第一、創新:『變!改變!領先改變的過程!』。為的就是讓大家隨時學會提高自己的
覺察力,能領先趨勢而行,在工作中不斷創新,進而營造更和諧的工作環境。
第二、專業:『該會的就要會,不會的就去學!』。在講求專業分工的牙科市場,
在工作上要求同仁們充實專業技能。
第三、效率:『第一次就把事情做對!』現代人生活步調非常快,為了達成有效率的口碑,
必須要求同仁做到,第一次就把事情做對!時間意味著「成本」,為了消費者
的權益,所有事情都一次到位。
第四、服務:『該做的事,說到做到!』。要提高服務層次,對於客戶的承諾與約定,
並以客戶的滿意度,視為「最佳」的管控指標。
第五、品質:『多一點少一點就是不可以』。
2025 02 13左永安 顧問/講師/委員/宮主/永續長/執行長 職能基準品質認證作業手冊架構
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