「兩塊品質、味道及價錢都相同的蛋糕,若其中一塊多添加了感動人心的服務,
那這一塊蛋糕讓顧客感受到的價值絕對會遠遠超過另一塊。」
2024 04 18 左永安 顧問/講師/委員迅速有效化解衝突 六原則
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2024 04 18 左永安 顧問/講師/委員 BC3-3 衝突管理 BC3-3-3有效化解衝突的作法 有效 化解 衝突 的 作法
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