品牌權益的定義
品牌權益之定義包含以「公司基礎」的財務面與以「顧客基礎」的行銷面兩個層面。
以財務觀點的品牌權益，包含財務管理的現值觀與會計的資產觀點，期較強調企業內部
與外部運作之用。
晚近的學者對品牌權益的定義已逐漸從公司的角度轉換成近年來消費者的角度觀察，
Farquhar(1989)認為品牌權益是由品牌名稱所附於實體產品的附加價值。
Doyle(1990)則由競爭角度來解釋品牌權益，認為品牌權益是長期投資於建立較競爭者
持久及差異化優勢的結果。
Kim(1990)認為品牌權益是指品牌透過喚起消費者思考、感受、知覺、聯想的特殊組合，
進而有影響注意者的行為的潛在能力，其所謂注意者是只注意品牌並會做
例行購買，且對現存產品有穩定的需求或是會藉由新產品產生需要擴張
購買行為的消費者。
Aaker(1991)認為品牌權益是連接於品牌、品名、和符號 的一個資產和負債的集合，
可能增加也可能減損該產品或服務對公司及消費者 的價值。
假如品牌名稱或符號改變，其所連接的資產或負債亦可能改變。
資產或負債可歸類為品
1牌忠誠度、
2品牌知名度、
3認知品質、
4品牌聯想、和
5其他商標專利資產
等五項。
Blackston(1992)由關係的觀點出發看待商品權益，他認為品牌權益的創造可視為品牌
與消費者交互作用過程，而此過程可被稱為品牌關係的建立。
品牌關係是品牌個性的擴大，品牌個性只在描述擬人化的品牌，
而品牌關係則重視品牌如何能與消費者產生衝擊及交互作用。
而透過消費者對品牌的態度與行為，及消費者所想像的品牌是如何觀察與分析，
將有助於品牌的發展與運作。
Keller(1993)認為定義品牌權益必須由個別消費者的觀點出發，
他認為顧客基礎(customer-based)的品牌權益是消費者對某一品牌設計之行銷效果刺激
反映於品牌知識(brand knowledge)的差異，
此定義包含三重個重要概念，
差異化效果、品牌知識、消費者對行銷的反應。
此外Lassar et(1995)則根據Keller的品牌權益定義如下：
1. 品牌權益指的是消費者的認知，而不是一些具體指標。
2. 品牌權益是對品牌的整體價值聯想。
3. 品牌的整體價值主要源自於品牌的名稱，而不是來自於品牌的實體部份。
4. 品牌權益並非絕對，而是與競爭者相對比較。
5. 品牌權益對財務績效有正面影響。
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