
1. 展現 定期的 課後 檢討紀錄 及 適當的 審查 檢討 改善 機制。
2. 課後檢討紀錄 應展現
2.1 學員建議及回饋、
2.2 訓練需求、
2.3 訓練目標、
2.4 訓練方 法
等之檢討。
✓指標意涵說明
機構應定期 進行
1.學員建議及回饋、
2.訓練需求、
3.訓練目標、
4.訓練方法
等 檢 討 與 綜合性分析,
以掌握 個別課程設計 與 總體訓練發展 及 實施的合宜 性,進行必要的改善。
常見參考佐證資料:
(1) 訓後 定期性 綜合檢討 或 管理 審查制度 會議紀錄。
(2) 訓練的 結案報告,包括
1.資源的運用、
2.財務的支配、
3.訓練成果的展現、
4.檢 討與改進的方法。
(3) 訓練執行 評估 指標分析 及 相關 統計分析。
(4) 訓後 改善建議 追蹤報告。
(5) 其他有關 訓後 評估報告 與 定期性綜合分析 相關證明。