系統性
評核指標項目
4.訓練品質管理的系統化文件資訊
內涵說明（以下為例，但不以此為限）
4.1 展示文件（如：訓練手冊、訓練體系圖表、程序或辦法等相關文件）
以說明組織 如何運作TTQS管理系統。
4.2 展示此文件 如何 核准、公告、更新、保存紀錄。
常見參考佐證資料（並註明資料來源及頁碼）
人才發展品質管理手冊。
手冊內可參考TTQS架構精神、ISO精神，
例如:「訓練需求之 定期 的 調查與分析」
「不同訓練課程的 設計與 規劃 方向」
「訓練的 提供方式與選擇 的 指標」
「訓練結果 的 評估」
「訓練實施的 標準化作業流程（SOP）」
等內容。
其他：
發表文章
