訓練需求分析（Training Needs Analysis，TNA）
訓練需求分析 是替 企業 或 組織 瞭解
1.「為什麼需要訓練」
2.「什麼人需要訓練」
3.「由 誰來訓練」
4.「如何訓練」
5.「期望的訓練成果為何」
等問題。
訓練需求分析 是 訓練規劃 程序中 非常重要的一環。
可幫助 管理者 或 訓練工作者
決定 組織訓練計劃 的 目標 及 內容。
為了發展一個 有效的 訓練計劃，
訓練工作者 有需以 系統的方法
蒐集 和 分析 訓練需求 相關的資料，包括如
企業 或 組織
1.目標
2.策略
3.績效
4.員工的工作表現
等，並 確認 透過「訓練」可能達成 的 改善效果。
訓練需求分析常透過
1. 組織分析
2.工 作分析
3. 個人分析
三個層次，尋找 並 發現 組織內部的 訓練需求，以及
需要學習 何 種 知 識技能 與 行為態度，
進而 期望 透過學習 將其成果 轉化至 工作上，以期有助於
工作 及 組織績效 的提升。
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